to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden “Satürn” isimli satıcıdan 10 Ocak tarihinde Philips Lumea brı950/02 lazer epilasyon aleti satın aldım. Ürün hiç atış yapmadığı için birkaç gün sonra Trendyol üzerinden iade kodu oluşturarak ürünü geri gönderdim ve iade talebimi açıkça ilettim.
Buna rağmen satıcı tarafından ürünün tamir edilip tarafıma geri gönderildiği bilgisi verildi. Bugün kargo elime ulaştığında ise bana ilk aldığım ürünle alakası olmayan, tamamen farklı bir ürün gönderildiğini gördüm. İlk gönderilen Philips Lumea cihazının görüntüleri elimde mevcut, üründe fiziksel bir sorun yoktu, sadece çalışmıyordu. Buna rağmen hem yanlış bir işlem yapıldı hem de şimdi farklı bir ürünle karşı karşıya bırakıldım.
Trendyol üzerinden satıcıya ve Trendyol müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde, ikinci kez yanlış gelen bu ürüne yönelik olarak yalnızca yeniden bir iade süreci başlatıldı. İlk baştan beri talebim net olmasına rağmen ısrarla ürünün iadesi yapılmıyor, süreç uzatılıyor ve mağdur ediliyorum.
Yaşadığım bu karışıklığın ve mağduriyetin giderilmesi için, ilk satın aldığım Philips Lumea brı950/02 ürününe ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Lumea 950/00 lazer epilasyon cihazı ile ilgili yaşadığım süreçte hem ürünümden hem de ödediğim paradan oldum. Ürünün iade süresi geçtikten sonra cihazda arıza olduğunu fark ettim ve garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için Trendyol’dan fatura talebinde bul...
Mayıs 2025’te Trendyol üzerinden bedron adlı satıcıdan Philips Lumea brı 950/00 lazer epilasyon cihazını yaklaşık 15.000 TL ödeyerek kredi kartı ile tek çekim şeklinde satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açar açmaz cihazın sitede gördüğüm üründen farklı renkte olduğunu ve bazı kısımlarında uf...
29 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yetkin Tech adlı satıcıdan Philips Lumea brı950/00 epilasyon aleti sipariş ettim (Sipariş No: 10638554076). Ürün 1 Kasım’da tarafıma ulaştı ancak kutusu yırtık, ürünün üzerinde ise çok sayıda çizik vardı. Ayrıca kutunun içinden fatura veya garanti belgesi da...
Trendyol üzerinden Philips Lumea brı/921 epilasyon cihazı siparişi verdim, ancak yaşadığım süreç tam anlamıyla skandala dönüştü. Siparişimi 29 Aralık’ta verdim, ürünü teslim almak için 10 gün boyunca bekletildim ve kargo elime ulaştığında kutudan epilasyon cihazı yerine araba anahtarı çıktı. Yüksek ...
Trendyol üzerinden Yetkin Tech adlı satıcıdan 30 Ekim’de Philips brı950/00 Lumea lazer epilasyon cihazı siparişi verdim ve ürün 1 Kasım’da Çubuk/Ankara adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra, cihazın üzerinde çizikler olduğunu, seri numarasının eksik olduğunu, başlıklarının bulunmadığın...
Yorumlar