to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Trendyol hesabımla ilgili telefon numarası değişikliği sorunu yaşıyorum. Trendyol sisteminde kayıtlı olan t...elefon numaram eksik görünüyor ve bu nedenle bazı işlemleri yapamıyorum, sürekli SMS doğrulamasına takılıyorum. Yaklaşık 6 aydır defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her ara
Fantom marka saç şekillendirici ürünümü 21 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı ilk günden itibar...en kullanırken başlık kısmının tam olarak oturmadığını ve bu nedenle saçlarımı çektiğini fark ettim. Ürünü doğru şekilde taktığımdan emin olmama rağmen başlık ile gövde arasında aç
Trendyol üzerinden kampanyalı olarak Kiwi kim-2907 model çay makinesinden iki adet sipariş verdim. Siparişlerim onayland...ı ve bir süre “hazırlanıyor” şeklinde göründü. Ancak 17 Nisan 2026 tarihinde her iki siparişim de hiçbir açıklama yapılmadan ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Si
6 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Hilfer Moda satıcısından siyah kadın kapitone mont (Large beden) siparişi verdim. S...ipariş numaram 10385864007’dir. Ancak mont yerine tarafıma pantolon gönderildi. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde, yanlış gönderilen ürünü geri göndermemi, ardından mont
Trendyol üzerinden 15 Nisan 2026 tarihinde verdiğim, 11149592935 numaralı sipariş ve 10412321064 numaralı teslimat ile t...arafıma gönderilen Lenovo loq 15ıax9 Intel Core i5-12600HX 24GB 512GB RTX4050 15.6 AI-Powered Gaming Laptop (83GS00NUTR) ürünü, kutusu açılmış ve deforme olmuş şekilde elime ulaştı
Trendyol üzerinden 11110320479 sipariş numarası ile 4 Nisan tarihinde “Sinbo Pro Compact Uzun Multi‑styler Hava Üfleme 5...in1 Saç Şekillendirici (shd‑1719)” adlı ürünü 4.599 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürünün özellikle düzleştirici ve maşa performansından memnun kalmadığım için, yasal süre
Trendyol üzerinden Lurex adlı mağazadan 10390687033 numaralı siparişle aldığım ürün bana kullanılmış şekilde gönderildi.... Ürünü teslim aldıktan sonra üründeki kullanım izlerini fark edip hemen iade talebi oluşturdum ve 13 Nisan tarihinde ürünü iade için gönderdim. Buna rağmen satıcı, ürünün kullanımı
Şanlıurfa ili Karaköprü ilçesi Akpiyar Mahallesi’ndeki ikamet adresime PTT Kargo ile gönderilen Trendyol siparişimle ilg...ili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü 9 Nisan’da satın aldım ve 13 Nisan’da Trendyol tarafından kargomun çıktığına dair mesaj aldım. Aynı gün saat 13.45’te de PTT’den “kargonuz
Trendyol hesabımın bildirim ayarları kapalı olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır sipariş süreciyle ilgili bildirimlerimi Wha...tsApp, SMS ve e-posta üzerinden almaya devam ediyorum. Uygulama içinden bildirim ayarlarını kapatmama rağmen bu bildirimlerin gelmesi, kişisel verilerimin ve iletişim tercihlerimin
Trendyol E-Faturam portalında listelenen faturalarımı fatura tarihine göre ...sıralama seçeneğine tıkladığımda, üç faturanın iki sayfada birden görüntüle
17.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden kendi adıma, Muhammed Y****** olarak iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerde to...plamda yaklaşık 355 TL tutarında ürün aldım. Siparişleri verirken kargo ücretsiz olsun diye 75 TL tutarında pas kullandım. Her iki siparişim de hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden
29 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mortapi Halı mağazasından Eskitme Florak desen yıkanabilir halı 80X300 ölçüler...inde bir ürün satın aldım ve 1.636 TL ödedim. Ürünü teslim aldım ve kullanmaya başladım. Satın alma işleminden kısa süre sonra ürün sayfasına erişilememeye başlandı ve “ürün buluna
Trendyol üzerinden 16 Mart tarihinde 11.880 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişim yaklaşık 5 gün sonra tedarik so...runu gerekçe gösterilerek iptal edildi ve müşteri memnuniyeti adına hesabıma 1.000 TL’lik müşteri memnuniyeti kuponu tanımlandı. Bu kuponu kullanarak 3 Nisan 2016 tarihinde bir ay
Trendyol’dan 25 Mart tarihinde Shibo marka, 4 ayarlı wag maşa satın aldım. Ürünü sadece saçımın bir tutamında denedim ve... hiçbir şekilde şekil vermemesine rağmen saçımı resmen yaktı. Saçımın zarar gördüğünü fark edince ürünü kullanmayı hemen bıraktım. Ürünü gelir gelmez müşteri hizmetleri üzerinden
Trendyol üzerinden onual satıcısının kampanyasından faydalanarak Kiei marka ktm-2907 model iki adet çay makinesi satın a...ldım. Her birini 93 TL olmak üzere toplam 186 TL kredi kartıyla ödedim. Bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram 10418921971’d
Trendyol üzerinden deri mont siparişi verdim. Siparişimi 4 Nisan’da oluşturdum, ürün 10 Nisan’da Yurtiçi Kargo ile tesli...m edildi. Ürünü iade etmek için 14 Nisan’da iade sürecini başlattım ve tarafıma 10379507003 numaralı teslimata ait, Yurtiçi Kargo üzerinden ücretsiz gönderim yapabileceğim 72500319
17.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kiwi marka bir çay makinesi siparişi verdim. Aynı gün içinde, ürünün fiyatının y...anlış olduğu gerekçesiyle siparişim tarafıma herhangi bir alternatif sunulmadan iptal edildi. Fiyatlandırma hatasının satıcı veya platform kaynaklı olması benim sorumluluğumda olma
Trendyol’da bugün kivi çay makinesi için flaş indirim olduğunu görüp hemen sipariş verdim. Ancak siparişim onaylandıktan... yaklaşık 2–3 saat sonra hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Madem ürün indirimli olarak satılmayacaksa, flaş indirim şeklinde gösterilerek insanların yanıltılmasını doğ
Trendyol üzerinden verdiğim 11137860807 numaralı siparişim, 16.04.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak ben karg...oyu hiç teslim almadım. Üstelik teslimat adresi olarak belirttiğim Ankara Sincan, Ulubatlı Hasan Mahallesi Gürgen Sokak adresime de gönderilmemiş. Sistem üzerinde incelediğimde ka
12 Nisan’da Trendyol üzerinden “Yuvarlak yaka etek ucu asimetrik yapıştırma taş detaylı siyah bluz” adlı ürünü sipariş v...erdim. Siparişim için tahmini teslimat tarihi olarak 16 Nisan görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla kargo takibine baktığımda gönderi hâlâ “gönderi hat aracına yüklendi” aşamasında v
17.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kiwi ktm2907 çay makinesini anlık indirim fırsatıyla satın aldım. Siparişim bir ...süre “hazırlanıyor” olarak görünürken, akşam saat 20:00’ye yakın bir zamanda ürünümün bilgim ve onayım dışında iptal edildiğini bildiren bir mesaj aldım. Müşteri hizmetleriyle gör
"Teşekkürler şikayetimden sonra hemen bir gün arayla ürünü teslim ettiler"
16.04.2026 tarihinde Trendyol’dan verdiğim terlik siparişim sorunsuz bir şe...kilde elime ulaştı. Aynı gün Trendyol üzerinden bu kez 40 kiloluk esnaf ter
Trendyol üzerinden Fırsat Dünyası adlı satıcıdan 17 Nisan Cuma günü 93 TL’ye, indirimde olan bir çaycı satın aldım. Ürün...ü özellikle yapılan yüksek indirimden faydalanarak aldım ancak daha sonra bilgim ve onayım dışında siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Herhangi bir sorun yaşamadan
Trendyol üzerinden bugün bir çay makinesi siparişi verdim. Siparişten sadece birkaç saat sonra, hiçbir gerekçe belirtilm...eden siparişim uygulama üzerinden ve e-posta ile iptal edildi. Bildirimlerde veya sipariş detaylarında iptalin sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yer almıyor. Ücret kartımdan çekild
