İade Sürecinin Uzaması Ve Ücret İadesinin Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Nihal

21 Kasım 06:04

197

Trendyol üzerinden Bella Breeze adlı satıcıdan kemerli, gold düğmeli ceket ve pantolondan oluşan bir takım elbise satın aldım. Beden uymadığı için ürünü iade etmeye karar verdim ve yoğun çalışmama rağmen hiç bekletmeden, 4 gün önce kargoya teslim ederek iade sürecini başlattım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen Trendyol sisteminde hâlâ “İade inceleniyor” ifadesi görünüyor ve ücret iadem gerçekleştirilmiyor.

Aynı anda farklı bir firmadan aldığım başka bir ürünü de iade etmiştim ve o iade hiçbir sorun yaşanmadan hemen onaylandı. Buna karşılık Bella Breeze satıcısının iademi onaylamaması ve sürecin uzaması, ürünün geri gönderildiği öne sürülerek iadenin onaylanmaması bana karşı güvensizlik yaratmakta ve satıcının tutumunu son derece şüpheli ve mağdur edici bulmaktayım.

7260027899637345 numaralı siparişimin iade sürecinin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve banka kartıma ücret iademin acilen yapılmasını istiyorum. Günlerdir “inceleniyor” gerekçesiyle oyalanmak istemiyorum; mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol 3 Aydır İade Edilmeyen 3000 TL, Farklı Üründe Oluşturulmayan İade Kodu

Hazal

30 Aralık 2023 21:44

372

Trendyol'dan aldığım ürünleri, ilk günlerde rahatsızlığım sebebiyle iade edemedim. Bugün iade için gün almıştım. Kargo görevlisi eve gelmiş ancak ben 10 dakikalığına evden çıkmıştım; tam o sırada gelmiş, bu yüzden ürünleri iade edemedim. Yeni kod süresi geçti ve yeniden oluşturulmuyor. Öte yandan, e...

Trendyol İptal Ettiğim Ürünün İadesini Vermiyor

Asya

07 Kasım 2023 02:26

2.114

Trendyol üzerinden 6 Ekim tarihinde bir sipariş oluşturdum fakat en fazla yarım saat geçmeden, hatta belki o kadar bile olmadan iptal ettim. Normalde bunu yaptığımda ücret iadesi birkaç dakika içerisinde gerçekleşirken bu kez saatler sürdü ve canlı destek hattıyla iletişime geçtim. Bana özetle 'prov...

3 Yorum

Trendyol Ücret İademi Yapmıyor

Şengül

27 Ocak 2024 23:03

572

Trendyol'dan 25 Aralık 2024 tarihinde gerçekleştirdiğim alışverişte, 3129728191 numaralı siparişimde yer alan 7 adet üründen 3'ünü bedeni uymadığı için iade ettim ve ücret iadesi yapıldı. Ancak, 4. ürün olan kruvaze ceket kusurlu çıktığı için iade etmeme rağmen, ücret iadesi 1 aydır gerçekleştirilmi...

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Mahkeme Kararına Rağmen İade Ödemesi Yapılmıyor

Hilal

17 Ocak 13:37

680

Trendyol üzerinden My Bella Butik adlı satıcıdan satın aldığım bir elbiseyi, beden uyumsuzluğu nedeniyle iade ettim. Ancak satıcı iade talebimi reddetti. Bunun üzerine sizinle iletişime geçtim ve inceleme yapıldığı bilgisini aldım. İncelemeniz sonucunda, iadenin kabul edilmemesi kararını onayladığın...

Trendyolmilla Ve Trendyol Ortaklaşa Çözümsüzlüğü

İsa

22 Temmuz 2023 16:04

966

Trendyolmilla dan 14 haziranda almış olduğum ürünü 19 haziranda iade ettim sipariş numaram 2076236293 teslimat numaram ise 2641780160. Ancak bugün 22 Temmuz olmasına ve neredeyse bir buçuk ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapmadılar. İade yapmadıkları gibi herhangi bir geri bildirim de yapmıyorlar. ...

Öne Çıkan Konular