Plastik Üyelik Ücreti Ve Kargo Ücretinin Haksız Kesilmesi

Trendyol’da plastik üyelik satın aldım ve aktif olarak kullanmama rağmen mağdur edildim. 19.01.2026 tarihinde hesabımdan 75 TL üyelik ücreti çekildi. Ancak buna rağmen 17.01.2026 tarihli, 10887661039 numaralı siparişimde yaklaşık 50 TL kargo ücreti alındı ve açıklama olarak farklı bir hesap açmış olduğum söylendi.

Telefonuma format atıldığı için eski hesabıma erişemeyip şifrelerimi hatırlayamadığımdan, uygulamayı yeniden yükleyip farklı bir mail adresiyle devam etmek zorunda kaldım. Bu durum bana kasıtlı olarak yapılmış bir hesap çoğaltma değil, tamamen teknik bir zorunluluktu. Buna rağmen hem 75 TL üyelik ücreti kesildi hem de devam eden üyeliğim olmasına rağmen kargo ücreti alınarak haksız bir ödeme yaptırıldı.

Hesabımdan çekilen 75 TL plastik üyelik ücretinin ve aktif üyeliğim bulunmasına rağmen 10887661039 numaralı siparişimden tahsil edilen kargo ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.