to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Kaba Üslup
25.12.2025 tarihinde Tudors’un internet sitesi üzerinden bir sweat satın aldım. Üründe çekme problemi yaşadım ve dürüst davranarak, ürün açıklamasına da çektiğini belirttim. Ürünü incelemeye gönderdim ancak süreç boyunca ne düzgün bir bilgilendirme aldım ne de sağlıklı bir iletişim kuruldu.
Ürün incelemede denildi, para iadesi yapılacağı söylendi ve 15 gün beklemem istendi. Bu süreyi bekledim, ancak herhangi bir dönüş olmayınca tekrar aradığımda ürünlerin meğer mağazaya teslim edildiğini ve bununla ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmediğini öğrendim. En basit bir butik alışverişinde bile iade süreci bu kadar zor değilken, bu kadar büyük bir markadan böyle bir ilgisizlik ve zorlaştırılmış süreçle karşılaşmak beni şaşırttı ve mağdur etti. Görüştüğüm personelin üslubu da son derece üstten ve rahatsız ediciydi.
Sipariş numaram 974NQ6322J’dir. Ürün için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım ilgisizlik ve iletişim sorunu hakkında da açıklama yapılıp gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
