to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol hesabıma giriş yapmak istiyorum ancak şifremi unuttuğum için hesabıma erişemiyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğin...i kullanarak hesabıma kayıtlı Gmail adresime şifre sıfırlama bağlantısı gönderilmesini defalarca denememe rağmen, gelen kutusu ve spam klasörü de dahil olmak üzere hiçbir şekilde e
Trendyol’dan defalarca elbise siparişi vermeme rağmen, seçtiğim ürünle gelen ürünler aynı olmuyor. İlanda görünen elbise...yle bana gönderilen elbisenin hem modeli tamamen farklı, hem de kumaş kalitesi ilandakiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Bugün verdiğim siparişte de yine aynı sorunla karşılaştım. Bu
Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek istiyorum ancak DHL Kargo kaynaklı sorunlar nedeniyle iade işlemini gerçekle...ştiremiyorum. Konya Karapınar’da DHL şubesi bulunmadığı için adresime kurye çağırmam gerekiyor fakat siteniz üzerinden aldığım iade kodu sistemde tanınmıyor ve bu yüzden kurye yönl
Uzun zamandır Trendyol’un müşteri hizmetlerine, özellikle de canlı destek bölümüne kesinlikle ulaşamıyorum. Site üzerind...en canlı desteğe girmek istediğimde yazışma kısmı hiç açılmıyor, bunun yerine her seferinde otomatik cevap veren bir alan çıkıyor ve gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Uzun süredir Trendyol’dan sürekli alışveriş yapan ve uygulamada saatler geçiren bir kullanıcıyım. Buna rağmen son dönemd...e yaşadıklarım beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Plus üyeliğim bilgim ve onayım dışında sürekli olarak yenileniyor, iptal etmeme rağmen son birkaç aydır kartımdan her sefer
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü Yurtiçi Kargo ile iade etmek için geçtiğimiz cumartesi günü evden alım talebi oluşt...urdum. Yurtiçi Kargo görevlisi Ankara Altındağ’daki adresime gelerek ürünü benden teslim aldı ancak bana herhangi bir takip numarası veya teslim fişi verilmedi. İade süresi içinde
25.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Airdpos marka bir kulaklık siparişi verdim. Ürünüm kargo transfer sürecindeyken ...kayboldu ve bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş numaram 11080500535’tir. Kargo firmasıyla ve Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm
Trendyol üzerinden satın aldığım Next 50020 g model LED TV’nin ekranında yaklaşık iki gün önce LED’ler patladı ve görünt...ü sorunu oluştu. Ürünümün faturası ve garanti belgesi mevcut, televizyon hâlâ garanti süresi içindeyken böyle bir problem yaşamam beni oldukça mağdur etti. Sorunla karşılaştıktan
"Teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden 21 Nisan saat 20:00’de 11162385178 numaralı siparişle, bir program için dijital kod satın aldım. Ürün... sayfasında kodun 1 saat içerisinde mail ya da SMS ile gönderileceği açıkça yazıyordu. Buna güvenerek alışveriş yaptım ancak üzerinden tam bir gün geçmesine rağmen tarafıma herhang
Ufuk Home mağazasından Trendyol üzerinden 11117273481 numaralı siparişimle ...bir bahçe koltuk grubu satın aldım. Siparişi 6 Nisan’da verdim ve 16 Nisan
Trendyol üzerinden aldığım Bissel marka buharlı halı ve koltuk yıkama makinesi için iade raporum olmasına rağmen bir tür...lü iade edemiyorum. Ürün için iade raporu verildi, ben de raporla birlikte ürünü kargoya verdim. Yaklaşık 24 gün inceleneceği ve ardından iade edileceği söylendi. Daha sonra ürün g
Trendyol GO panel kullanıcısıyım. Müşterinin oluşturduğu ürün iade talebini sistem üzerinden kabul etmeme rağmen ürün hi...çbir şekilde marketime geri gelmedi. Panele göre ürün markete teslim edilmiş görünüyor fakat fiili olarak mağazama ulaşan herhangi bir iade ürün olmadı. Bu durumla ilgili Trendyol
Trendyol üzerinden 19.04.2026 tarihinde Betty & Sam markasına ait 2 adet el...bise satın aldım. Siparişimin teslimat numarası 10423131962’dir. Satın alma
Trendyol üzerinden satın aldığım masaj aleti siparişimde, kelimenin tam anlamıyla bir sağlık ve güvenlik skandalı yaşadı...m. Üstelik Trendyol, diğer tüketicileri uyarmak amacıyla yazdığım son derece haklı ve kanıtlı değerlendirmemi yayınlamayarak bu durumun üstünü örtmektedir. Yaşadığım mağduriyetin
Trendyol üzerinden 11 Nisan Cumartesi günü verdiğim 7250031826841609 numaralı siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadığı ...halde sistemde iade edildi olarak görünüyor. Ürün bana teslim edilmediği gibi, kredi kartımla ödediğim tutar da henüz hesabıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle henüz bir görüş
22.04.2026 tarihinde Kuveyt Türk nezdindeki vadesiz hesabımdan, işlem detayında Trendyol ve Paycell görünecek şekilde 75... TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlem öğleden sonra gerçekleşmiş, herhangi bir başvurum, onayım veya talebim olmamasına rağmen hesabımdan bu tutar çekilmiştir. İşle
Trendyol üzerinden 2 kapaklı gardırop siparişi verdim ve ürünüm Horoz Lojistik ile Zonguldak’a getirildi. 21.04.2026 tar...ihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, akşam saatlerinde ise “tarafınıza ulaşamadık” şeklinde bir mesaj gönderildi ancak gün boyu evde olmamıza rağmen ne arayan oldu
Trendyol hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak her denememde sistem izin vermiyor. Hem uyg...ulama üzerinden hem de diğer kanallardan defalarca denememe rağmen, tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli hata alıyorum. Eklediğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere sis
Trendyol üyelik hesabım 21.04.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uzun süredir platformu ru...tin alışverişlerim için kullanıyordum ve hesabım askıya alınmadan önce olağan dışı bir işlem yapmadım, herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme de almadım. Hesabım askıya alındığı iç
28 Mart’ta Trendyol üzerinden iç çamaşırı siparişi verdim. Sipariş numaram 11088258955 olan ürün için sistemde 31 Mart t...arihinde “teslim edildi” görünüyor; ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Apartmanın güvenlik kamerası kayıtlarını da kontrol ettik, o gün ne kargo görevlisi ne de herhangi bir
7 Nisan Salı günü Trendyol üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında tül perde siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi ipt...al ettim ve iade talebi oluşturdum. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödemenin 7 Nisan’da kartıma iade edildiğini, bankaya yansıma süresin
17 Mayıs’ta Trendyol üzerinden at kestanesi masaj jeli siparişi verdim. Siparişim Ty Express isimli kargo firmasına tesl...im edilmesine rağmen ürün tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Ürün elime geçmediği gibi, üzerine bir de siparişim haberim olmadan iptal edildi. Dün Trendyol müşteri hizmetleri
Trendyol GO uygulamasında 17.04.2026 tarihinden bu yana kupon kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda k...uponlar aktif olarak görünmesine rağmen, yeni gelen kuponları kullanmaya çalıştığımda sistem “aynı kullanıcı tarafından kullanılmıştır” şeklinde uyarı veriyor. Bu kuponları daha ön
