to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 11 Kasım tarihinde 57.843 TL tutarında iPhone 16 satın aldım. E-fatura mükellefi olmama rağmen bu siparişime e-arşiv fatura kesildi. 10685218018 numaralı siparişime ilişkin olarak durumu Trendyol’a iletip e-fatura talebinde bulundum.
Canlı destek üzerinden defalarca kez durumu anlattım ve fatura talebini beklemem gerektiği söylendi. Bekleme sürem dolmasına rağmen yine e-arşiv fatura kesildi ve bu kez de artık düzeltilemeyeceği belirtildi. E-fatura mükellefi olduğumu açıkça belirtmiş olmama rağmen faturamın hâlâ e-arşiv olarak kalması ve bunun düzeltilmemesi mağduriyet oluşturuyor.
E-fatura mükellefi olduğum ve T. C. Kimlik numaram 512*****378 olduğu halde, 10685218018 numaralı siparişe ait mevcut e-arşiv faturanın iptal edilerek yasal mevzuata uygun şekilde tarafıma e-fatura olarak yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Gerek muhasebe kayıtlarımın sağlıklı ilerleyebilmesi gerekse ileride sorun yaşamamak adına faturamın doğru türde kesilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden yaklaşık 57.850 TL tutarında iPhone 16 satın aldım ancak bu alışverişte fatura yanlış kesildi. Faturanın şirket faturası olarak, T. C. Kimlik numaram üzerine düzenlenmesi gerekirken, talep ettiğim şekilde düzenlenmedi ve yanlış fatura oluşturuldu.
Bu durumu 12 Kasım’da fark ettiğim andan itibaren Trendyol ile defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde sadece beklemem söylendi, süreç uzatıldı ve buna rağmen konu bir türlü sonuca ulaştırılmadı, fatura hâlâ düzeltilmedi.
Yüksek tutarlı bu alışverişe ait faturamın, talep ettiğim şekilde şirket faturası olarak T. C. Kimlik numaram üzerine yeniden ve doğru şekilde düzenlenmesini, gerekli tüm düzeltmenin acilen yapılmasını istiyorum.
03 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından IPHONE16 Plus model cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram 9719313056’dır. Ürün 04 Eylül 2025’te tarafıma teslim edildi. Ancak, düzenlenen faturada gerçek T. C. Kimlik numaram yer almıyor. Vergi mükellefi olduğum için bu faturayı...
18 Temmuz 2025 tarihinde 10361857950 sipariş numarası ile aldığım ürünlerin faturaları e - arşiv fatura olarak kesildi. Ben e-fatura mükellefiyim T.C. Kimlik numaramı 11111111111 yazmışlar. Faturaları görünce iletişim kanalları üzerinden T.C. Kimlik numaramı söyleyip e arşiv faturalarının iptal edil...
23.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından iPhone 16e model cep telefonu satın aldım. Ürün sorunsuz bir şekilde teslim edildi ancak kutunun içinde fatura bulunmuyordu. Mail adresime gelen e-arşiv fatura linki ise açılmıyor ve faturaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu sorun nede...
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından iPhone 16 satın aldım. Siparişimi yaklaşık iki hafta önce verdim. Faturamı defalarca talep etmeme rağmen, Trendyol faturayı yalnızca iCloud hesabıma gönderdiklerini belirtti. Ancak iCloud hesabıma giriş yapamıyorum ve bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine i...
Trendyol üzerinden yaptığım 9320297571-9298367860 numaralı siparişlerimin faturası e arşiv olarak geldi. Defalarca talep açıp e-fatura olarak düzeltilmesini istememe rağmen faturalarım düzeltilmedi. Şirketimiz e fatura mükellefi olduğu için e-arşiv fatura kullanamıyoruz diye aptala anlatır gibi anla...
Yorumlar