to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat’ta Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Ürün 4–5 gün içinde elime ulaştı, ürünü evde sadece deneyip beğenmediğim için aynı gün hiçbir şekilde kullanmadan iade talebi oluşturdum ve kargoya verdim. Buna rağmen iadem reddedildi ve tarafıma, ürünün “tekrar satışa uygun olmadığı” yönünde bir gerekçe iletildi.
Ev ortamında sadece deneyip, günlük hayatta hiç giymediğim, herhangi bir leke, hasar veya deformasyon oluşturmadığım bir ürünün nasıl olup da satışa uygun olmadığı söylenerek iadesinin reddedildiğini anlamıyorum. Üstelik sitede 15 gün içinde iade hakkım olduğu belirtilmesine rağmen bu hakkım fiilen kullandırılmamış oldu. Bu durumun haksız ve tüketiciyi mağdur edici olduğunu düşünüyorum.
Sipariş numaram 10964308381’dir. Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 6 Kasım’da sipariş verdiğim topuklu çizme elime ulaştığında, ürün resmen kullanılmış gibiydi. Topuğu yere sağlam basmıyor, dengeli durmuyor ve görüntü olarak da oldukça yıpranmış bir haldeydi. Büyük bir hevesle aldığım bu ürünü dışarıda bir kez bile giyemedim. 22 Kasım’da hemen i...
14 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden bir elbise sipariş ettim, ürün 17 Kasım’da elime ulaştı. Elbisenin kalitesini hiç beğenmediğim için 18 Kasım’da iade kodu oluşturdum ve 19 Kasım’da ürünü kargoya vererek iade sürecini başlattım. Ancak kısa süre sonra iademin satıcı tarafından “ürün tekrar satı...
Trendyol üzerinden satın aldığım iki adet kıyafet ürününü yasal iade süresi içerisinde, Trendyol’un iade adımlarını eksiksiz takip ederek iade ettim. Ürünleri yaklaşık bir ay önce kargo ile satıcıya gönderdim ve sistem üzerinden iade sürecini tamamladım. Buna rağmen iade talebim, herhangi bir somut ...
Yaklaşık iki hafta önce Trendyol üzerinden aldığım kıyafet ürünlerini iade etmek üzere geri gönderdim. Ürünleri gönderdikten sonra hesabım kısıtlandı ve iade talebim reddedildi, ayrıca bir daha ne ürünlerimin ne de ödediğim ücretin tarafıma geri verilmeyeceği bilgisi iletildi. Şu an ne ürünlerime ul...
Trendyol üzerinden 15 Ocak’ta Ctk Tekstil adlı satıcıdan bir kıyafet sipariş ettim. Siparişim yaklaşık 2–3 gün içinde elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan iki gün sonra, etiketi üzerinde olacak şekilde iade talebi oluşturdum. Ürün yalnızca bir kez denendi, ardından Trendyol’un evden gel al seçeneğind...
Yorumlar