to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mayıs 2026 günü saat 15.20 civarında Aras Kargo’nun İstanbul Gaziosmanpaşa Beşyüzevler şubesine bağlı kuryesi, 6430494405082 ve 6430889242319 takip numaralı iki kargomu kata teslim etmesi gerekirken, talebimize rağmen apartman girişine bırakıp gitti. Kargoların biri 5, diğeri 7 desi olduğundan kata teslimat için herhangi bir engel yoktu; yani kata teslim edilmesi gereken ve edilmesi mümkün olan ürünlerdi.
Annem hasta olduğu için aşağı inemeyeceğini kuryeye özellikle iletmesine rağmen, “yoğunuz” gibi gerekçelerle kata çıkmayı reddedip ürünleri apartman girişine bırakmışlar. Bu nedenle annem kargoları alamadı, ben de işimi bırakıp aceleyle eve dönmek ve kargoları kendim yukarı çıkarmak zorunda kaldım.
Hem kata teslim zorunluluğu olan bu gönderilerin apartman girişine bırakılması hem de yoğunluk bahanesiyle müşterinin mağdur edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Aras Kargo’dan, bu teslimattan sorumlu personel hakkında gerekli işlemin yapılmasını ve aynı durumun bir daha yaşanmaması için ilgili şubede gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
31.12.2025 Çarşamba günü saat 16:30 sıralarında Aras Kargo Güneş şubesine kargomu teslim almak için gittim. İki bankodan müsait olanında kadın bir çalışan vardı. Yanına yaklaşıp kendisini selamladım ancak selamımı almadan, yüzüme bile bakmadan sırtını dönüp başka işlerle ilgilenmeye başladı. Bir sür...
Merhabalar; İkas altyapılı ticaret sitemizden sürekli Aras Kargo'yu kullanarak gönderi sağlayan küçük yerel bir işletmeyiz. 5632******650 takip numaralı gönderimiz bugün dağıtıcı şube tarafından eksik adres sebebiyle dağıtıma çıkarılmamıştır ve alıcısı arandığında 'eksik adres var' denilerek şubed...
Yorumlar