Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Göknur sonuçtan hiç memnun değil

E-fatura Mükellefi Olmama Rağmen Trendyol Siparişime E-arşiv Fatura Kesildi

Göknur
21 Kasım 09:39
130

Trendyol üzerinden 11 Kasım tarihinde 57.843 TL tutarında iPhone 16 satın aldım. E-fatura mükellefi olmama rağmen bu siparişime e-arşiv fatura kesildi. 10685218018 numaralı siparişime ilişkin olarak durumu Trendyol’a iletip e-fatura talebinde bulundum.

Canlı destek üzerinden defalarca kez durumu anlattım ve fatura talebini beklemem gerektiği söylendi. Bekleme sürem dolmasına rağmen yine e-arşiv fatura kesildi ve bu kez de artık düzeltilemeyeceği belirtildi. E-fatura mükellefi olduğumu açıkça belirtmiş olmama rağmen faturamın hâlâ e-arşiv olarak kalması ve bunun düzeltilmemesi mağduriyet oluşturuyor.

E-fatura mükellefi olduğum ve T. C. Kimlik numaram 512*****378 olduğu halde, 10685218018 numaralı siparişe ait mevcut e-arşiv faturanın iptal edilerek yasal mevzuata uygun şekilde tarafıma e-fatura olarak yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Gerek muhasebe kayıtlarımın sağlıklı ilerleyebilmesi gerekse ileride sorun yaşamamak adına faturamın doğru türde kesilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

23 Kasım 11:19

Trendyol üzerinden yaklaşık 57.850 TL tutarında iPhone 16 satın aldım ancak bu alışverişte fatura yanlış kesildi. Faturanın şirket faturası olarak, T. C. Kimlik numaram üzerine düzenlenmesi gerekirken, talep ettiğim şekilde düzenlenmedi ve yanlış fatura oluşturuldu.

Bu durumu 12 Kasım’da fark ettiğim andan itibaren Trendyol ile defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde sadece beklemem söylendi, süreç uzatıldı ve buna rağmen konu bir türlü sonuca ulaştırılmadı, fatura hâlâ düzeltilmedi.

Yüksek tutarlı bu alışverişe ait faturamın, talep ettiğim şekilde şirket faturası olarak T. C. Kimlik numaram üzerine yeniden ve doğru şekilde düzenlenmesini, gerekli tüm düzeltmenin acilen yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Faturada Gerçek T.C. Kimlik Numaram Yer Almıyor, Düzeltme Talebim Reddedildi

Metin
05 Eylül 12:31
907
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

E-Fatura Talebim Trendyol Tarafından Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Hasan
22 Temmuz 21:41
708
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım İphone İçin Faturaya Ulaşamıyorum, Firmalar Çözüm Sunmuyor

Yalçın
29 Ağustos 20:55
948

Trendyoldan Aldığım İphone 16nın Faturasını Alamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum

Eylem
14 Kasım 19:15
199

Emrah
29 Haziran 2024 16:11
327
Trendyol Faturalarımı Yanlış Kestiği İçin Faturalarımı Kullanamıyorum.
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri