to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’da Lemariz Collection isimli mağazamın firma ismi değişikliğini Eylül ayı başından beri yapmaya çalışıyorum. Bu süreçte tüm istenen belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen mağazam hâlâ açılmadı ve satışlarım yaklaşık iki aydır kapalı durumda. Bu süre boyunca ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Satıcı destek hattına mail, uygulama içi destek ve telefon dahil her kanaldan defalarca ulaştım. Ancak her seferinde beni gerçekten dinlemeden, birbirinden habersiz ve birbiriyle çelişen, hatta devlette bile bulunmayan türde belgeler talep ederek oyaladılar. Sürekli yeni ve farklı belgeler istediler, talepler açtıklarını söyleyip konuyu geçiştirdiler, fakat somut hiçbir çözüm üretilmedi. İki aydır her gün aramama rağmen mağazamın neden açılmadığına dair net bir açıklama da alamadım.
Tüm belgelerimi defalarca iletmeme rağmen hâlâ hesabımı açmayan Trendyol Satıcı Destek ekibinin bu ilgisiz ve tutarsız yaklaşımını kabul etmiyorum. Lemariz Collection mağazamın, firma ismi değişikliği işlemi tamamlanmış şekilde, hiçbir ek ve gereksiz belge talep edilmeden acilen yeniden satışa açılmasını talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığım mağduriyetin ve maddi kaybın da dikkate alınmasını istiyorum.
Trendyol’da Lemuractive isimli mağazam, 24.09.2025 tarihinde sabah saatlerinde, başka bir kapatılan şahıs firmasıyla ilişkilendirilerek haksız yere kapatıldı. Önceki kapatılan mağazada markalı ürün satışı olmuştu ve o zaman da sorgusuz kapatılmıştı. Ancak şu anda açtığım mağaza, limited şirket adına...
2 yıldır satış yaptığım Trendyol mağazam için şahıs şirketimi Limited Şirkete çevirmem dolayısıyla devir işlemi yapılması gerekiyordu. Trendyol'a istedikleri belgeleri ilettiğimiz halde 20 gündür devir işlemini yapamadıkları gibi mağazamı pasif duruma aldılar. Her aradığımızda destek talebi açtırıp ...
Trendyol Dolap hesabım, kargo sürecinde birkaç kez yaptığım hatalar gerekçe gösterilerek kapatılmıştır. Hatalarımı kabul etmekle birlikte, bunun kötü niyetle yapılmadığını ve telafi etmeye çalıştığımı belirtmek isterim. Yaptığım satışlar hem müşteri memnuniyetine hem de Trendyol/Dolap ekibine kazan...
8 Kasım tarihinden itibaren Trendyol'da satıcı olarak yer alıyoruz. 26.06 tarihinde mevcut şahıs şirketimizi başka bir şahıs şirketine devir etmek istedik. Talebimizi canlı destekten yazdık ve ertesi günü aktif satış yapan mağazamızı daha devir işlemleri başlamadan satışa kapatıp askıya aldılar. Bir...
8 Kasım tarihinden itibaren Trendyol'da satıcı olarak yer alıyoruz. 26.06 tarihinde mevcut şahıs şirketimizi başka bir şahıs şirketine devir etmek istedik. Talebimizi canlı destekten yazdık ve ertesi günü aktif satış yapan mağazamızı daha devir işlemleri başlamadan satışa kapatıp askıya aldılar. Bir...
Yorumlar