to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden yaklaşık 2 gün önce bir motorsiklet kaskı siparişi verdim. Siparişim bu akşam elime ulaştı ancak hem ...rengi hem de modeli tamamen farklı bir ürün gönderildi. Özellikle beyaz renk kask sipariş etmeme rağmen paketten yeşil bir kask çıktı ve sitede görünen modelle hiçbir ilgisi olmaya
Trendyol üzerinden 12 Nisan tarihinde English Home marka çift kişilik lastikli çarşaf satın aldım, ürün 14 Nisan’da tesl...im edildi. Çarşafı ilk kullanımda ürünün yüzeyi pamuklandı ve kısa sürede deforme oldu. Yeni aldığım bir üründe bu kadar hızlı şekilde kalite sorunu yaşamam beni hayal kırıklığına
Trendyol satıcı panelimde yaşadığım erişim sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Birkaç ay önce Trendyol satıcı paneline a...ra verdim, bu süreçte telefon numaramı değiştirdim. Şu anda panele giriş yapmaya çalıştığımda eski numarama doğrulama kodu gidiyor ve bu numaraya erişimim olmadığı için hesabıma gi
Trendyol'dan 4 Mayıs günü sipariş verdim. Kargom nerede diye Takip ettiğim zaman. Kargonun. 5 Mayıs günü Maraş'tan çıktı...ğını. 6 ve 8 Mayıs günleri arasında sürekli Antep ve Ankara arasında gidip geldiğini gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm zaman pazartesiye kadar. Beklemem gerektiğini söylüyo
Savves firmasından aldığım iki ürünü, Trendyol üzerinden iade etmek için 02.05.2026 tarihinde Trendyol Express’e teslim ...ettim. Kargoların takip numaraları 7330032333215469 ve 7330032333249327’dir. Bu ürünlerin Trendyol Express İzmir İade Torbalı Şubesine 04.05.2026 günü saat 08:40’ta giriş yaptığı s
5 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 85.052 TL bedelle 10471233416 numaralı ürünü sipariş ettim. Sipariş için taahh...üt edilen teslim tarihi 7 Mayıs olmasına rağmen ürün bu tarihte tarafıma ulaşmadı. Kargo günlerce “Gönderi Alındı” statüsünde kaldı ve hiçbir hareket görülmedi. Bu süreçte Trendyo
Trendyol GO’da Giresun Görele’de yer alan “Görele Meydan Tantuni” isimli restoranımın sayfasının kapatılması için 2 Nisa...n’dan bu yana işlem yapılmasını bekliyorum. İşletmeyi devrettiğim için hesabın bir an önce kapatılması ve yeni açılacak mağazanın önünün açılması gerekiyor, ancak aradan yaklaşık 4
08.05.2026 sabah saatlerinde Trendyol üzerinden 13" Macbook Neo Indigo 512GB ürününü satın aldım. Ürünü alırken özellikl...e “Trendyol Yarın Kapında” ibaresine güvenerek sipariş verdim. Buna rağmen 09.05.2026 tarihinde, şu saate kadar ürün hâlâ teslim edilmedi. Durumu Trendyol’a ilettiğimde, bunun ken
Öğrenciyim ve 29 Kasım’da Trendyol Plus’ı 1 TL olarak gördüğüm için denemek amacıyla aldım. Bu aboneliğin deneme süresi ...sonunda kendiliğinden iptal olacağını düşündüm, ancak iptal olmamış ve haberim olmadan her ay hesabımdan 75 TL çekilmiş. Toplamda 4 ay boyunca 300 TL kesinti yapılmış, ben de 16 ya
Yıllardır Trendyol’u aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 09.05.2026 tarihinde saat 14.22 civarında müşteri hizmetlerin...izde görevli D**** isimli çalışanla yaptığım görüşmede, hesabımdaki büyük 200 indirim kuponunu kullanmak istediğimi belirttim ve özellikle “Kupon tükenmedi değil mi?” diye sordum.
Trendyol üzerinden Erena marka çelik tencere satın aldım. Ürün 02.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Tencerenin hem ebatı b...eklediğimden çok daha büyük çıktı hem de iç kısmında siyahlıklar vardı. Bu nedenle ürünü kullanmadan, sadece kontrol amaçlı açtığım gibi tekrar kutusuna yerleştirip iade etmek iste
Trendyol üzerinden verdiğim 10471787795 numaralı siparişimin kargosu beş gündür tarafıma teslim edilmedi. Dört gündür he...rhangi bir ilerleme olmadan, sürekli beklemek zorunda kalıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “bekleyin” denildi ve somut bir çözüm ya da net bir teslima
Trendyol üzerinden 5 Mayıs tarihinde yaklaşık 450 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürün kargodayken hiçbir bilgilendirme... yapılmadan, bu sabah sadece iade işlemiyle ilgili bir SMS aldım ve siparişimin iptal edildiğini bu şekilde öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün kargo firması tara
Trendyol üzerinden satın aldığım matkap ürünü Aras Kargo ile gönderildi. Sipariş bilgilerimde kargonun İstanbul’dan Van’...a, Van’daki transfer merkezine gönderildiği görünüyor ancak ben Ankara’da ikamet ediyorum. Ürün bana hiç ulaşmadı ve kargo hâlâ Van transfer merkezinde görünmesine rağmen hiçbir ha
Trendyol üzerinden anneme Anneler Günü hediyesi olarak Kumtel Inox Nil set üstü ocak (M6-40BF) satın aldım. Ancak ürün e...lime ulaştığında, ocağın ızgara demirlerinin satış sayfasındaki görsellerden tamamen farklı ve ocağa uyumsuz bir şekilde gönderildiğini gördüm. Bu durum, ayıplı mal kapsamına girme
Annem adına Trendyol üzerinden 06.02.2026 tarihinde Trendhomes (Uğurlu Çeyiz) satıcısından Karaca Inox 2008 tost makines...i satın aldık. Ürün kusurlu çıktı, ben aynı ürünü zaten kullandığım için arızayı fark ettim ancak o sırada şehir dışındaydım, bu nedenle Trendyol’un iade süresi dolmuştu. Durumu Ka
2 Mayıs da Trendyol uygulamasından ürün siparişi verdim. 5 Mayıs günü kargoya verileceğini 7 mayısta ise teslim edileceğ...i bilgisi verildi. Sonrasında Siparişimi oluşturduktan sonra satıcı tarafından ürünün kusurlu olduğu belirtilerek siparişimin gönderilemeyeceği tarafıma bildirildi ve sipariş iptal
Casa De Bella isimli mağazadan Trendyol üzerinden 8 Mart tarihinde 11028418951 numaralı siparişle 12 kişilik çatal bıçak... takımı ve servis seti içeren bir set satın aldım. Ürün elime ulaşmadan önce başka bir ürün beğendiğim için iade etmeye karar vermiştim. Kargo geldiğinde paketi açıp ürünün ve özel
Trendyol üzerinden Evidea satıcısından Prima Nova Nely 5’li banyo seti satın aldım. Ürünü almadan önce satıcıya özellikl...e beşli set olarak gelip gelmeyeceğini sordum ve beşli set olarak geleceği söylendi. Buna rağmen kargodan sadece çöp kovası çıktı. Bunun üzerine ürün iade kodu ile geri gönderdim.
Uzun süredir Trendyol üzerinden özellikle çiçek kategorisinde alışveriş yapıyorum ve bazı satıcılar nedeniyle ciddi mağd...uriyet yaşıyorum. Çiçekleri tüm bakım ve özenine dikkat ederek almama ve bakmama rağmen, siparişi verdikten sonraki ertesi gün ya da en fazla 2–3 gün içinde çiçekler ölüyor. Son üç
8 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:46’da Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf Merzifon şubesinden 500 gr köfte, 500 gr dana k...uşbaşı ve acı ezme olmak üzere çiğ ürün siparişi verdim. Saat 22:07 olmasına rağmen hâlâ ne bir teslimat oldu ne de bilgilendirme mesajı aldım. Hem gıda ürünü olduğu için zamanınd
Trendyol üzerinden verdiğim 11203857009 numaralı siparişimde Stanrayf marka ürün satın aldım ancak 08.05.2026 tarihinde ...elime geçen ürün, hem kalite hem de fiyat olarak sipariş verdiğim üründen daha düşük bir ürün olarak gönderildi. Beklediğim nitelikte olmayan, daha ucuz ve kalitesi düşük bir ürünl
Trendyol üzerinden The Ordinary niacinamide serum siparişi verdim ve gönderim Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi.... Tahmini teslimat tarihi 14 Nisan olarak görünüyordu ancak kargom dağıtım merkezinde kaldı, herhangi bir hareket olmadı. Kolay Gelsin’i telefonla aradığımda haklı olduğumu, heme
Trendyol üzerinden 11147171625 numaralı siparişimle satın aldığım Philips kahve makinesini 20.04.2026 tarihinde teslim a...ldım. Ürünün kutusunu açtığımda kapak kısımlarında kırık olduğunu fark ettim. Aldığım mağazaya mesaj ve fotoğraf göndererek ürünün kırık olduğunu bildirdim. Firma, kırığın taşınma
