Kısa Sürede Deforme Olan Sneaker İçin Değişim Veya İade Talebi

Trendyol üzerinden Sporvol satıcısından 1.724 TL ödeyerek satın aldığım sneaker ayakkabıyı, yaklaşık 5 aylık kullanımın ardından yanlardan yırtılma ve deride belirgin çatlamalar oluştuğu için şikayet etmek istiyorum. Ürünü normal günlük kullanımda giymeme rağmen, bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanması ayakkabının kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol üzerinden satıcıya ulaşıp iade talebinde bulundum, ancak talebim kabul edilmedi. Kısa sürede bu derece yıpranan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak görülmemesi gerektiğini, üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için ayıplı olan ayakkabımın değişimini ya da mümkünse ücret iadesini talep ediyorum. Konunun tekrar incelenerek tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.