Trendyol’da Dyson Ürünü İadesi Ve Para İadesi Sürecinde Uzun Bekleme

Trendyol alışveriş sitesinden elektronik ürün almayın, Dyson ürünü aldım maalesef ürünle ilgili sorun yaşadım ve iade etmek istedim bunun üzerine paketi açılmış elektronik ürünün bu şekilde iadesini kabul etmediklerini eğer yetkili servisten ürün kusurlu raporu alırsam iadeyi kabul edebileceklerini söylediler. Bende dediklerini yaptım Dyson yetkili servisten kusurlu raporunu aldım ve Trendyol'a yolladım. 2 hafta oldu hala inceliyoruz diyorlar ve 4 hafta sonrasına kadar ancak inceleme tamamlanabileceğini söylüyorlar. Ve bu arada benim paramın iadesini yapmıyorlar, resmen 2 aydır aldığım kusurlu ürünün iadesinin ödemesini alamadım. Müşterilerine gerekli ilgi ve alakayı göstermiyor ve mağdur ediyor Trendyol sitesi!