to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Haziran’da Trendyol üzerinden Acer marka bir laptop satın aldım (Sipariş No: 10397606726). Ürün, kargo sürecinde hasar gördüğü gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Ardından, satıcı tarafından “yanlış fiyattan satış” yapıldığı belirtilerek ürünün teslimatı tamamen iptal edildi. Ürünü teslim alamadığım gibi, iade işlemi de başlatılmadı ve ürün yaklaşık 20 gündür kargoda dolaşıyor.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli yanıltıcı ve çelişkili bilgilerle karşılaştım. Ne ürünüm teslim edildi ne de ödediğim 11.190 TL’nin iadesi yapıldı. Teslimat adresim Çorum olmasına rağmen, halen bir muhatap bulamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Artık net bir çözüm ve muhatap istiyorum. Ya ürünüm teslim edilsin ya da ücret iadem yapılsın. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Konu: 10301859300 numaralı Siparişin İadesi hakkında 23.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10301859300 numaralı sipariş ve 9540957346 numaralı teslimatla Acer Nitro 5 AN515 model bir laptop satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hoparlörlerinde ses sorunu olduğunu fark ettim ve bu nedenle yasal...
Trendyol üzerinden Honor Pad X9A model tablet satın aldım. Ürünü Ankara’da teslim aldıktan sonra yaklaşık 1 saat kullandım ve ciddi kasma problemleri yaşadım. Bunun üzerine iade talebinde bulundum. Ancak Trendyol, ürünü 20 gün boyunca beklettikten sonra iade talebimi reddetti ve “üründe herhangi bir...
28 Eylül’de Trendyol üzerinden bir laptop siparişi verdim. 30 Eylül tarihinde ürün teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, kargo paketi hasarlı olduğu için ürünü teslim almadım. Ürünü teslim almadan iade sürecini başlattım ve iade kargosu Media Markt’a ulaştı. Aradan 4 iş günü geçmesine rağmen tar...
Acer 
Yorumlar