Trendyol kabul

Trendyol üzerinden 7 Şubat’ta verdiğim sipariş, 9 Şubat’ta Bursa’dan Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Kargonun kendi internet sitesinde teslimat tarihi 11 Şubat olarak görünüyordu, ancak tarih sürekli ertelene ertelene bugün 17 Şubat olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve teslim t...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde, gönderim firması Aras Kargo olduğunda sürekli aynı problemi yaşamaktayım. Kargo firması tarafından tarafıma “telefonla ulaşılamadı” ve “adreste bulunamadı” şeklinde bildirim yapılmaktadır. Ancak bu durum gerçeği yansıtmamaktadır. Belirtmek isterim ki gün içe...

Trendyol üzerinden 6 Şubat 2026 tarihinde Onvo marka bir televizyon siparişi verdik, ürün 10 Şubat 2026 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Kargo paketinde bir iki delik olmasına rağmen çok ciddi bir şey olmayacağını düşünerek ürünü teslim aldık, kutuyu açtığımızda ise televizyonun ekranının kırık o...

29 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Oysho mağazasından iki ayrı sipariş verdim. 10918764099 numaralı sipariş için 12.394,99 TL, 10919085186 numaralı sipariş için ise 21.394,99 TL ödedim. Ürünler tarafıma ulaştıktan sonra, yasal iade süresi içinde Aras Kargo ile iade olarak gönderdim. İade kargolar...

Trendyol üzerinden Gürgençler mağazasından “Alman malı” olduğu belirtilen bir telefon kılıfı satın aldım. Ürün açıklamasında Alman malı olarak pazarlanmasına rağmen gelen ürünün Alman malı olmadığını gördüm. Ayrıca iPhone 17 Pro Max telefonum için almama rağmen gönderilen kılıf iPhone 17 Pro modelin...

Trendyol üzerinden yaklaşık iki hafta önce Remington S8540 Keratin Protect saç düzleştirici satın aldım. Ürünün kutusunu açar açmaz yoğun bir plastik kokusu yayıldı ve ürünün malzeme kalitesinin de beklediğimden oldukça düşük olduğunu fark ettim. Ürünü kesinlikle hiç kullanmadım, sadece kutu açılımı...

Trendyol pazaryerinde Naturagen marka Rosemary Şampuan 400 ml ürünümüzü tamamen orijinal ve faturalı şekilde müşterimize gönderdik. Ancak üretici firmanın fabrika ambalajında değişikliğe gitmesi nedeniyle müşteri ürünü sahte sanarak iade etti. Ekteki fotoğrafta da görülen eski ambalaj küçük yazılı, ...

9 Şubat’ta Trendyol üzerinden Meleni Home adlı satıcıdan 24 parça erzak saklama kabı siparişi verdim. Siparişimde 3 farklı boy ürün bulunuyordu. Büyük boydan 10 adet ve küçük boydan 8 adet ürün doğru geldi, ancak orta boy olarak sipariş verdiğim 8 adet saklama kabı yanlış gönderildi. Ayrıca ürünler ...

Trendyol üzerinden Avva marka erkek beyaz kapüşonlu kayak montu satın aldım. Ürünü özellikle 3 günlük kayak tatilim için tercih ettim ancak montu kullandığım ilk gün yoğun rüzgarda ve karda su ve rüzgar geçirdi. Kayak montu olarak satılan bir ürünün bu şartlara uygun olmaması hem sağlık açısından he...

Trendyol üzerinden Shibowavy saç maşası satın aldım. Ürün elime 12 Şubat’ta ulaştı, ancak kutuyu açtığımda ürünün kusurlu olduğunu gördüm. Maşanın yuvarlak açma kapama düğmesi içeri girmiş durumdaydı ve ürün çalışmıyordu. Ürüne pile takılı olmasına rağmen hiçbir şekilde açılmadı. Kutuda hasar yoktu...

Trendyol üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyasıyla iPhone 17 aldım. Eski cihazım olan iPhone 11, EasyCep üzerinden kullanılıyor. Cihazımı gönderdiğimde yeni cihazım 1 günde teslim edildi, benim eski cihazım da 1 günde onlara ulaştı. 27 Ocak tarihinde işlem başlatıldı, teklif sundular ve ben de teklifi...

Trendyol üzerinden aldığım aksesuar yüzük 28 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi ancak ürünün bedeni uymadı. İade süresi boyunca elimde olmayan sebeplerden dolayı zamanında işlem başlatamadım ve sisteme girdiğimde artık iade talebi oluşturamadığımı gördüm. Ürün bana hiç uymadığı ve kullanılabilir...

Trendyol’dan yaklaşık bir hafta önce satın aldığım deniz kıyafetinin bedeninin büyük gelmesi nedeniyle iade talebi oluşturdum. Ancak iadem, “hijyen koşulları” gerekçe gösterilerek bugün reddedildi. Trendyol’u aradığımda, bu durumun ön bilgilendirme sözleşmesinde yer aldığı ve bu nedenle iadenin kabu...

Trendyol üzerinden “bizdenuygunuyok” adlı satıcıdan 5 parça yatak örtüsü ürünü satın aldım. Ürünler şeffaf poşetlere ayrı ayrı konulmuş şekilde, hepsi birlikte ince siyah bir poşetin içinde gönderildi. Ürünleri müşteri olarak kontrol ettiğimde, renk tonlarının görsellerle ve birbirleriyle uyuşmadığı...

10160735742 teslimat numaralı siparişim kapsamında Trendyol üzerinden İpekyol firmasından üç parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden ikisini 2 Şubat tarihinde aynı paket içinde kargo ile iade ettim, üçüncü ürünü ise aldım ve kullandım. Aynı paket içinde gönderdiğim iki üründen biri sorunsuz şekilde ia...

Trendyol üzerinden satın aldığım adL marka elbise 23 Ocak tarihinde teslim edildi. Ürünün bedeni küçük geldiği için 26 Ocak’ta iade kodu aldım, ancak bu kodla işlem yaparken sorun yaşadım. Daha sonra tekrar iade kodu aldım, fakat kargo firması bu kodun da çalışmadığını, hata verdiğini söyledi. MNG K...

Trendyol üzerinden Markareyonu isimli satıcıdan bir adet kombi satın aldım. Ürün elime ulaştığında montaj için kutuyu açtığımda kombinin kargo/taşıma esnasında hasar gördüğünü fark ettim. Hasarı gördükten sonra yaklaşık 15 gün geçti. Durumu fark eder etmez Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan mutfak musluğu satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra musluğun arızalı olduğunu fark ettim ve Trendyol üzerinden iade süreci başlattım. İnceleme sonrası Trendyol, üründe herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek musluğun bana geri gönderileceğini iletti. Bu kararı k...

Trendyol üzerinden verdiğim 10915896419 numaralı siparişimle ilgili olarak ne ürünü alabildim ne de ödediğim ücret iade edildi. 01.02.2026 tarihinden bu yana ne ürün teslim edildi ne de karta herhangi bir ücret yansıması oldu; bu kadar uzun süredir hiçbir somut adım atılmaması kabul edilebilir değil...

22.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden thermoform - ds mağazasından 10162876962 teslimat numaralı siparişi verdim ve aynı gün içerisinde siparişimi iptal ettim. Buna rağmen 869,65 TL tutarındaki ödediğim ücret, banka kartıma hâlâ iade edilmedi. İptal üzerinden 26 gün geçmesine rağmen param yatmadı...

Trendyol üzerinden mtb Store isimli satıcıdan Samsung marka bir akıllı saat satın aldım. Saatin ilanda belirtilen özellikleri taşımadığını fark ettiğim için ürünü 30 Nisan 2025 tarihinde iade ettim. Buna rağmen satıcı aynı ürünü tekrar bana geri gönderdi. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet ...

Trendyol üzerinden 21 Ocak tarihinde Samsung P5400T model kablosuz şarj makinesi satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için aynı günlerde iade sürecini başlattım ve ürünü gönderdim. Ancak o günden bu yana, yaklaşık 25 gündür Trendyol sisteminde siparişim “incelemede” olarak görünüyor ve bu süre boyunca ...