Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Kampanya
Trendyol'da 1 Alana 1 Bedava Kampanyası İhlali

ID:35256252

Yusufcan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da 1 Alana 1 Bedava Kampanyası İhlali

Yusufcan

Trendyol

21 Şubat 21:31

271

16.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mad Parfüm markasına ait Gumin isimli parfümü, sitede “1 alana 1 bedava” kampanyasıyla gördüğüm için sipariş verdim. Ancak tarafıma sadece 1 adet ürün gönderildi, hediyesi gönderilmedi ve ödemeden de 2 adet parfüm ücreti tahsil edildi.

Durumu fark edince hem satıcıyla hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kampanyaya rağmen ikinci ürün gönderilmediği gibi, ürünü iade etmek istediğimizde de ambalajı açılmış bahanesiyle iade talebimiz kabul edilmedi. Böylece hem kampanya hakkımız yendi hem de kullanmak istemediğimiz ürünü iade etmemize izin verilmedi.

Yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım ve ilk kez alışveriş yaptığım bu firmadan hem mağdur edildim hem de çözüm sunulmadı. “1 alana 1 bedava” kampanyasının gereğinin yerine getirilmesini, ya ikinci ürünün gönderilmesini ya da ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu firmadan bir daha alışveriş yapmayacağımı ve gerekli tüm resmi şikayetleri yapacağımı belirtmek istiyorum.

trendyolda-1-alana-1-bedava-kampanyasi-ihlali-2.jpg

Mad Parfüm

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Gelen Yanıltıcı Gumin Parfümü İçin İade Ve Değişim Talebi

Murat

Trendyol

18 Şubat 19:32

283

Yaklaşık 2 yıldır Mad Parfüm’ün Gumin isimli kokusunu düzenli olarak kullanan ve her zaman Gaziantep Sankopark Mad mağazasından alan bir müşteriyim. Bu kokuyu ve performansını çok iyi bildiğim için, aynı ürünü bu kez Trendyol üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasıyla sipariş ettim. Ancak gelen ürünle...

Trendyol'dan Gelen Yanıltıcı Gumin Parfümü İçin İade Ve Değişim Talebi

trendyoldan-gelen-yaniltici-gumin-parfumu-icin-iade-ve-degisim-talebi-2.jpg

1 Destek

Kampanya İndirimi Sepette Görünmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlayamadı

Ahmet

Trendyol

15 Şubat 12:35

268

Yaklaşık dört gün önce Trendyol üzerinden önce Combine Michel marka sweatshirt kampanyasına, ardından da Mad Parfumeur markasının “iki al, biri bedava” parfüm kampanyasına katılmak istedim. İlanlarda kampanya açıkça yazmasına rağmen, ürünleri sepetime eklediğimde fiyatlar herhangi bir indirim uygula...

kampanya-indirimi-sepette-gorunmedi-ve-musteri-hizmetleri-cozum-saglayamadi-4.jpg

kampanya-indirimi-sepette-gorunmedi-ve-musteri-hizmetleri-cozum-saglayamadi-3.jpg

kampanya-indirimi-sepette-gorunmedi-ve-musteri-hizmetleri-cozum-saglayamadi-2.jpg

kampanya-indirimi-sepette-gorunmedi-ve-musteri-hizmetleri-cozum-saglayamadi-1.jpg

1 Destek

Açılmış Parfüm Ambalajı Nedeniyle İade Reddi Kabul Edilemez

Şevval

Trendyol

23 Ocak 04:53

372

15 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Mad Parfüm c123 adlı üründen iki adet satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra kokusunu hiç beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ancak sadece bir ürünün iadesi kabul edildi, diğer ürünü ise şeffaf ambalajı açıldığı için almayacaklarını ilettiler. Parfümün...

Açılmamış Parfümüm Hijyen Nedeniyle İade Edilemedi

Tokatlı

Trendyol

30 Aralık 2025 19:34

985

Trendyol üzerinden 14 Aralık’ta kutulu bir parfüm sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kargo poşetini dahi açmadan iade talebi oluşturdum. Uygulama üzerinden iade kodu alıp ürünü gelen kuryeye teslim ettim, ancak iadem hijyen gerekçesiyle iki kez reddedildi. Ürün hiç açılmamış ve kullanılmamış olma...

acilmamis-parfumum-hijyen-nedeniyle-iade-edilemedi-1.jpg

1 Destek

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Mad Parfüm Kokusunda Sorun Ve Uzayan İade İşlemi

Rabia

Trendyol

06 Şubat 23:21

427

Trendyol üzerinden Mad markasına ait bir parfüm satın aldım. 23 Ocak’ta verdiğim sipariş 25 Ocak’ta elime ulaştı; ancak parfümün kokusunda ciddi bir problem olduğunu fark ettim. Aynı parfümü daha önce de kullandığım için kokuyu çok iyi biliyorum; kodu aynı olmasına rağmen bu ürünün kokusu tamamen fa...