Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Freya sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Saç Maşası İçin Hijyen Gerekçesiyle İade Reddi Ve Tam Ücret İadesi Talebi

Kusurlu Saç Maşası İçin Hijyen Gerekçesiyle İade Reddi Ve Tam Ücret İadesi Talebi
profile
17 Şubat 14:02
189

Trendyol üzerinden Shibowavy saç maşası satın aldım. Ürün elime 12 Şubat’ta ulaştı, ancak kutuyu açtığımda ürünün kusurlu olduğunu gördüm. Maşanın yuvarlak açma kapama düğmesi içeri girmiş durumdaydı ve ürün çalışmıyordu. Ürüne pile takılı olmasına rağmen hiçbir şekilde açılmadı.

Kutuda hasar yoktu, sorun ürünün mekanik aksamında ve üretiminde. Düğme içeri göçük ve cihaz çalışmıyor. Bu bir kullanıcı hatası değil, fabrikasyon hatasıdır

13 Şubat’ta hemen Trendyol asistan üzerinden durumu ilettim ve ürünün kusurlu halini gösteren fotoğrafı da gönderdim. Buna rağmen hijyen gerekçesiyle ürünü iade alamayacaklarını, ücret iadesi de yapamayacaklarını söylediler. Hasarlı ve çalışmayan bir ürün göndermelerine rağmen elimde görsel kanıt olmasına da aldırış etmeden iadenin mümkün olmadığını belirttiler.

Bu ürünü 46,50 azn tutarında, kredi kartıyla ödedim. Kusurlu ve çalışmayan bir ürün gönderildiği için, hijyen bahanesiyle sorumluluktan kaçılmasını kabul etmiyorum. Çalışmayan ve düğmesi içeri göçmüş bu saç maşası için ödediğim 46,50 azn tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 10929120305’tir.

Freya
Freya
17 Şubat 14:02

Azerbaycan vatandaşıyım, e-Devlet kullanamıyorum ve resmi mail adresleriniz ([email protected]) çalışmıyor. Param iade edilmezse bankam üzerinden uluslararası harcama itirazı (chargeback) sürecini resmen başlatacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Masalar Nedeniyle İade Reddi Kabul Edilmedi

profile
03 Şubat 13:20
169
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da Yanıltıcı Ürün Ve Haksız İade Reddi

profile
06 Kasım 2025 22:02
548
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Saç Maşası Ve Satıcıdan İade Reddi

profile
Songül
16 Ocak 01:41
308

Aşırı Isınan Saç Maşası İçin İade Reddi Kabul Edilemez

profile
Yasemin
12 Ocak 15:59
223

Trendyol Açık Kutu Ve Kullanılmış Saç Şekillendirici Ürünün İade Reddi

profile
30 Ocak 12:04
206
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri