Yanlış Beden Gönderimi Ve Satıcı Değişikliği Nedeniyle Yaşanan Güven Sorunu

10.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “sadıkaltun Forum AVM” mağazasından adidas marka L/XL beden çorap siparişi verdim (#10419643814). M bedenin fiyatı 420 TL iken, ben L/XL bedeni özellikle 570 TL ödeyerek aynı mağazadan satın aldım. Ancak 14.08.2025 tarihinde teslim edilen paketten m beden çorap çıktı. Üstelik ürünün satıcısı siparişten sonra “mercury sport” olarak değişti, bu da oldukça kafa karıştırıcı bir durum.

Benzer sorunları Trendyol’da daha önce de yaşadım; 2-3 kez sipariş verdiğim ürün yerine farklı ya da düşük kalitede ürün gönderildi. Bu kez Trendyol asistana durumu bildirdim, ancak sadece “depoda hatalı paketleme olmuştur” şeklinde bir açıklama yapıldı. Bu tür hataların sürekli tekrar etmesi nedeniyle Trendyol’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Beklentim, bu tür mağazalara gerekli yaptırımların uygulanması ve benzer sorunların tekrarının önlenmesidir.