Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Çifte Çekim Ve Kişisel Veri Güvenliği Sorunu

profile
15 Ağustos 2025 00:15
403

25 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden 10378311498 numaralı siparişimle Mango marka bir elbise aldım. Ancak elbisenin tutarı olan 750 TL'nin banka kartımdan iki kez çekildiğini fark ettim. Bu konuda Trendyol müşteri hizmetlerine iki defa başvurdum. İlk görüşmede, iadenin bankama bağlı olarak gerçekleşeceği söylendi; ancak yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Sonraki görüşmede ise böyle bir kayıt açılmadığı belirtildi. Sorunum halen çözülmedi.

Ayrıca, müşteri hizmetleriyle yazışırken yanlışlıkla bebeğimin fotoğrafını gönderdim ve bu fotoğrafın silinmesini talep ettim. Ancak bana böyle bir silme seçeneğinin olmadığı, fotoğrafın kaldırılamayacağı şekilde iletildi. Bu durumdan da oldukça rahatsız oldum.

Hem fazla çekilen ücretin acilen iade edilmesini hem de yanlışlıkla paylaştığım fotoğrafın sistemden silinmesini talep ediyorum.

cifte-cekim-ve-kisisel-veri-guvenligi-sorunu-2.jpg
cifte-cekim-ve-kisisel-veri-guvenligi-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış İade Sonrası Eksik Ücret İadesi Ve Çözülmeyen Destek Talebi

profile
15 Eylül 2025 13:11
486

profile
22 Şubat 2025 19:37
1.193

profile
Gönül
15 Kasım 2023 10:38
1.402
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Temmuz 2025 13:27
621

Sipariş Oluşmadan 31.328₺ Kartımdan Çekildi, İade Yapılmıyor

profile
19 Eylül 2025 16:24
715
Sipariş Oluşmadan 31.328₺ Kartımdan Çekildi, İade Yapılmıyor
Sipariş Oluşmadan 31.328₺ Kartımdan Çekildi, İade Yapılmıyor
Sipariş Oluşmadan 31.328₺ Kartımdan Çekildi, İade Yapılmıyor
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri