Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MSI Bilgisayarım Sürekli Kapanıyor Garanti Çözüm Bulmuyor

profile
Muhammed
14 Ağustos 2025 22:31
391

Yaklaşık 1 yıl 9 ay önce Trendyol üzerinden TRGaming MSI MAG Süper Gaming Sistem AMD Ryzen 5 5600, Nvidia RTX 3060Ti, 16 GB DDR4 RAM, 512 GB M.2 SSD (MSIMAG56003060TI) model bilgisayar satın aldım. Ürünün 24 ay garantili olduğu belirtilmişti. Son 3 aydır bilgisayarımda ciddi sorunlar yaşıyorum: Bazen hiç açılmıyor ve siyah ekran geliyor, bazen kendi kendine kapanıyor, fanlar çalışmıyor. Ayrıca oyun oynarken veya normal kullanımda ekran donuyor ve ardından bilgisayar tamamen kapanıyor. Sorunlar sürekli ortaya çıkıyor, bilgisayarı kullanamaz durumdayım.

Bilgisayarımı hem çalışmak hem de günlük işlerimi yürütmek için kullanıyorum, bu yüzden sorunun acil olarak çözülmesi gerekiyor. Sorunu çözmek için format attım ve işlemciye macun sürdüm ancak hiçbir faydası olmadı. Garanti süresi hâlâ devam ediyor ve elimde sipariş numaram (Gib2023000000906) mevcut. TRGaming’in iletişim numarasına ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım, WhatsApp destek hatları da yok.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek acil olarak değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Arızalı Bilgisayar Kasası İçin İade Talebim Reddedildi

profile
İlkay
19 Ağustos 2025 17:23
569

Siparişimde Belirtilenden Farklı Parçalar Ve Yetersiz Destek

profile
Bünyamin
25 Eylül 2025 16:47
413
1
Zekeriya sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Bilgisayar Almak Pişmanlık.

profile
Zekeriya
08 Mart 2024 16:47
1.160
Trendyol'dan Bilgisayar Almak Pişmanlık.
Trendyol'dan Bilgisayar Almak Pişmanlık.
Trendyol'dan Bilgisayar Almak Pişmanlık.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
19 Haziran 2025 10:58
1.286
urun-degisimi-ve-iade-surecinde-bilgilendirme-eksikligi-ile-tuketici-haklari-ihlali-8.jpg
urun-degisimi-ve-iade-surecinde-bilgilendirme-eksikligi-ile-tuketici-haklari-ihlali-7.jpg
urun-degisimi-ve-iade-surecinde-bilgilendirme-eksikligi-ile-tuketici-haklari-ihlali-6.jpg
urun-degisimi-ve-iade-surecinde-bilgilendirme-eksikligi-ile-tuketici-haklari-ihlali-5.jpg
urun-degisimi-ve-iade-surecinde-bilgilendirme-eksikligi-ile-tuketici-haklari-ihlali-4.jpg
urun-degisimi-ve-iade-surecinde-bilgilendirme-eksikligi-ile-tuketici-haklari-ihlali-2.jpg
1
Şehmus sonuçtan hiç memnun değil

MSI Laptop Mavi Ekran Sorunu Ve Yüksek Onarım Ücreti

profile
Şehmus
14 Şubat 2025 19:34
647
MSI Laptop Mavi Ekran Sorunu Ve Yüksek Onarım Ücreti
MSI Laptop Mavi Ekran Sorunu Ve Yüksek Onarım Ücreti
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri