to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden eym Ticaret adlı satıcıdan, ürün açıklamasında “su geçirmez” olarak belirtilen bir kayak eldiveni satın aldım. Ürünü 4 Şubat’ta aldım ve yalnızca bir kez, kayağa gittiğimde kullandım. İlk kullanımda eldivenin içi tamamen sırılsıklam oldu ve eldiven bir gün boyunca kurumadı. Yani ürün, ilanında belirtildiği gibi su geçirmez özelliğe kesinlikle sahip değil.
Bu durum üzerine ürünü iade ettim; ancak 19 Şubat’ta iademin reddedildiği bilgisi verildi. Telefonla aranarak, ürün açıklamasında su geçirmez ibaresi olmadığı iddia edilerek iadem reddedildi. Oysa ben ürünü satın alırken hem açıklamada hem görselde bu bilginin yer aldığını gördüm ve buna güvenerek aldım, bu nedenle kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. Görseldeki açıklamayı da kanıt olarak ekleyeceğim.
Ürünün, vaat edilen özelliği taşımaması ve buna rağmen iademin reddedilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Yanıltıcı açıklama yapılarak satılan bu ürün için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.
Trendyol üzerinden bir satıcıdan kehribar kolye satın aldım. Ürün 24 Aralık’ta elime ulaştı ancak hem görünüşü hem de hissiyatı nedeniyle ürünün orijinalliğinden şüphe ettim ve ödediğim paranın karşılığı olmadığını düşündüğüm için 25 Aralık’ta iade ettim. İade sürecinde satıcı ürünün orijinal olduğ...
Ben, Trendyol üzerinden 10906108082 numaralı siparişim ile “dahauygunuyok” isimli satıcıdan 5 adet yatak örtüsü satın aldım. Siparişimi 24 Ocak tarihinde verdim, ürünler 31 Ocak’ta elime ulaştı. Ürünlerin kalitesini ve genel olarak beklentimi karşılamadığını gördüğüm için 2 Şubat tarihinde iade kodu...
28.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden ayhome satıcısından su geçirmez özellikli olduğu belirtilen bir alez satın aldım. Ancak ürün ilk kullanımda dahi suyu tamamen geçirdi ve ilanında belirtilen “su geçirmezlik” özelliğiyle hiçbir şekilde örtüşmedi. Ben bu şikayeti para iadesi ya da değişim taleb...
Uzun süredir Trendyol’dan sık alışveriş yapan bir müşteriydim, ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle hem mağdur oldum hem de güvenimi kaybettim. İadelerim çok uzun süre analizde bekletiliyor ve sonunda haksız yere reddediliyor. Özellikle son bir ay içinde toplam dört ürünümün iadesi reddedildi. ...
Trendyol Moonrider Moto Sport satıcısından su itici ve soğuk geçirmez eldiven olarak satılan ürün, söylenildiği gibi olmadığını anlayınca iade oluşturup 3 gün içinde hemen iadesini yaptığım halde satıcı ürünü incelemeye aldı. Trendyol, müşterisine sahip çıkmayıp satıcıyı tutarak 21 gün boyunca beni ...
Yorumlar