Trendyol sorunu

6 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden pembiş dükkanım adlı satıcıdan 4’lü deterjan kutusu seti sipariş ettim (#10407646423). Ürün açıklamalarında ve fotoğraflarında 4’lü set olarak belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma yalnızca tek bir ürün teslim edildi. Siparişi İstanbul/Avcılar adresime tes...

Trendyol Plus aldım ve Plus üyeliğim hâlâ geçerlidir. 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği verdiğini iddia ediyorlar. Tüm şartları sağlamama ve Premium üyelik almak için tüm adımları doğru yapmama rağmen geçerli olmayan bir kod verdiler. Youtube.com, Trendyol’un; Trendyol ise Youtube.com’un sor...

Mur-cell dijital göstergeli Plus 21v 3a kömürsüz dal budama makası ve testeresi satın aldım. Ürünü kullanırken makas ses çıkarıyor, testere ise zincir atıyordu. Bu sorunları belirterek iade talebinde bulundum fakat ürünümde sorun olmadığı belirtilip tarafıma geri gönderildi. 06.07.2025 tarihinde ürü...

Trendyol hesabım sıfırlanmış durumda. Kayıtlı olan 0538*****69 numaralı telefonum ve b************@gmail.com e-posta adresimle giriş yapmaya çalıştığımda, “bu numara ya da bu e-posta kullanılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunu bu sabah fark ettim ve o zamandan beri defalarca denememe rağmen...

Trendyol sitesinde her istediğim ürünü kolaylıkla buluyorum. Güvenli satıcıda seçiyorum böylelikle memnun kalıyorum. Sadece Trendyol a kesinlikle ulaşamıyorum çünkü telefon numaram mecburiyetten değişti iki kez telefon güncellemesi yaptığım halde göndericinin kargosu bana ulaşamıyor ve siparişlerim ...

19’unda Trendyol GO üzerinden Reşit Usta Kebab’tan verdiğim #10441947060 numaralı siparişimde kebabın içinde kıl çıktı. Hemen iade talebi oluşturdum fakat iki kez üst üste “iadeye uygun değil” denilerek reddedildi. Daha önce de aynı platformda ölü bir sinek çıkan bir ürünle karşılaşmıştım ve yine ia...

07.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ecanspor satıcısından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ürünü 2,5 aydır kullanıyorum ve sağ yan kısmında açılma meydana geldi. Ayakkabının garanti kapsamında olması ve faturamın elimde bulunmasına rağmen, hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de sat...

20.08.2024 tarihinde Trendyol Plus üyeliğim yenilendiği gün, kartımdan 75 TL çekildi. Fiyat artışını yüksek bulduğum için aynı gün hiçbir avantajdan faydalanmadan üyeliğimi iptal etmek istedim. Ancak uygulama üzerinden iptal işlemi yapılamadığı için uzun uğraşlar sonucu Trendyol asistanı aracılığıyl...

Trendyol üzerinden GS Store mağazasından aldığım giyim ürünüyle ilgili adres değişikliği yapmama rağmen, ürünün teslimatı ve iadesi sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün Burdur Merkez Bahçelievler adresine yönlendirilmesini talep ettim, ancak ürün yanlışlıkla Antalya Muratpaşa adresine gönderild...

Trendyol üzerinden smt satıcısından 80 cm ve 70 cm olmak üzere iki adet banyo dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10437868191. Ürünler bugün Samsun Terme Yenidoğan Mahallesi Şenlik Sokak adresime teslim edildi. Ancak 80 cm’lik dolabın lavabosu ve aynası kırık olarak geldi. Kırık ürünlerin fotoğ...

14.07.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Angelsin Yüksek Bel Fitilli Kumaş Tankını Bikini Takım adlı ürünü sipariş ettim ve 352,16 TL ödeme yaptım. Ürünün bedeni büyük geldiği için iade etmek istedim. Ancak Trendyol sadece PTT Kargo ile iade kabul ettiği için, PTT Kargo sistemlerindeki sorun nedeniyl...

2 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Mastercut bıçak seti satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştım ve kullanmaya başlayalı henüz bir hafta oldu. İlk kullanımda bıçakların uç kısımları kırıldı, ayrıca ürünü bulaşık makinesinde kısa programda yıkadığımda bıçakların paslandığını gördüm. Böy...

07/07/2025 tarihinde Trendyol üzerinden xr Store mağazasından Samsung Galaxy S22 128 GB pembe renk yenilenmiş cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram: 10328234949. Ürünü Adana/Seyhan adresine teslim aldım ve kutusunda ya da aksesuarlarında herhangi bir eksiklik yoktu. Telefonu ilk kurulum sırasın...

15 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Köyceğiz market isimli satıcıdan Royal Canin Kitten 4 kg yavru kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 104*****450). Ürün ertesi gün Yurtiçi Kargo’ya verilmiş gibi görünse de günlerdir kargoda hareket yok. Bugün Yurtiçi Kargo ile görüştüm ve satıcının ür...

Trendyol üzerinden aldığım indirim kodunu kullanmaya çalışırken “maksimum kod limitine ulaştınız” şeklinde bir hata ile karşılaştım. Toplamda 7 defa denememe rağmen kodu kullanamadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, verdikleri kod hakkında bilgi sahibi olmadıklarını gördüm. Kampanya ko...

8 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Mioji marka bir elektronik ürün sipariş ettim (Sipariş No: 10402500633). Ürün elime ulaştığı gün defolu olduğunu fark edip hemen satıcıya bildirdim ve iade kodu oluşturdum. Ancak satıcı Mioji, üründe herhangi bir defo olmadığını söyleyerek ürünü bana geri gönderdi. T...

15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Naturenest mağazasından Amway mutfak temizleyici siparişi verdim (#10431582646). 19 Ağustos’ta elime geçen paketten yanlışlıkla Amway cam temizleyici çıktı. Doğru ürünün gönderilmesi için değişim talebinde bulundum. Trendyol müşteri hizmetleri bana iade için Sürat Ka...

Trendyol hesabım yaklaşık 3 gündür tamamen sıfırlandı ve daha önce satın aldığım pass paketim iptal edildi. Hesabımda hiçbir değişiklik yapmadım; e-posta adresim ve telefon numaram aynı kaldı. Pass paketi için 55 TL ödeme yapmıştım. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sesl...

Trendyol uygulamasında yaklaşık 3 gündür sepetime giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata uyarısı alıyorum. Alışveriş yapmam gerektiği ve taşınma arifesinde olduğum için bu durum beni oldukça mağdur ediyor. İlgili teknik sorunu defalarca uygulamayı silip yükleyerek, güncelleyerek ve farklı internet ...

Trendyol uygulamasında son 2 gündür karşılaştığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İPhone 15 cihazımda, Trendyol Flash indirim bildirimlerinin sesi, Deprem Ağı uygulamasının deprem uyarı sesiyle tamamen aynı. Her flash indirim bildirimi geldiğinde deprem olacak zannederek tedirgin oluyorum. Bu durum ...

14 Ağustos 2025 tarihinde Lady Feet’ten iki çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 19 Ağustos 2025’te teslim edildi ancak sadece bir çift ayakkabı gönderildi, diğer çift eksikti. Sipariş numaram: 251025192232. Toplamda 804 TL ödeme yaptım. Eksik ürünle ilgili Lady Feet müşteri hizmetlerine mesaj ...

Nisan ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Robo marka dik süpürgenin çekiş gücü, ağustos ayından itibaren belirgin şekilde azaldı. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunu sürekli olarak yaşıyorum ve süpürge verimli şekilde çalışmıyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen Robo müşteri hizmetlerine bir ...

14 Ağustos’ta Trendyol üzerinden My Valice marka bir valiz siparişi verdim. Ürünün 18 Ağustos’ta elimde olması gerekiyordu çünkü acil ihtiyacım vardı. Ancak ürün kargoya verilmesine rağmen, kargo firması valizin ortada olmadığını ve sistemlerinde iade olarak gözüktüğünü belirtti. Bana bir kod verdil...