Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün Ve Sonrasında Yaşanan Mağduriyet: Para İadesi Talebim

profile
22 Ağustos 2025 01:24
1.800

Mur-cell dijital göstergeli Plus 21v 3a kömürsüz dal budama makası ve testeresi satın aldım. Ürünü kullanırken makas ses çıkarıyor, testere ise zincir atıyordu. Bu sorunları belirterek iade talebinde bulundum fakat ürünümde sorun olmadığı belirtilip tarafıma geri gönderildi. 06.07.2025 tarihinde ürün elime ulaştı ancak o günden beri makas hiç çalışmıyor. Şarjı tamamen doldurup tekrar denedim, hiçbir şekilde tepki vermiyor ve ses dahi çıkarmıyor.

Ürünü Trendyol üzerinden, 10282378728 numaralı siparişimle, 4.244 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Garanti belgesi ürünle birlikte gelmedi. Sorunu çözmek için tüm önerileri ve kullanım kılavuzundaki adımları denedim fakat sonuç alamadım. Trendyol ve Mur-cell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak henüz bir dönüş yapılmadı.

Ürünün iade işleminden sonra tamamen kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle para iadesi talep ediyorum. Ürüne güvenim kalmadı ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Emine
Emine
24 Ağustos 2025 18:09

Gelişme yok, şikayetime ek olarak, desteklemek amacıyla videolu görüntü eklemek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyoldan Alınan Lazer Cihazı Arızalı Geldi Fatura Ve Garanti Belgesi Yok

profile
Gülçin
30 Eylül 2025 15:08
385

Kusurlu Ürün, İade Reddi Ve Garanti Belgesi Sorunu

profile
Özgül
16 Eylül 2025 21:50
1.126

Garanti Kapsamında Arızalanan Tıraş Makinesi İçin Ücret İadesi Talebi Ve Çözüm Eksikliği

profile
01 Eylül 2025 18:40
311
garanti-kapsaminda-arizalanan-tiras-makinesi-icin-ucret-iadesi-talebi-ve-cozum-eksikligi-3.jpg
1
Esat sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Haziran 2025 23:13
507
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri