Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35551806

Yanıltıcı Ürün Görseli Ve İade Reddi

profile
Gökçe
Trendyol
25 Mart 17:15
174

7 Mart tarihinde Trendyol üzerinden “Perukçu Alev” adlı mağazadan bir peruk siparişi verdim, sipariş numaram 11026731770’tir. Ürün elime ulaştığında sadece poşetini açıp ürüne baktım, kesinlikle takıp denemedim. Ancak peruğun görseli sitede yanıltıcıydı; ilan fotoğrafında sadece ön tarafı görünüyordu ve önü düz kesim olduğu için arkasının da aynı şekilde olacağını düşündüm. Gelen üründe ise arka kısım erkek kesim gibi çok farklı bir model çıktı.

Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimde, sırf poşetini açıp baktığım için iademin kabul edilmediği söylendi. Ürünü denemeden sadece kontrol ettiğim halde, yanıltıcı ürün görseli yüzünden mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ayrıca Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün fotoğraflarının yanıltıcı olduğu için iade başvurusu yapabileceğim söylendi ancak sürecin sonucu hakkında net bir bilgi verilmedi.

Yanıltıcı görselle satılan bu ürün için, banka kartımla ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve iade talebimin onaylanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilen Peruk Ücretinin Geciken İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıt Vermemesi

profile
Melek
Trendyol
22 Ocak 08:22
269

Trendyol üzerinden verdiğim peruk siparişimde, ürün görseldekiyle aynı özelliklerde değildi, özellikle perçem görüntüsü ilanla tamamen farklıydı. Bu nedenle ürünü 12 Ocak’ta teslim aldıktan hemen sonra, 13 Ocak’ta iade ettim. Siparişime ait teslimat/sipariş kodum 10126545490’dır. İade süreci başlad...

iade-edilen-peruk-ucretinin-geciken-iadesi-ve-musteri-hizmetlerinin-yanit-vermemesi-2.jpg
iade-edilen-peruk-ucretinin-geciken-iadesi-ve-musteri-hizmetlerinin-yanit-vermemesi-1.jpg

Kusurlu Ürün İade Reddi Ve Trendyol’da Tüketici Hakları İhlali

profile
Kezban
Trendyol
24 Mart 17:30
263

Trendyol üzerinden 11034355919 sipariş numarasıyla, hastanede yatan çocuğuma oyuncak satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim ve aynı gün iade talebi oluşturdum. Ürün hiç kullanılmadığı halde satıcı, hiçbir somut gerekçe sunmadan “kullanıcı hatası” diyerek iademi reddetti. Gö...

Kusurlu Ürün İade Reddi Ve Trendyol’da Tüketici Hakları İhlali
kusurlu-urun-iade-reddi-ve-trendyolda-tuketici-haklari-ihlali-5.jpg
kusurlu-urun-iade-reddi-ve-trendyolda-tuketici-haklari-ihlali-4.jpg
kusurlu-urun-iade-reddi-ve-trendyolda-tuketici-haklari-ihlali-2.jpg

Haksız Kullanılmış Gerekçesiyle İade Reddi Ve Şeffaf Olmayan Süreç

profile
Büşra
Trendyol
21 Kasım 2025 23:15
493

14 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden bir elbise sipariş ettim, ürün 17 Kasım’da elime ulaştı. Elbisenin kalitesini hiç beğenmediğim için 18 Kasım’da iade kodu oluşturdum ve 19 Kasım’da ürünü kargoya vererek iade sürecini başlattım. Ancak kısa süre sonra iademin satıcı tarafından “ürün tekrar satı...

2 Destek
3 Yorum

Trendyol Sorunlu Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi!

profile
Şakire
Trendyol
04 Eylül 2025 11:45
332

11 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Ecrin Moda Evi adlı satıcıdan başörtüsü siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, görselde sunulan başörtüyle alakası olmayan, bağlama tarafı havada duran ve hiçbir şekilde düzelmeyen bir ürünle karşılaştım. Paketi sadece kontrol etmek için açtım ve ürünü hiç kullanma...

Trendyol Sorunlu Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi!
Trendyol Sorunlu Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi!
Trendyol Sorunlu Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi!
Trendyol Sorunlu Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi!

Video Şikayetler Tümünü Gör

Trendyol-  Vimi Marka Epilasyon Cihazı Arızası! videonun kapak resmi

Trendyol-  Vimi Marka Epilasyon Cihazı Arızası!

profile
Merve
Trendyol Skechers Altı Eriyen Ayakkabı İadesi videonun kapak resmi

Trendyol Skechers Altı Eriyen Ayakkabı İadesi

profile
Pınar
Trendyol Ürün İade Reddi videonun kapak resmi

Trendyol Ürün İade Reddi

profile
Hatice
Trendyol Serraro Bisiklet İade Süreci videonun kapak resmi

Trendyol Serraro Bisiklet İade Süreci

profile
Muhammet
Trendyol Ve Mağazası Bile Belli Olmayan Firma videonun kapak resmi

Trendyol Ve Mağazası Bile Belli Olmayan Firma

profile
Hamza
Trendyol Hijyen Bandı Olmayan Ürününün İadesinin Reddi videonun kapak resmi

Trendyol Hijyen Bandı Olmayan Ürününün İadesinin Reddi

profile
Serap

Öne Çıkan Konular

Trendyol İade Trendyol iade kabul edilmezse Trendyol İade sipariş numarası Trendyol İade kabul etmiyor Trendyol İade mağaza Trendyol İade görünmüyor Trendyol başvuru Trendyol sipariş veremiyorum Trendyol iade kabul edilmezse Trendyol yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri