Trendyol sorunu

Trendyol'dan aldığım iki sandalye bana teslim edilmeden sistemde teslim edildi olarak göründü. Bunun üzerine teslim edilmediğini bildirerek talep oluşturdum. Altı gün beklemem gerektiği yazıyordu, bekledim. Aras Kargo'yu şikayet ettiğim için hızlıca sonuç aldım ve talebim sonuçlandı, iade sağlanacağ...

Arçelik aç 7030 model hava soğutucusunu Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece bir kez denedim ve ilk kullanımda dahi çok fazla ses çıkardığını fark ettim. Bu ses problemi, ürünün kullanımını oldukça rahatsız edici hale getiriyor ve ilk günden itibaren sürekli olarak mevc...

06 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Vinner Aydınlatma mağazasından #10407545458 numaralı siparişi verdim ve 1875,92 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Gaziosmanpaşa’dır. Genellikle 3 iş günü içinde teslimat yapılması gerekirken, 12 Ağustos’ta kargoya ver...

Trendyol üzerinden Saat ve Saat satıcısından Guess marka bir saat sipariş ettim. Siparişimde teslimat adresi İstanbul Üsküdar Burhaniye Mahallesi Doğukaradeniz Caddesi 14/8 olarak belirtilmişti. Ancak ürün teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ben ürünü kesinlikle teslim almadım. Kargo görevlisi ...

Trendyol üzerinden Odal Shoes markasına ait iki adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 10378839964). Ürünlerin teslimatı için Serdivan AVM önündeki Trendyol kargo otomatını seçtim. Ancak otomata gittiğimde cihaz arızalıydı ve verilen şifreyle açılan kapak boş çıktı. Hemen Trendyol asistanı ile i...

Ben pek çok cilt hastalığına sahibim. Orijinal kutusunda, orijinal kabında aldığım güneş kreminin içine koyulan ürünün sahte olduğunu nereden bilebilirim? Bunun sorumlusu sizsiniz, bunu kontrol edecek olan sizsiniz. Kutuya kadar orijinal olduğu için, güneş kremini elime sıkmadan en az 20 kere kullan...

Diamond mama elmas elektrikli göğüs pompası’nı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü henüz dört-beş kez kullanmadan bir hafta içinde bozuldu. 22.07.2025 tarihinde tamir için gönderdiğim ürün, uzun kargo ve işlem sürecinden sonra 12.08.2025’te hiçbir işlem yapılmadan tarafıma iade edildi ve iade tale...

25 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden 10378311498 numaralı siparişimle Mango marka bir elbise aldım. Ancak elbisenin tutarı olan 750 TL'nin banka kartımdan iki kez çekildiğini fark ettim. Bu konuda Trendyol müşteri hizmetlerine iki defa başvurdum. İlk görüşmede, iadenin bankama bağlı olarak gerçekl...

Trendyol üzerinden yaklaşık 2 yıl önce markasız bir dijital çocuk kamerası satın almıştım. Ürünü daha önce sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün kamerayı şarj ettikten sonra açma tuşuna bastığımda cihazın açılmadığını fark ettim. Sorunun kaynağını araştırmaya çalıştım fakat herhangi bir çözüm bulamadı...

Trendyol KZL Teknoloji firmasından TV box kutusu aldım, ürün bozuk çıktı. 34 gündür faturamı da kesmiyorlar. Ürünün içinde garanti belgesi de gelmedi. Satıcıyı arıyorum, beni engelledi. Trendyol ise her başvuruda 'Alındı, 3 gün bekleyin' diyor ve bu süreç 34 gün sürdü. 3 gün bekleye bekleye satıcı a...

Yaklaşık 1 yıl 9 ay önce Trendyol üzerinden TRGaming MSI MAG Süper Gaming Sistem AMD Ryzen 5 5600, Nvidia RTX 3060Ti, 16 GB DDR4 RAM, 512 GB M.2 SSD (MSIMAG56003060TI) model bilgisayar satın aldım. Ürünün 24 ay garantili olduğu belirtilmişti. Son 3 aydır bilgisayarımda ciddi sorunlar yaşıyorum: Baze...

1 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tetto Elegante mağazasından Trendyol Ev markalı lavabo üstü aynalı dolap siparişi verdim (Sipariş No: 9635651828). Kargo 8 Ağustos’ta bir noktaya kadar geldi, ancak 5 gün boyunca hiçbir açıklama yapılmadı ve bana bilgi verilmeden, ürün elime ulaşmadan 13 A...

Marsel Oyuncak isimli firmadan elektrikli su tabancası satın aldım, ancak tabanca bozuk olarak geldi. Batarya için talepte bulunduğumda bana ithalatçı firmayı arayıp oradan talep edebileceğimi söylediler. Bizim stoğumuzda yok diye bir cevap verdiler, asla sorunu çözmek adına bir adım atılmadı. Trend...

04 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 10403003374 numaralı sipariş ve 9642685121 teslimat numarası ile Apple Watch 8 42 mm sert kasa kılıf satın aldım. Ürünün bedeli olan 168,67 TL’yi peşin olarak ödedim. Siparişim, satıcı Halkhouse / Halka Teknoloji tarafından Kolay Gelsin kargo firmasına teslim ...

27 Temmuz’da Trendyol üzerinden verdiğim 10383158570 numaralı siparişim, 1 Ağustos’ta teslim edildi. Siparişimde iki adet kedi oyuncağı ve iki adet kaş usturası bulunuyordu. Ancak teslim edilen kutuda bu ürünler yer almadı; sadece fırça ve pürmüz gibi başka ürünler geldi. Kedi oyuncağının bir tanesi...

31.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Becenhouse marka 6 adet paslanmaz metal tabldot çelik tabildot tabağı (5 gözlü) siparişi verdim (Sipariş No: 10393448641). Ürünü ikinci kez kullandığımda, paslanmaz olarak belirtilmesine rağmen tabaklarda paslanma oluştu. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ...

Trendyol üzerinden Mi Store Niğde isimli satıcıya 07.08.2025 tarihinde #10411119244 no ile sipariş verdim. 11.08.2025 günü saat:15.06 da JBL marka kulak üstü kulaklık tarafıma teslim edildi. Ürünü aynı gün açtığımda “sol kulaklıkta çıt çıt diye ses geliyor, Telefona bağlanmıyor, tekrar tekrar deneme...

Trendyol hesabım, 7 gün önce bankam ile aramda geçen bir yanlış anlaşılma sonucu askıya alındı. Bankam, Trendyol’a bir e-posta göndermiş ve ardından hesabım askıya alınmış. Sonrasında bankamla tekrar görüşüp sorunu çözdüklerini belirtmelerine rağmen, Trendyol hesabım hala açılmadı. Bu süreçte toplam...

Trendyol üzerinden “Kraf 8 Parça Ofis Seti” satın almak istedim ancak adres değişikliği yapamadığım için siparişimi tamamlayamadım. Ofis adresime teslimat yapılmasını istediğimden, farklı tarayıcılar ve bilgisayarlardan 1 saat boyunca defalarca denememe rağmen adres bilgilerimi güncelleyemedim. “Kay...

10.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “sadıkaltun Forum AVM” mağazasından adidas marka L/XL beden çorap siparişi verdim (#10419643814). M bedenin fiyatı 420 TL iken, ben L/XL bedeni özellikle 570 TL ödeyerek aynı mağazadan satın aldım. Ancak 14.08.2025 tarihinde teslim edilen paketten m beden çora...

Trendyol hesabıma bağlı olan e-posta adresim eski olduğu için giriş yapamıyorum. Telefon numaram aktif olmasına rağmen, hesabıma erişim sağlayamıyorum ve e-posta adresimi güncelleyemiyorum. 1 gündür bu sorunu yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle daha önce de iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm...

Trendyol sitesine yıllardır üyeyim ve sürekli alışveriş yapıyorum. 12 Ağustos Salı günü saat 12:23’ten bu yana hesabıma giriş yapamıyorum; şifrem kitlendi ve iki gündür e-posta adresime şifre yenileme linki ulaşmıyor. Hesabımı “…[email protected]” adresiyle kullanıyorum. Sorunun çözümü için Trendyol ...

Merhabalar, 2.06.2025 tarihinde Trendyol'dan aldığım televizyon için 3.08.2025 tarihinde kurulum yaptırdığımda, servis tarafından cihazın bozuk olduğu tespit edildi ve bununla ilgili rapor düzenlendi. Trendyol ile iletişime geçtiğimde, benden istenen belgeleri sisteme yükledim ve değişim sürecim baş...

PlayStation 5 Digital Edition konsolumda yaklaşık 1 aydır ciddi bir ısınma sorunu yaşıyorum. Özellikle FIFA oynarken ilk maçta “fazla ısındı, soğuyana kadar bekleyiniz” uyarısı alıyorum, ikinci maçta ise konsolum doğrudan fazla ısındığı için kendini kapatıyor. Bu sorun sadece FIFA’da değil, tüm oyun...