to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, 2.06.2025 tarihinde Trendyol'dan aldığım televizyon için 3.08.2025 tarihinde kurulum yaptırdığımda, servis tarafından cihazın bozuk olduğu tespit edildi ve bununla ilgili rapor düzenlendi. Trendyol ile iletişime geçtiğimde, benden istenen belgeleri sisteme yükledim ve değişim sürecim başladı. Televizyonu kargoya teslim ettim. Sonrasında Trendyol uygulamasından takip ettiğimde, yaklaşık dört gün sonra, yani bugün, Trendyol'dan değişim reddedildiğine dair bir bildirim aldım. Trendyol ile tekrar iletişime geçtiğimde, faturanın iade faturası olarak kesilip gönderilmesi gerektiği belirtildi ve arkadaşların benimle iletişime geçtiği söylendi. Ancak beni kimse aramadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargonun tekrar bana ulaşıp iade faturasını kesmem ve sonrasında tekrar göndermem gerektiği iletildi. Başta neden bu bilginin verilmediğini ve kendi eksikliklerini bana yansıtmaları konusundaki cevaplarını yeterli bulmadım; hatta cevap da veremediler. Değişim raporu düzenleyen servisin talimatlarına uyulmasını ve cihazımın değiştirilip gönderilmesini rica ediyorum.
Bu sürece yeni başladım. Umarım bir sıkıntı olmadan çözerim, ancak durum güncellendikçe buradaki gelişmeleri paylaşacağım.
18 Nisan 2025 tarihinde Trendyol'dan birkaç ürün sipariş ettim. İki gün sonra kargoya verildiğine dair bildirim geldi. Ancak aradan iki üç gün geçmesine rağmen ürünlerde hiçbir hareketlenme olmadı. Trendyol'u aradım, kaydınızı aldık ve size 6 gün içinde geri dönüş yapılacak dediler fakat geri dönüş ...
10.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden (Sende Kaldı) satıcısından Sunny marka televizyon siparişi verdim. 19.08.2025 tarihinde siparişim elime ulaştı. Sunny yetkili servisi gelip kurulumunu gerçekleştirdi. Ekranda çizik tespit edildi. Görüntüyü etkilediği için değişim olması yönünde rapor oluşturup...
Trendyol uygulaması üzerinden 2023 yılında aldığım TV ürünü için, yetkili servisten değişim yapılması adına bayiye iade/değişim için gönderim yapmamız gerekti. Öncelikle iade kodu oluştu ancak kargo firmasıyla iade kodu üzerinden evden alınmasıyla ilgili konuşmamıza rağmen kargo firması gelmedi. Tek...
11 Mayıs 2025'te Trendyol üzerinden TCL marka televizyon aldım. Ürün elime ulaştığında, servis çağırıp ürünü kurdurmak istedim. Kurulum sırasında televizyonun kırık olduğunu anladılar ve Trendyol iade-değişim yapacak, TCL taraflı iade ve değişim yapılmayacak raporu tutuldu. Sonrasında ürünü Trendyol...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 196 
Cüzdan 106 
Çekiliş 913 
Değişim 3.101 Dropshipping 18 
e Fatura 190 Elit 182 
Fatura 1.935 Garanti 2.545 Gel Al 400 
Hediye 634 
Hediye Çeki 340 
Hesap 3.493 
İade 34.867 
İndirim 774 
İndirim Kodu 175 
Kampanya 885 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.711 
Komisyon 340 
Kredi Kartı 1.012 
Kupon 1.177 
Kurye 1.153 
Mağaza 6.122 
Mobil Ödeme 167 Partner 714 
Puan 404 
Sepetim 207 
Sigorta 157 
Sipariş 21.603 
Teslimat 13.785 
Yorum 1.257
Yorumlar