to read complaints and reviews, or file yours. 
İki gün önce Türk Telekom’a geçerek 40 GB internet ve yanında Instagram, TikTok, YouTube.com gibi uygulamalarda geçerli sınırsız sosyal medya içeren bir pakete geçtim. Paketi müşteri hizmetlerini arayarak, söz konusu Selfy kampanyası kapsamında doğum yılı ve T.C. kimlik numaramı 5555’e SMS göndererek aktif etmem söylendi ve buna uygun olarak hattımı taşıdım.
İki gündür neredeyse sadece Instagram ve TikTok üzerinden video izliyorum, başka sitelere yönlendirme ya da link açma gibi farklı bir kullanımım olmadı. Buna rağmen hattımdan yaklaşık 8 GB genel internet kotamın eksildiğini gördüm. Sınırsız denilen sosyal medya kullanımımın asıl internet paketimden düşmesi sebebiyle mağdur oldum.
Türk Telekom’dan, haksız yere eksilen yaklaşık 8 GB internetimin hattıma geri tanımlanmasını ve bu tür sosyal medya kullanımlarının pakette belirtildiği gibi sınırsız olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu sorunun aynı hatta bir daha yaşanmamasını, paket koşullarının açık ve doğru şekilde uygulanmasını istiyorum.
Türk Telekom hattıma bugün numaramı taşıyarak Selfy 40 + Sınırsız Sosyal Medya tarifesini tanımlattım. Hat taşıma işlemim bugün onaylandı ve interneti kullanmaya başladığım anda sosyal medya uygulamalarına girdiğimde, sınırsız olması gereken kullanımım kendi internet kotamdan düşmeye başladı. Insta...
Türk Telekom’dan “Sınırsız Sosyal Medya 40 GB” internet paketi satın aldım. Ancak henüz 20 gün bile olmadan paketimden sadece 2.90 GB kaldığı bilgisini aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Youtube.com üzerinden 480p üzeri video izlemek ve Instagram’da Reels ya da canlı yayın izlemek gibi kullanım...
05.01.2026 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yaptım ve Selfy 40 Sınırsız paketini tercih ettim. Bu paketin içinde sınırsız sosyal medya kullanımı olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, Youtube.com, Instagram, WhatsApp, Facebook, TikTok ve Snapchat gibi uygulamaları kullandığımda internet ...
Şubat 2025’ten beri Türk Telekom Selfy Sınırsız Sosyal Medya 50 GB paketini kullanıyorum. Pakete geçerken danışman, sosyal medya uygulamalarının (Instagram, Youtube.com, WhatsApp vb.) sınırsız olduğunu ve 50 GB internetimden yemeyeceğini özellikle belirtti. Ancak son iki aydır, internetim ayın ortas...
Türk Telekom hattımda Selfy 40+ Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Tarifemde sosyal medya uygulamalarında sınırsız kullanım hakkım olmasına rağmen, 21.01.2026–05.02.2026 tarihleri arasında yaptığım toplam yaklaşık 60 GB kullanımla birlikte, bunların yaklaşık 15 GB’ı haksız şekilde normal internet kot...
Yorumlar