Su Ve Rüzgar Geçiren Avva Kayak Montu İade Reddi

Trendyol üzerinden Avva marka erkek beyaz kapüşonlu kayak montu satın aldım. Ürünü özellikle 3 günlük kayak tatilim için tercih ettim ancak montu kullandığım ilk gün yoğun rüzgarda ve karda su ve rüzgar geçirdi. Kayak montu olarak satılan bir ürünün bu şartlara uygun olmaması hem sağlık açısından hem de verdiğim paraya karşılık aldığım performans açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.

Sipariş numaram 10895573335 olup ürünü iki kez incelemeye gönderdim. İlk gönderdiğimde ürün kullanıldığı için satışa uygun olmadığı ve bu nedenle işlem yapılamayacağı söylendi. İkinci gönderdiğimde ise üretim kaynaklı bir sorun olmadığı belirtilerek yine olumsuz dönüş yapıldı. Ancak aynı ürünü alan başka kullanıcıların da benzer şikayetlerle ürünü iade edip kabul edildiğini gördüm. Buna rağmen benim iade talebimin reddedilmesi kendimi haksızlığa uğramış hissetmeme neden oldu.

5.299,99 TL ödediğim bu ürün halen garanti kapsamındayken, kayak montu olarak vaat ettiği özellikleri yerine getirmediği ve rüzgar ile su geçirdiği için Trendyol’un ürün iademi kabul ederek ücretimin tamamını hesabıma geri yatırmasını talep ediyorum.