Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Gönderilen Ürün Ve Yetersiz Destek Süreci

Eksik Gönderilen Ürün Ve Yetersiz Destek Süreci
Eksik Gönderilen Ürün Ve Yetersiz Destek Süreci
Eksik Gönderilen Ürün Ve Yetersiz Destek Süreci
profile
22 Ağustos 2025 07:02
283

6 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden pembiş dükkanım adlı satıcıdan 4’lü deterjan kutusu seti sipariş ettim (#10407646423). Ürün açıklamalarında ve fotoğraflarında 4’lü set olarak belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma yalnızca tek bir ürün teslim edildi. Siparişi İstanbul/Avcılar adresime teslim aldım.

Sorunu çözmek için öncelikle Trendyol Asistan üzerinden destek almak istedim. Ancak iki haftadan uzun süredir “yoğunluk” gerekçesiyle sürekli bekletiliyorum; ne eksik ürünlerim gönderildi ne de iade işlemi başlatabildim. Satıcıya ulaştığımda ise, eksik ürün gönderimi yapamayacaklarını ve destek için Trendyol Asistan’a yazmam gerektiğini belirttiler.

Siparişimde eksik kalan ürünlerin tamamının tarafıma gönderilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ödediğim 449 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Ağustos 2025 23:18
254

profile
21 Ağustos 2025 09:26
514
1
Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ürünler Ve Çözümsüz Trendyol Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Nilüfer
15 Ekim 2025 12:26
389
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Sweatshirt İçin İade Veya Ürün Talebim Karşılanmıyor

profile
30 Ekim 2025 01:59
383

Eksik Gönderilen Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Yanıtı

profile
Levent
20 Eylül 2025 15:47
280
Eksik Gönderilen Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Yanıtı
Eksik Gönderilen Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Yanıtı
Eksik Gönderilen Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Yanıtı
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri