Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Soğuk Ve Yanlış Ürünler İade Talebim 8 Kez Reddedildi

ID:34298664

Soğuk Ve Yanlış Ürünler İade Talebim 8 Kez Reddedildi

Sinem

21 Kasım 2025 00:51

400

20 Kasım saat 23:00 suları için Trendyol GO üzerinden Mc Donald’s’tan sipariş verdim. Siparişimde Big Mac menü, yanında nugget ve içecek olarak da Ice Tea Limon seçmiştim. Ancak siparişim geldiğinde birçok problemle karşılaştım. Öncelikle Ice Tea Limon yerine kola gönderilmişti. Big Mac hamburgerin içinde Big Mac sosu yoktu ve hamburger tamamen soğumuş durumdaydı.

Nugget’ın içi resmen pişmemiş, pembe haldeydi ve bu durum sağlık açısından ciddi risk taşıyor. Bunun dışında gelen tüm ürünler buz gibiydi, sanki uzun süre bekletildikten sonra teslim edilmiş gibiydi. Benden önce başka bir sipariş teslim edildiği için ürünlerin beklemiş olabileceğini düşünüyorum. Yanına tatlı da söylemiştim, tatlılardan biri de yanlış gönderildi.

Tüm bu sorunlardan dolayı Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ancak tam 8 defa talebim reddedildi. Trendyol GO müşteri temsilcisiyle yazıştığımda da sadece talep oluşturabileceklerini, başka bir şey yapamadıklarını söylediler. 465 TL tutarındaki bu siparişim için, hem bozuk/pişmemiş ve soğuk gelen ürünler hem de yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağdur oldum.

Yaşadığım bu olumsuzlukların giderilmesi, ücret iadesinin yapılması ve bu tür hijyen ve kalite sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş numaram: 10712100399.

McDonald's

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Eksik Ve Hasarlı Geldi Üstelik Tam Ücret İadesi Yapılmadı

Aysel

Trendyol

30 Ekim 2025 10:06

327

28 Ekim 2025 tarihinde saat 2 civarında Trendyol GO üzerinden McDonald's Yenibatı şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram: 10635395319. O gün hastaydım ve kızım için yemek hazırlayamadığım için sipariş vermek zorunda kaldım. Ancak gelen siparişte hem soslar eksikti hem de Sprite içeceği tamamen a...

Siparişim Eksik Ve Hasarlı Geldi Üstelik Tam Ücret İadesi Yapılmadı

Canan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Bozuk Gelen Siparişin İadesi İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Canan

Trendyol

09 Kasım 2025 12:40

216

5 Kasım’da Trendyol üzerinden Buca Kuruçeşme Burger King şubesinden 3’lü tavuk menü siparişi verdim. Siparişim hem yanlış hem de yenmeyecek kadar kötü bir şekilde teslim edildi. Hemen Trendyol Asistan üzerinden iade talebinde bulundum. Ürünleri imha etmemi ve iadenin yapılacağını belirttiler. Ancak ...

Nuggetten Çıkan Kemik Ve İade Taleplerimin Reddedilmesi!

Burcu

Trendyol

12 Ağustos 2025 21:14

239

11 ve 12 Ağustos tarihlerinde Trendyol üzerinden Burger King’den nugget, patates ve kola siparişi verdim. Son siparişimde nuggetlerin içinden büyük bir kemik çıktı ve bunu fotoğrafıyla birlikte Trendyol’a ilettim. Ancak herhangi bir aksiyon alınmadan talebim direkt olarak reddedildi. Önceki siparişi...

Nuggetten Çıkan Kemik Ve İade Taleplerimin Reddedilmesi!

Eksik Ürün Ve Yetersiz İade: Trendyol GO McDonald's Siparişimde Hayal Kırıklığı

Cansu

Trendyol

04 Ağustos 2025 21:13

663

4 Ağustos Pazartesi günü Trendyol GO üzerinden McDonald's siparişi verdim. 1 adet Big Mac menü ve 1 adet McCrispy menü sipariş ettim. Big Mac menünün içinden hamburger çıkmadı. Canlı desteğe başvurduğumda, hamburgeri gönderemeyeceklerini, bunun yerine para iadesi sağlayacaklarını söylediler. Ancak i...

Koray sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Ve Bayat Sipariş, İade Sorunu Ve Hesap Kilitlenmesi

Koray

Trendyol

25 Ekim 2025 20:42

449

21 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30’da Trendyol GO üzerinden Popeyes’tan verdiğim 10615559659 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişin tamamı soğuk geldi, kolam ise sıcaktı ve menüdeki ürünlerin tadı bayattı. Ayrıca nuggetlar çok küçüktü ve tavuk topları gibi ufacıktı. Bu durumdan dolayı...