to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden business men exclusive mağazasından 9 Şubat 2026 tarihinde bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 10950644942’dir. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmuyor.
Satıcıya Trendyol uygulaması üzerinden üç defa mesaj gönderdim fakat hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Ne siparişle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de gecikmenin nedeni açıklandı.
Bu süreçte Trendyol Çağrı Merkezi ile de görüştüm. Bana çözüm olarak yalnızca siparişimi iptal edebileceğim söylendi, satıcı ile temasa geçmek veya süreci hızlandırmak gibi bir adım atılmadı. Elbette siparişimi iptal edip paramı geri alabilirim; ancak bu durumda hem siparişi bekleme süresi hem de para iadesinin kartıma yansıma süresiyle birlikte paramın gereksiz yere 20–25 gün Trendyol ve banka arasında bekletilmesini kabul etmiyorum.
Ürünün daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini, satıcıyla iletişime geçilerek sürecin hızlandırılmasını ve bu tür gecikmelerde müşterinin mağdur edilmeyeceği bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 23 Ocak tarihinde 10902704980 numaralı siparişimle bir kıyafet satın aldım. Tahmini teslimat tarihi 27 Ocak olarak görünüyordu ancak bugün 4 Şubat itibarıyla kargom hâlâ Kolay Gelsin sisteminde “yolda/depoda” olarak gözüküyor ve elime ulaşmadı. Trendyol tarafına ulaştığımda beni...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10875985631 numaralı sipariş, aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo firması ürünü teslim etmemiş, ancak asıl sorun Trendyol’un bu süreçte hiçbir sorumluluk almaması ve müşterisini mağduriyetle baş başa bırakmasıdır. Bir e-ticaret p...
31.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir satıcıdan 728 TL tutarında kar çorabı siparişi verdim. Ürünün aynı gün ya da en geç kısa süre içinde kargoya verilmesi gerekiyordu; ancak satıcı ürünü hâlâ kargoya vermedi ve siparişimle ilgili hiçbir bilgi paylaşmadı. Siparişimle ilgili satıcıya defalarc...
Trendyol üzerinden verdiğim 10915896419 numaralı siparişimle ilgili olarak ne ürünü alabildim ne de ödediğim ücret iade edildi. 01.02.2026 tarihinden bu yana ne ürün teslim edildi ne de karta herhangi bir ücret yansıması oldu; bu kadar uzun süredir hiçbir somut adım atılmaması kabul edilebilir değil...
3 Ocak’ta Trendyol üzerinden bir kıyafet için 10844601842 numaralı siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünün 5 Ocak’ta kargoya verileceği yazıyordu; ancak bugün, 8 Ocak’ta herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtim; bana dün “En geç bugün, yani 8 Ocakta sabah mu...
Yorumlar