Trendyol sorunu

2 Haziran’da Trendyol üzerinden Acer marka bir laptop satın aldım (Sipariş No: 10397606726). Ürün, kargo sürecinde hasar gördüğü gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Ardından, satıcı tarafından “yanlış fiyattan satış” yapıldığı belirtilerek ürünün teslimatı tamamen iptal edildi. Ürünü teslim alama...

Trendyol üzerinden 4 adet metal minderli sandalye siparişi verdim. Ancak siparişim yerine kalitesiz bir masa gönderildi. Hatalı gönderim sonrası hemen iade başvurusunda bulundum fakat Trendyol ile Aras Kargo Arasında iade konusunda problem yaşadım; destek alamadım ve ürün evimden teslim alınmadı. ...

Trendyol'dan kişisel bakım kategorisinden yaptığım 10447654491 numaralı siparişimde, uzun süredir almak için uğraştığım ve süresi sınırlı olan bir kuponu nihayet kullanabildim. Ancak siparişimi dün iptal etmek zorunda kaldım ve kuponum hesabıma geri yüklenmedi. Üstelik kuponun son kullanma tarihi bu...

22.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koza Gift mağazasından 3 adet deniz gözlüğü siparişi verdim. Ancak sadece 1 adet ürün teslim edildi ve o da kırık olarak elime ulaştı. Paket eksik ve hasarlıydı. Sipariş numaram: 10437224671. Ürünlerin toplam bedeli 150 TL’dir. Teslimatı yapan kargo görevlisi ...

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında 22.08.2025 tarihinde aldığım Youtube.com Premium kodunu, kullanım şartlarına uygun şekilde ve daha önce Premium olmayan bir hesabımda denedim. Kodu girdiğimde Youtube.com’da boş beyaz bir ekranla karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Kodu üç defa denedim, her sefer...

Trendyol'da aştığım sipariş ne kargoya veriliyor ne de bir mesaj vb. Bir durum yok. Sürekli mağazaya sor seçeneği çıkıyor ama mağaza da cevap vermiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşım seçeneği yok. 18inde sipariş verdim. 20 si kargoya verilecek deniyor ama ne bir kıpırdama ne de bir muhatap ya da açıkla...

6 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden pembiş dükkanım adlı satıcıdan 4’lü deterjan kutusu seti sipariş ettim (#10407646423). Ürün açıklamalarında ve fotoğraflarında 4’lü set olarak belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma yalnızca tek bir ürün teslim edildi. Siparişi İstanbul/Avcılar adresime tes...

Trendyol Plus aldım ve Plus üyeliğim hâlâ geçerlidir. 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği verdiğini iddia ediyorlar. Tüm şartları sağlamama ve Premium üyelik almak için tüm adımları doğru yapmama rağmen geçerli olmayan bir kod verdiler. Youtube.com, Trendyol’un; Trendyol ise Youtube.com’un sor...

Mur-cell dijital göstergeli Plus 21v 3a kömürsüz dal budama makası ve testeresi satın aldım. Ürünü kullanırken makas ses çıkarıyor, testere ise zincir atıyordu. Bu sorunları belirterek iade talebinde bulundum fakat ürünümde sorun olmadığı belirtilip tarafıma geri gönderildi. 06.07.2025 tarihinde ürü...

Trendyol hesabım sıfırlanmış durumda. Kayıtlı olan 0538*****69 numaralı telefonum ve b************@gmail.com e-posta adresimle giriş yapmaya çalıştığımda, “bu numara ya da bu e-posta kullanılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunu bu sabah fark ettim ve o zamandan beri defalarca denememe rağmen...

Trendyol sitesinde her istediğim ürünü kolaylıkla buluyorum. Güvenli satıcıda seçiyorum böylelikle memnun kalıyorum. Sadece Trendyol a kesinlikle ulaşamıyorum çünkü telefon numaram mecburiyetten değişti iki kez telefon güncellemesi yaptığım halde göndericinin kargosu bana ulaşamıyor ve siparişlerim ...

19’unda Trendyol GO üzerinden Reşit Usta Kebab’tan verdiğim #10441947060 numaralı siparişimde kebabın içinde kıl çıktı. Hemen iade talebi oluşturdum fakat iki kez üst üste “iadeye uygun değil” denilerek reddedildi. Daha önce de aynı platformda ölü bir sinek çıkan bir ürünle karşılaşmıştım ve yine ia...

07.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ecanspor satıcısından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ürünü 2,5 aydır kullanıyorum ve sağ yan kısmında açılma meydana geldi. Ayakkabının garanti kapsamında olması ve faturamın elimde bulunmasına rağmen, hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de sat...

20.08.2024 tarihinde Trendyol Plus üyeliğim yenilendiği gün, kartımdan 75 TL çekildi. Fiyat artışını yüksek bulduğum için aynı gün hiçbir avantajdan faydalanmadan üyeliğimi iptal etmek istedim. Ancak uygulama üzerinden iptal işlemi yapılamadığı için uzun uğraşlar sonucu Trendyol asistanı aracılığıyl...

Trendyol üzerinden GS Store mağazasından aldığım giyim ürünüyle ilgili adres değişikliği yapmama rağmen, ürünün teslimatı ve iadesi sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün Burdur Merkez Bahçelievler adresine yönlendirilmesini talep ettim, ancak ürün yanlışlıkla Antalya Muratpaşa adresine gönderild...

Trendyol üzerinden smt satıcısından 80 cm ve 70 cm olmak üzere iki adet banyo dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10437868191. Ürünler bugün Samsun Terme Yenidoğan Mahallesi Şenlik Sokak adresime teslim edildi. Ancak 80 cm’lik dolabın lavabosu ve aynası kırık olarak geldi. Kırık ürünlerin fotoğ...

14.07.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Angelsin Yüksek Bel Fitilli Kumaş Tankını Bikini Takım adlı ürünü sipariş ettim ve 352,16 TL ödeme yaptım. Ürünün bedeni büyük geldiği için iade etmek istedim. Ancak Trendyol sadece PTT Kargo ile iade kabul ettiği için, PTT Kargo sistemlerindeki sorun nedeniyl...

2 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Mastercut bıçak seti satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştım ve kullanmaya başlayalı henüz bir hafta oldu. İlk kullanımda bıçakların uç kısımları kırıldı, ayrıca ürünü bulaşık makinesinde kısa programda yıkadığımda bıçakların paslandığını gördüm. Böy...

07/07/2025 tarihinde Trendyol üzerinden xr Store mağazasından Samsung Galaxy S22 128 GB pembe renk yenilenmiş cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram: 10328234949. Ürünü Adana/Seyhan adresine teslim aldım ve kutusunda ya da aksesuarlarında herhangi bir eksiklik yoktu. Telefonu ilk kurulum sırasın...

15 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Köyceğiz market isimli satıcıdan Royal Canin Kitten 4 kg yavru kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 104*****450). Ürün ertesi gün Yurtiçi Kargo’ya verilmiş gibi görünse de günlerdir kargoda hareket yok. Bugün Yurtiçi Kargo ile görüştüm ve satıcının ür...

Trendyol üzerinden aldığım indirim kodunu kullanmaya çalışırken “maksimum kod limitine ulaştınız” şeklinde bir hata ile karşılaştım. Toplamda 7 defa denememe rağmen kodu kullanamadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, verdikleri kod hakkında bilgi sahibi olmadıklarını gördüm. Kampanya ko...

8 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Mioji marka bir elektronik ürün sipariş ettim (Sipariş No: 10402500633). Ürün elime ulaştığı gün defolu olduğunu fark edip hemen satıcıya bildirdim ve iade kodu oluşturdum. Ancak satıcı Mioji, üründe herhangi bir defo olmadığını söyleyerek ürünü bana geri gönderdi. T...