Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Orijinal Sertifika Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

ID:34294473

Orijinal Sertifika Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Sibel

Trendyol

20 Kasım 2025 18:10

381

Trendyol üzerinden Pandora marka bileklik ve charm satın aldım. Ancak ürünlerin sertifikası a4 kağıdına neredeyse hiç okunmayacak şekilde, son derece özensiz basılmış olarak gönderildi. Bu şekilde hazırlanmış bir sertifikanın hiçbir geçerliliği yok, ürünlerin orijinalliğini nasıl kabul etmem bekleniyor anlamıyorum ve kendimi gerçekten hafife alınmış gibi hissediyorum.

Ayrıca satıcıya ya da Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşıyorum, bir muhatap bulamıyorum. Sertifikanın bu halde gönderilmesi hem güven sarsıcı hem de bu kadar yüksek bedel ödenen bir ürün için kesinlikle kabul edilebilir değil. Toplamda 2808 TL ödeme yaptığım bu alışverişte, ürünlerim bugün elime ulaştı ve daha ilk günden böyle bir problemle karşılaştım.

Trendyol’dan, satın aldığım Pandora bileklik ve charmlar için orijinal, okunabilir ve geçerli bir sertifikanın en kısa sürede tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde ürünlerimin orijinalliğiyle ilgili ciddi tereddüt yaşadığımı ve bu mağduriyetimin giderilmesini beklediğimi belirtmek istiyorum.

Pandora Mücevher

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pandora Bilekliğim Kayboldu, Trendyol'dan Bilgi Ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

Esra

Trendyol

22 Eylül 2025 09:33

614

Trendyol üzerinden satın aldığım Pandora bilekliğimde kısa süre içinde soyulmalar meydana geldi. Bunun üzerine 15 Ağustos’ta ürünü incelemeye gönderdim. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bilekliğimin nerede olduğu konusunda bilgi ala...

Trendyol Ve Pandora Alışverişinde Hayal Kırıklığı

Şerif

Trendyol

28 Aralık 2024 14:46

889

Trendyol üzerinden Pandora satıcısından bileklik ve charm aldık. Bileklikte sorun oldu ve Trendyol'a not yazılarak sorun belirtildi ve yanında + olarak 1 adet Trendyol'dan aldığımız charm ve 2 adet başka mağazadan aldığımız charm ve ürün yollandı parlatılması için. Uzun bir aradan sonra hesabıma par...

Trendyol Ve Pandora Alışverişinde Hayal Kırıklığı

Trendyol İlgisiz Ve Cevap Vermeyen Bir Satıcı İle Çok Kötü Durumda Olan Pandora

Sema

Trendyol

18 Kasım 2023 12:17

483

Trendyol Pandora sayfasından 3 ay önce bir Pandora ürünü satın aldım. Ürün teslim edildi ve başlangıçta herhangi bir sorunu yoktu. Ancak 3 ay geçtikten sonra, sürekli kullanmama rağmen, takmak istediğimde ek yerlerinde kararmalar ve küf benzeri lekeler fark ettim. Ayrıca, Pandora bileziğimin rengini...

Trendyol İlgisiz Ve Cevap Vermeyen Bir Satıcı İle Çok Kötü Durumda Olan Pandora

Kullanılmamış Ürün İadesi Reddedildi, Garanti Sertifikam Da Geri Gönderilmedi

Burcu

Trendyol

21 Ekim 2025 14:24

509

9 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pandora satıcısından “Pandora Signature I-d Pave Bilezik” (Sipariş No: #10578794876) satın aldım. Ürünü hiç kullanmadığım halde, iade talebim “ürün kullanılmış” denilerek reddedildi. Ayrıca, ürünle birlikte gönderdiğim garanti sertifikası da tarafıma geri yol...

Kullanılmamış Ürün İadesi Reddedildi, Garanti Sertifikam Da Geri Gönderilmedi

kullanilmamis-urun-iadesi-reddedildi-garanti-sertifikam-da-geri-gonderilmedi-2.jpg

Berke sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Ürünün Yanlış İadesi Ve Ekstra Maliyet Şoku

Berke

Trendyol

03 Ocak 2025 15:34

632

7 8 ay önce 2609 TL'ye Pandora bileklik aldım. Sürekli bilekten düşüyor diye ürünümün garantisi de mevcut iken temsilci ile yazıştım ve ürünümün sadece aynı ürünle değişim veya onarım yapılmasını istediğimi belirttim. Temsilci de not düştü ve bana iade kodu verdi. Kargoya gittim kodu verdim ve ürünü...