to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim motosiklet aküsü siparişim 8 Ocak tarihinde Gaziantep’ten Kolay Gelsin kargo firması ile yola çıktı. Ancak aradan geçen zamana rağmen kargo takip ekranında gönderim hâlâ “yolda” olarak görünüyor, herhangi bir hareket ya da detaylı bilgi yer almıyor.
Bu süreçte firmayı en az 4 kez aradım, her seferinde sadece “inceleme sürüyor, bilgi veremiyoruz” cevabını aldım ve kargomun nerede olduğu, kaybolup kaybolmadığı ya da bana ulaşıp ulaşamayacağı hakkında net bir bilgi verilmedi. Bugün ayın 22’si ve gönderimin durumu hâlâ belirsizlik içinde.
Motorumun aküsünü teslim alamadığım için işe gidiş gelişlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargomun akıbetinin acilen netleştirilmesini, gönderimin tam olarak nerede olduğunun tespit edilmesini ve bana ulaşıp ulaşmayacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 5 Ocak’ta vermiş olduğum sipariş, 6 Ocak’ta Kolay Gelsin kargosuna teslim edilip sistemde “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen 4 gün geçmesine karşın hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Normal şartlarda bu kadar basit bir gönderinin günlerce yolda kalmaması gerektiğini düşünüyorum. ...
Kolay gelsin kargo firması, Trendyol üzerinden oluşturduğum ve günler önce teslim edilmesi gereken kargomu hâlâ teslim etmedi. Kargo takipte görünüyor ama fiilen elime ulaşmadı, şu an kargom nerede bilmiyorum ve kaybolmuş olmasından endişe ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise fiziki bir şu...
Trendyol üzerinden Samsun’daki Ahi Mağaza’dan 6 Ocak’ta bir ürün sipariş ettim ve gönderim Kolay Gelsin kargo firmasıyla sağlandı. Takip numaram 268220693138. Normalde kargomun 13 Ocak’ta Van Özalp adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sisteme baktığımda bir yandan hâlâ dağıtım merkezinde görü...
Trendyol üzerinden farklı tarihlerde birçok kez ürün siparişi verdim ve bu siparişlerim sürekli Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Daha önce bu kargo firması, bir siparişimi kapıya bırakıp benden teslimat kodu almadan ve beni haberdar etmeden teslim edilmiş gibi gösterdi. Bu durum üzerine kar...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde kargo firması olarak Kolay Gelsin seçildiğinde neredeyse her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Son 2 aydır, Kolay Gelsin ile gelen her kargomda tahmini teslimat tarihi sistemde ne yazıyorsa, teslimat mutlaka 2–3 gün sonrasına sarkıyor. Kargo takip ekran...
Yorumlar