Teslim Edilemeyecek Bölge İçin Uyarı Yok Gecikmeli Teslimat Kabul Edilemez

Kolay Gelsin firması tarafından Trendyol üzerinden 261627019170 takip numaralı kargom için “Adresiniz standart dağıtım alanımız dışında olduğu için 31.03.2026'ya kadar teslim edilecek” şeklinde bir mesaj aldım. Adresim standart dağıtım alanı dışındaysa bu adresi baştan teslimat için kabul etmemeniz gerekirken, ürünü alıp kargoya verildikten sonra teslimatı günlerce sonraya bırakmanız beni mağdur ediyor.

Bu kargo benim için acil beklediğim bir parça olabilir, buna rağmen teslimatın keyfi şekilde ileri bir tarihe atılmasını kabul etmiyorum. Madem teslim edemeyeceğiniz bir bölge, o zaman sipariş aşamasında uyarı verilmesi ve benim de buna göre karar vermem gerekirdi.

Kolay Gelsin’den, bu gönderimin en kısa sürede, bekletilmeden adresime ulaştırılmasını ve bundan sonra da bu tür gecikmelere yol açmayacak şekilde sistemlerini düzenlemelerini talep ediyorum.