Trendyol kabul mağdur

Uzun süredir Trendyol kullanıcısıyım ve son 1 senedir farklı zamanlarda yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Trendyol Premium paketi ve ek garanti paketinde “2 ay Youtube.com hediyesi” kampanyası sürekli karşıma çıkarıldığı için bu paketleri satın aldım, ancak her ikisinde de ...

Trendyol üzerinden kamera tutacağı siparişi verdim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. 10334115746 takip numaralı siparişim için kargo firması sürekli “adreste bulunamadı” notu düşerek ürünü iade sürecine alıyor. Ancak ben verdiğim adreste her zaman bulunuyorum ve te...

Trendyol üzerinden satıcı olarak yaptığımız bir satışta müşteriye gönderdiğimiz ürün pantolon olmasına rağmen, müşteri ürünü iade ederken bize t‑shirt gönderdi. Yani gönderdiğimiz ürünle bize dönen ürün tamamen farklı olmasına rağmen, sistemde iade kabul edilmiş ve biz mağdur edildik. 06.03.2025 ta...

17 Mart tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10330399667 numaralı siparişim, aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hiçbir talebim olmamasına rağmen siparişimin iade sürecine alındığını görüyorum. Siparişimi Ankara Etlik’teki Işık Kırtasiye Gelal noktasına yönlendirdim; ancak...

Trendyol üzerinden satın aldığım su geçirmez özellikli bir mont, daha ilk kullanımda fermuar kısmından su geçirdi ve ürünün vaat edilen özelliği hiç gerçekleşmedi. Ürünü ayıplı olduğunu düşünerek iade talebiyle geri gönderdim. İade talebim sonrasında Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iade ...

26.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden ashadigital adlı satıcıdan 11082402922 numaralı siparişle 276 TL tutarında Google Play hediye kartı satın aldım. Ürün dijital olduğu için kod cep telefonuma SMS yoluyla gönderildi. Bu kodu Google Play üzerinde kullanmaya çalıştığımda “ve need more information ...

Trendyol üzerinden ashadigital adlı satıcıdan 24.03.2026 tarihinde 275 TL tutarında Google Play hediye kartı satın aldım. Bu ürün fiziki bir ürün olmadığı için cep telefonuma SMS yoluyla kod gönderildi. Kodu Google Play üzerinde kullanmaya çalıştığımda “ve need more information to redeem your Gift C...

Eşime hediye olarak alınan Lava Döküm Dikdörtgen Rosto ve Fırın Tepsisi Döküm Demir Yekpare Çift Kulplu, 26X40 cm ölçülerindeki ürünü 27 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden #10999769483 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü 2 Mart’ta teslim aldım, ancak hediye olduğu için paketini hiç açmadan ya...

Trendyol üzerinden Bellegance markasına ait bir korseyi 15 Mart’ta sipariş verdim, ürün 17 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 10324635149’dur. Ürün elime ulaştığında, hijyenik olmayan bir pakette gönderildiğini gördüm. Herhangi bir koruyucu, uyarı yazısı ya da hijyen bandı olmadan, sade...

12.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Hiccup markasına ait “busem dik yaka bağlama detaylı midi elbise” adlı ürünü 661,71 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak teslimat no: 10316231714 olan kargoyu açtığımda sipariş ettiğim elbise yerine tamamen alakasız, farklı bir ürün gönderildi. Bunu...

Kolay Gelsin firması tarafından Trendyol üzerinden 261627019170 takip numaralı kargom için “Adresiniz standart dağıtım alanımız dışında olduğu için 31.03.2026'ya kadar teslim edilecek” şeklinde bir mesaj aldım. Adresim standart dağıtım alanı dışındaysa bu adresi baştan teslimat için kabul etmemeniz ...

7 Mart tarihinde Trendyol üzerinden “Perukçu Alev” adlı mağazadan bir peruk siparişi verdim, sipariş numaram 11026731770’tir. Ürün elime ulaştığında sadece poşetini açıp ürüne baktım, kesinlikle takıp denemedim. Ancak peruğun görseli sitede yanıltıcıydı; ilan fotoğrafında sadece ön tarafı görünüyord...

Waw Tesettür mağazasından Trendyol üzerinden lacivert renkte, kolları tüylü, simli boydan bir elbise satın aldım. Ürün için 1500 TL ödedim. Elbiseyi denemek için çok kısa süreliğine giydim, üzerimde uzun süre kalmadan hemen çıkardım ve tertemiz şekilde, belirtilen kurallara uygun olarak 11 Mart’ta i...

06.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Oriente Home firmasından aynı odam için iki adet halı satın aldım. Alışverişi özellikle bayrama yetişmesi için yapmıştım. Ancak halıların birinde yanlış desen gönderildi. Bunun üzerine Trendyol üzerinden satıcıya ulaştım, hemen değişim yapabileceklerini söyled...

Trendyol üzerinden Mariesse Home satıcısından 3 parça elit bukleli halı satın aldım. Halıların ölçüleri 160X200, 160X250 ve 200X290 olarak geçiyordu. Ürünler 12 Şubat tarihinde tarafıma teslim edildi, 17 Şubat’ta serildi ancak 27 Şubat’a gelindiğinde halıların zemine yapıştığını ve adeta yapışkanlı ...

Trendyol üzerinden 09.07.2025 tarihinde satın aldığım Poco X7 Pro marka telefon için bayramdan önce “cihazınız 1 ay sonra kapanacaktır, kayıt dışı” şeklinde bir IMEI uyarı mesajı aldım. Cihazı Trendyol’dan sipariş verdim ve ürünün faturalı, yasal ve sorunsuz olacağını düşünerek satın aldım. Sipariş ...

04.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Sony Eurasia garantili olarak Ps4/Ps5 Pulse 3D Wireless Headset Grey Camo kulaklık satın aldım. Ürün arızalandığı için yaklaşık 1 ay önce garanti kapsamında işlem yaptırmak istedim ancak ürünün aslında Sony garantisinde olmadığını öğrendim. Faturadaki firmayı ...

14 Mart’ta Trendyol üzerinden Dyson Big Ball Absolute model bir süpürge satın aldım. Sipariş numaram #11050039231. Ürün Dyson gönderimli olarak 17 Mart’ta Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildiği halde, bugün 25 Mart olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 22 Mart’ta kargo takibine baktı...

28 Şubat’ta Trendyol üzerinden satın aldığım ürünü, beden uymadığı için 18 Mart tarihinde iade ettim. Ürünü oğlum hiç giymedi; daha paketini açıp bakar bakmaz bedeninin çok küçük olduğunu fark ettim ve bu nedenle sadece kontrol amaçlı bakıldı, kesinlikle kullanılmadı, etiket dahi sökülmedi, üründe d...

Trendyol GO üzerinden vermiş olduğum 10887003365 ve 11078245880 numaralı iki ayrı siparişimde de ürünler yanlış gönderildi. Siparişlerimde seçtiğim ürünlerin içeriği farklı, yanlış ürünler teslim edildi. İlk yanlış siparişi dün, diğerini ise yaklaşık üç hafta önce yaşadım ve aynı sorun tekrarladığı ...

16.03.2026'da Trendyol uygulaması üzerinden cya Tekstil isimli satıcıdan 51.070 TL bedelle HP marka bir laptop bilgisayarı VakıfBank kredi kartımla satın aldım. Siparişten kısa bir süre sonra, 0505 624** numaralı hattımın WhatsApp uygulaması üzerinden “Merhabalar, tarafınıza Trendyol satış ekibinden...

24.03.2026 tarihinde saat 17.10 civarında Trendyol GO mobil uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan 429,99 TL tutarında sipariş verdim. İşten çıkmak üzere olduğum için süreci hızlandırmak amacıyla siparişi ev adresime vermek istedim ancak dalgınlıkla iş yeri adresimi seçtiğimi, ödemeyi yaptıktan yakl...

Trendyol üzerinden 4 Mart tarihinde aldığım Saza marka elbisenin iadesi, ürünün üzerinde kendi kilitli etiketi olmasına ve asla giyilmemiş, hatta denenmemiş olmasına rağmen “giyilmiş ürün” denilerek haksız şekilde reddedilmektedir. İlgili sipariş numaram 102 809 14 902’dir. İade talebimi yaklaşık b...