to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, 2.06.2025 tarihinde Trendyol'dan aldığım televizyon için 3.08.2025 tarihinde kurulum yaptırdığımda, servis tarafından cihazın bozuk olduğu tespit edildi ve bununla ilgili rapor düzenlendi. Trendyol ile iletişime geçtiğimde, benden istenen belgeleri sisteme yükledim ve değişim sürecim başladı. Televizyonu kargoya teslim ettim. Sonrasında Trendyol uygulamasından takip ettiğimde, yaklaşık dört gün sonra, yani bugün, Trendyol'dan değişim reddedildiğine dair bir bildirim aldım. Trendyol ile tekrar iletişime geçtiğimde, faturanın iade faturası olarak kesilip gönderilmesi gerektiği belirtildi ve arkadaşların benimle iletişime geçtiği söylendi. Ancak beni kimse aramadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargonun tekrar bana ulaşıp iade faturasını kesmem ve sonrasında tekrar göndermem gerektiği iletildi. Başta neden bu bilginin verilmediğini ve kendi eksikliklerini bana yansıtmaları konusundaki cevaplarını yeterli bulmadım; hatta cevap da veremediler. Değişim raporu düzenleyen servisin talimatlarına uyulmasını ve cihazımın değiştirilip gönderilmesini rica ediyorum.
Bu sürece yeni başladım. Umarım bir sıkıntı olmadan çözerim, ancak durum güncellendikçe buradaki gelişmeleri paylaşacağım.
18 Nisan 2025 tarihinde Trendyol'dan birkaç ürün sipariş ettim. İki gün sonra kargoya verildiğine dair bildirim geldi. Ancak aradan iki üç gün geçmesine rağmen ürünlerde hiçbir hareketlenme olmadı. Trendyol'u aradım, kaydınızı aldık ve size 6 gün içinde geri dönüş yapılacak dediler fakat geri dönüş ...
10.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden (Sende Kaldı) satıcısından Sunny marka televizyon siparişi verdim. 19.08.2025 tarihinde siparişim elime ulaştı. Sunny yetkili servisi gelip kurulumunu gerçekleştirdi. Ekranda çizik tespit edildi. Görüntüyü etkilediği için değişim olması yönünde rapor oluşturup...
Trendyol uygulaması üzerinden 2023 yılında aldığım TV ürünü için, yetkili servisten değişim yapılması adına bayiye iade/değişim için gönderim yapmamız gerekti. Öncelikle iade kodu oluştu ancak kargo firmasıyla iade kodu üzerinden evden alınmasıyla ilgili konuşmamıza rağmen kargo firması gelmedi. Tek...
11 Mayıs 2025'te Trendyol üzerinden TCL marka televizyon aldım. Ürün elime ulaştığında, servis çağırıp ürünü kurdurmak istedim. Kurulum sırasında televizyonun kırık olduğunu anladılar ve Trendyol iade-değişim yapacak, TCL taraflı iade ve değişim yapılmayacak raporu tutuldu. Sonrasında ürünü Trendyol...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 186 
Cüzdan 130 
Çekiliş 1.002 
Değişim 2.741 Dropshipping 18 
e Fatura 184 Elit 182 
Fatura 1.874 Garanti 2.356 Gel Al 369 
Hediye 634 
Hediye Çeki 329 
Hesap 3.202 
İade 33.326 
İndirim 778 
İndirim Kodu 167 
Kampanya 705 
Kapıda Ödeme 20 
Kargo 8.728 
Komisyon 342 
Kredi Kartı 963 
Kupon 1.035 
Kurye 1.102 
Mağaza 5.982 
Mobil Ödeme 152 Partner 691 
Puan 421 
Sepetim 195 
Sigorta 151 
Sipariş 21.212 
Teslimat 12.513 
Yorum 1.257
Yorumlar