Trendyol Müşteri Hizmetleri

24 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Samsung marka bir mikrodalga fırın siparişi verdim. 10616587948 numaralı bu sipa...rişim, ürün daha tarafıma ulaşmadan kargoda sebepsiz şekilde iptal edildi ve sistemde hiçbir gerekçe belirtilmedi. Trendyol’un kendi resmi satıcısından alınan bir ürünün bu şekilde...

Trendyol üzerinden Milsu markasının Soft Su model su arıtma cihazını 22.06.2026 tarihinde, markanın kendi satıcısından s...ıfır ürün olarak satın aldım. Ancak gönderilen ürün hem yanlış hem de performans olarak beklentiyi kesinlikle karşılamıyor. Suyun tadı neredeyse Çeşme suyuyla aynı ve bunun üzerine...

Trendyol üzerinden Reyondijital satıcısından, kuzenim tarafından bana hediye olarak Navee 65i 1000 Watt model elektrikli... Scooter satın alındı ve ürün 16 Haziran tarihinde teslim edildi. Scooterlardan çok anlamadığım için ürünü yaklaşık bir hafta kadar normal şekilde kullandım. Daha sonra bir arkadaş...

3.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11270700051 numaralı siparişimle “pobo bx çift ayaklı 92-120 cm kapı barı koridor... barfiksi” adlı ürünü tilus isimli satıcıdan satın aldım. Ürün güvenliğe bırakılmak kaydıyla teslim edildi. İl dışında olmam sebebiyle ürünü hemen kuramadım, ancak kurduğumda her i...

Trendyol üzerinden satın aldığım Herbalife ürün setinin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün setinde be...ş adet ürün bulunuyordu. İçlerinden iki üründe karekod olmadığı için, ürünü kullanmadan önce kontrol etmek amacıyla açtım ve bu ürünlerin kusurlu olduğunu gördüm. Kullanmadan iade ...

23.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Pirantech satıcısından “es-07 Panda Islak & Kuru Elektrikli Süpürge | 1000w Güçl...ü Motor | hepa Filtreli | Toz Torbasız” ürününü anlık indirimle 933 TL’ye satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişim için DHL Kargo ile gönderi oluşturulduğu Trendyol üzerinde ...

Trendyol üzerinden 11301905923 numaralı siparişle satın aldığım ses kayıt cihazı bozuk olarak gönderildi. Ekte ürünün US...B den herhangi bir tepki almadığı ve data storage olarak gözükmediğini görsellerde ekledim. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve iadem firmaya ulaştı. Trendyol tarafından telefonla ar...

2 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabılık 16 Haziran’da tarafıma teslim edildi ancak ürün yanlış ...gönderildi, sipariş verdiğimden farklı bir model ürün teslim edildi. Durumu fark eder etmez sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Horoz Lojistik ürünün adresten 1 hafta içinde ...

Trendyol üzerinden Pull and Bear mağazasından 24 Haziran tarihinde verdiğim ve teslimat numarası 10617261562 olan sipari...şim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Buna rağmen siparişi iptal etmek istediğimde hem Trendyol üzerinden iptal talebi oluşturdum hem de müşteri hizmetleri...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabım hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan kapatıldı ve pasife alındı. Ya...klaşık 7–8 yıldır Trendyol üzerinden düzenli alışveriş yapan bir kullanıcıyım ve 4 gündür hesabıma erişemiyorum. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetler...

24.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Destpak adlı satıcıdan, kolum kırık olduğu için bana yardımcı olması amacıyla bi...r çöp toplama sopası satın aldım. Piyasadaki diğer ürünlere göre daha pahalı olmasına rağmen daha kaliteli ve dayanıklı olacağını düşünerek özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak ü...

Trendyol üzerinden siyah renkli bir bluz sipariş ettim, ürünü daha sonra iade ettim ancak iade ücretim hala hesabıma yat...madı. İadem 1 Nisan tarihinde yapıldı ve üzerinden oldukça zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Sipariş numaram 7330031692075295’tir. Konuyla ilgili Trendyol m...

21 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden mrs global adlı satıcıdan Philips Lumea 9900 serisi brı951/003 IPL lazer ep...ilasyon aleti satın aldık. Siparişimiz 25 Haziran günü elimize ulaştı. Kutuyu açtığımızda ürünün içinden garanti belgesi çıkmadığını fark ettik. Teknolojik bir cihaz olduğu için, i...

Yaklaşık 9 aydır Trendyol’da aktif satıcı olarak faaliyet gösteriyorum. İlk aylarda ve yaklaşık 3 aylık süreç boyunca re...klam kampanyalarımdan verim alıyor, mağazama düzenli trafik çekebiliyor ve satış gerçekleştirebiliyordum. Ancak 05/2026 tarihinden beri, herhangi bir mağaza cezam, performans sorun...

Sandalie markasından Trendyol üzerinden balkon takımı siparişi verdim. Siparişi 10 Haziran tarihinde oluşturdum ve bugün... ayın 29’u olmasına rağmen, sistemde 23 Haziran teslim görünüyor olmasına karşın ürünüm hâlâ bana ulaşmadı. Kargoyu teslim alalı 10 gün oldu, ancak balkon takımı ortada yok. Satıc...

Trendyol üzerinden 10566434551 numaralı sipariş ile 08.06.2026 tarihinde Klimahome (Mutes doğalgaz) satıcısından LG Dual...cool Plus 24000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldık. Yetkili servis kuruluma geldiğinde, bu klimanın oda tipine ve büyüklüğüne uygun olmadığını, daha küçük bir klima almamız ...

23.06.2026 tarihinde Trendyol.com üzerinden 11349006695 sipariş numarasıyla Fantom Robotix CC-9500 2400 w su filtreli ha...lı yıkama ve leke çıkartma robotu satın aldım. Ürün elime ulaştığında alelacele kapatılmış bir kutu ile karşılaştım. Kutuyu açtığımda halı yıkama başlığının kirli ve bariz şekilde ...

26 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Inditex grubuna ait, Stradivarius ve Bershka markalarından oluşan birkaç parça k...ıyafet siparişi verdim. Aynı gün içinde bu siparişten vazgeçerek iptal talebi oluşturdum. Ancak sistem siparişi “hazırlanıyor” durumuna otomatik geçirdiği için iptal talebim hiçbir...

Mai Studios Co markasına ait bir eşofman takımını 15 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk yı...kamada, etiketinde yazan talimatlara uygun şekilde ve uygun şartlarda yıkamama rağmen ciddi şekilde renk atması yaşadım. Ürün, bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu hale gelmemes...

Trendyol üzerinden “efotech” adlı dükkandan Beyblade X Serisi bx-03 Rapidity model bir Beyblade atıcısı satın aldım. Ürü...n 16 Haziran’da teslim edildi, kargodan gelen paketi açtığım anda atıcının kırık olduğunu gördüm. Kırık ürünün fotoğraflarını çekip Trendyol üzerinden satıcıya ilettim ve sadece kı...

Trendyol üzerinden “efotech” adlı dükkandan Beyblade X Serisi bx-03 Rapidity model bir Beyblade atıcısı satın aldım. Ürü...n 16 Haziran’da teslim edildi, kargodan gelen paketi açtığım anda atıcının kırık olduğunu gördüm. Kırık ürünün fotoğraflarını çekip Trendyol üzerinden satıcıya ilettim ve sadece kı...

Trendyol üzerinden Evdomo Mobilya satıcısından balkon masa sandalye takımı satın aldım. Ürün balkonuma büyük geldiği içi...n Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. İade için yönlendirilen Ceva ilk geldiğinde ürünün paketlenmesini beğenmediği gerekçesiyle ürünü almadı ve bana yeniden iade kodu oluşt...