Trendyol sorunu

16 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından #10426661296 sipariş numarasıyla Ultra Sonic Kapitoneli Yastık satın aldım. Ürün elime ulaştığında ve yastığın belirgin bir şekilde yırtık ve defolu olduğunu gördüm, iade etmeye vaktim olmadığı için iade talebinde bulunamadım. Def...

Trendyol'dan Microsoft Office 365 Professional Plus Dijital Lisans Üyeliğini 239 TL karşılığında aldım. Ancak başka bir mail adresi göndererek oradan giriş yapmam istendi. Güvenli olmadığını düşünerek girmedim ve aynı gün iptal istediğimde 15 gün iade süresi dolmuştur uyarısı aldım. Müşteri hizmetle...

Trendyol hesabıma yaklaşık 15 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için hem uygulamada hem de web sitesinde “Şifremi unuttum” seçeneğini defalarca (en az 20 kez) kullandım, ancak şifre sıfırlama için Trendyol’dan hiçbir şekilde e-posta gelmiyor. Spam klasörümü de kontrol ettim, farklı zamanla...

12 Ağustos’ta Trendyol Plus aylık üyeliği satın aldım ve 75 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Kampanya kapsamında, Trendyol Plus üyelerine sunulan 3 aylık ücretsiz Exxen üyeliğinden faydalanmak istedim. Ancak Trendyol uygulaması üzerinden ilgili alanlara girmeme rağmen promosyon kodum ekranda görünmedi...

Trendyol üzerinden Hazel satıcısından 1 ay önce 9569624944 teslimat numaralı bir ürün siparişi verdim. Ürün elime ulaştı fakat küçük geldiği için iade etmek istedim. Ürünü iade ettim ancak satıcıya yanlış ürün ulaştığı gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Sonrasında ürün tekrar bana gönderildi faka...

Trendyol üzerinden Thomax VSC28G model buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü henüz ikinci kullanımımda kapak kısmından hava kaçırma sorunu yaşadım. 3 haftadır çözüm bekliyorum. Ürünümün 2,5 yıl daha garantisi olmasına rağmen, firmanın müşteri hizmetlerine WhatsApp, Instagram ve telefon yoluyla ulaş...

Trendyol sitesi aracılığıyla Habitatstore firmasından 12 adet (1 düzine - 1 paket) Tchibo Gold Selection öğütülmüş kahve satın aldım. 10400247886 numaralı siparişim (sürekli kullandığım ürün) mavi etiketli üründü. Yanlış ürün gönderildiğini düşündüğüm için, 9639932771 numarası ile teslim aldığım ürü...

Yaklaşık 1,5 ay önce Trendyol üzerinden Nehir marka SAHAN seti satın aldım. Bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, setin tüm parçalarında paslanma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü alırken böyle bir problemle karşılaşacağımı düşünmemiştim ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Şu ana kadar Nehir veya T...

Akınal Bella Kadın terliğini Trendyol üzerinden satın aldım ve sadece 10 gün kullandıktan sonra ürünün tabanıyla üst kısmının birleştiği yerden açılma meydana geldi. Ürünü Trendyol üzerinden 10311503319 numaralı siparişimle aldım. Sorunu bildirdim ve ürünü incelemeye gönderdim. Ancak terlik, sadece ...

Oğlum için 13 Ekim 2024 tarihinde Cevahir Mavi Jean mağazasından satın aldığım pantolon, 7 ay sonra ağ kısmından yırtıldı. 11 Haziran 2025 tarihinde Trendyol uygulamasındaki Mavi Jean satıcısından aldığım kot pantolon ise 1,5 ay sonra yırtıldı. Yani 10 ay içinde aldığım 4 pantolondan 2'si kısa süred...

Trendyol üzerinden satın aldığım Schutzenger marka hidroforu 1 Temmuz’da incelemeye gönderdim. Ancak bana sadece motor kısmı geri gönderildi, hidroforun esas kısmı eksikti. Bu durumu defalarca Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. 23 Temmuz’da tekrar gönderim yaptım, bana eksik olan hidroforun gönd...

10383295027 numaralı Trendyol siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Siparişim ulaştıktan sonra iade talebi oluşturdum ve aynı elbiseyi tekrar sipariş verdim. Ancak yeni verdiğim sipariş stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. İade edilen elbisem de kargoya verildi. AdL’den iade...

5657*******31 Aras Kargo takip numaralı kargom teslim edilmediği halde Trendyol'da teslim edildi olarak görünüyor. 544 ******56 numaralı Aras Kargo çalışanı, 1 hafta içinde paranız iade edilecektir demesine rağmen para yatırılmamıştır. Ayrıca Trendyol'da, şubeye geldikten sadece 3 dakika sonra bana ...

14.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken #10417911833 numaralı Trendyol siparişim hala elime ulaşmadı. Siparişimi taksitli olarak ödedim ve kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme görünmüyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de kargoda hareketlilik olmadığını belirttiler....

Trendyol'da Satışta ki ürünümün sürekli ismini değiştirip, müşteriye hediye ettiğimiz ek ürünleri de silip, kendince fiyat yazıyorlar. Temsilcilere ettiğimiz şikayetler sonuçlanmadı, halen aynı sorunu yaşamaktayız. Bu konuda kalıcı çözüm bekliyoruz.

Trendyol üzerinden özellikle giyim kategorisinde, ancak genel olarak tüm alışverişlerimde ciddi fiyat tutarsızlıkları ve ürün farklılıkları yaşıyorum. Özellikle taksitli alışveriş seçeneği sunulan ürünlerde fiyatlar neredeyse iki katına çıkıyor. Örneğin, Elbee Fashion Woman siyah jakarlı asimetrik e...

03 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Adidas Samba model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 10399869659). 1.320 TL ödememe rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Satıcı, siparişten kısa süre sonra Trendyol uygulamasındaki sayfasını kaldırdı ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kargoya yazdığımda ise ürünün 6 Ağusto...

13.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kuzen Bike Moto satıcısından kamp ocağı satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün denedim ve gaz kaçağı olduğunu fark ettim. Üründe herhangi bir hasar, deformasyon veya eksik parça yok, sadece gaz kaçağı problemi mevcut. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilett...

Has Şifa Deposu markasının ve mağazasının sahibi olarak, Trendyol İş Ortağı platformunda yaşadığımız ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şu anda markamızın tescil başvuru süreci devam etmektedir (Başvuru No: 2025 046178). Ancak bu süreçte, “Lezzet Durağım” adlı satıcı başta olmak üzere bazı satıcı...

Trendyol'dan aldığım iki sandalye bana teslim edilmeden sistemde teslim edildi olarak göründü. Bunun üzerine teslim edilmediğini bildirerek talep oluşturdum. Altı gün beklemem gerektiği yazıyordu, bekledim. Aras Kargo'yu şikayet ettiğim için hızlıca sonuç aldım ve talebim sonuçlandı, iade sağlanacağ...

Arçelik aç 7030 model hava soğutucusunu Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece bir kez denedim ve ilk kullanımda dahi çok fazla ses çıkardığını fark ettim. Bu ses problemi, ürünün kullanımını oldukça rahatsız edici hale getiriyor ve ilk günden itibaren sürekli olarak mevc...