Trendyol kabul mağdur

Trendyol üzerindeki İcotech mağazasından yaklaşık 7.000 TL ödeyerek bir İcotech halı yıkama makinesi aldım. Ürünü sürekli kullanan biri değilim, sadece ihtiyaç oldukça çıkarıp kullanıyorum. Son kullanım için makineyi çıkardığımda hortumda ciddi kopmalar olduğunu gördüm ve bu durum beni hem şaşırttı ...

31.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir termos siparişi verdim. Ancak herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen siparişim sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. Sipariş numaram 11094650686’dır. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal sebebi olarak ürünün yan...

23 Mart tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 2000 TL ödeyerek Daniel Klein kadın kol saati satın aldım. Ürünü Trendyol’da “Daniel Klein onaylı satıcı” ibaresiyle aldım, kargoyu ise Ercan Saat gönderdi. Distribütör olabilir diye düşündüm ancak bu bilginin Trendyol sayfasında açıkça yazmaması baştan ...

17 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Vichy Dercos şampuan siparişi verdim. Yaklaşık bir ay boyunca siparişim hazırlanıyor gözüktü, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün ansızın “siparişiniz iptal edildi, ödemeniz hesabınıza iade edilecektir” şeklinde mesaj aldım. Bir ay boyunca param fir...

Trendyol üzerinden 11068734690 numaralı siparişimle Kochler markalı kondisyon bisikleti satın aldım. Ürünü 21 Mart’ta sipariş ettim, 24 Mart’ta teslim aldım. Ürünü beğenmediğim için, yasal cayma/iade sürem içinde, 28 Mart’ta bana geldiği gibi özenle paketleyerek kargoya verip iade ettim. Ürünü kesin...

4 Mart’ta Trendyol üzerinden verdiğim #11011727881 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 30 gün geçmesine rağmen bana teslim edilmedi. Ne bir takip kodu gönderildi ne de kargonun yola çıktığına ya da dağıtıma çıktığına dair herhangi bir SMS veya bilgilendirme aldım. Tüm bu süreç...

Trendyol Teslim Edilmeyen Ürün İçin Günlerdir İade Yapmıyor 23 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden #10341160113 teslimat kodu ile 792 TL tutarında bir ürün satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürün, kargo firması tarafından tarafıma hiç teslim edilmemiştir. Buna rağmen ücret iadesi süre...

Trendyol üzerinden Avmpark isimli satıcıdan aldığım, ölçüleri hatalı gönderilen mutfak köşe dolabının iade sürecinde Trendyol’un tutumu nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Ürünün tamamen satıcının yanlış ölçü bilgisiyle gönderilmesine rağmen, iade sürecinde tarafıma sunulan yaklaşımlar hem ye...

Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından 20.03.2026 tarihinde Acer Nitro v 15 anv15-52 Intel Core i5-13420H 16GB 512GB RTX5050 15.6'' FHD 165Hz FreeDOS nh. QZ7EY. 001 model bir laptop satın aldım. Ürün 25.03.2026 tarihinde elime ulaştı ve kurulum esnasında ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim. B...

Metaquartz (Metasery) firmasından Trendyol aracılığıyla Gold Luxury Pendulum model bir duvar saati satın aldım. Ürün, hem görüntü hem de kalite anlamında beklentilerimizi karşılamadığı için iade etmek istedik ve PTT Kargo üzerinden Trendyol’un iade kodunu kullanarak ürünü geri gönderdik. İade sonra...

9 Mart’ta Trendyol üzerinden Karaca Refika bardak ve Siveno emzik-biberon temizleyicisi satın aldım. Karaca’dan gelen bardak kırık çıktığı için satıcı üzerinden değişim talebinde bulundum ve satıcı bu talebi kabul etti. 11 Mart’ta hem Karaca ürününü değişim için hem de Siveno ürününü iade için, kar...

Trendyol üzerinden Toyimoyi firmasından art Puzzle markasına ait, 5691 kodlu Papirus isimli 1000 parçalık çerçeveli puzzle satın aldım. Puzzle’ı büyük emek vererek tamamlamak üzereyken bir parçanın eksik olduğunu fark ettim. Stres atmak için yaptığım bir uğraşın bu şekilde strese dönüşmesi beni gerç...

Trendyol üzerinden Guess GUW1117L2 kadın kol saati satın aldım. Ürün daha garanti süresi içindeyken kulp kısımlarında kısmi kısmi solmalar oluştu ve bazı yerler orijinal renginde kalırken bazı yerlerde bariz renk kaybı meydana geldi. Özellikle böyle bir sorun yaşamamak için markasına güvenerek yakla...

10 Mart tarihinde Trendyol üzerinden mai studios co. Miyon Bandana Detay Sarı Kapüşonlu Takım adlı ürünü sipariş ettim. Ürün elime geçtiğinde eşofman takımının üzerinde küçük küçük delikler olduğunu, ceket kısmının fermuar boyasının da silinmiş olduğunu gördüm. Yani ürün açıkça kusurlu geldi. Bunun...

Trendyol üzerinden Tecnopoint adlı marka ve satıcıdan 19 Mart 2026 tarihinde bir halı koltuk yıkama cihazı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında cihazı kullanmak istediğimde her yerinden su aldığını gördüm ve bunun üzerine iade kargo talebi oluşturmaya çalıştım. Trendyol canlı destek ile görüştüğümd...

Trendyol üzerinden English Home satıcısından bir fincan takımı siparişi verdim. Siparişimi 24 Mart 2026 tarihinde oluşturdum ve uygulamada ürünün 27 Mart’ta kargoya verileceği bilgisi yer almasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün elime ula...

Trendyol üzerinden “hesaplımağaza” isimli satıcıdan Philips mg 7922 13+1 model tıraş makinesi satın aldım. Siparişi 25.03.2026 tarihinde verdim, ürün 27.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığım anda emniyet bantlarının sökülmüş olduğunu, ürünün bariz şekilde kullanılmış ve üzerinin çizik için...

Trendyol üzerinden merstore isimli mağazadan 22 Mart tarihinde su soğuk geçirmez kışlık mont siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya verilmedi. Sipariş numaram 11069721685’tir. Bu süreçte satıcıya Trendyol üzerinden 4 kez...

Trendyol hesabıma kayıtlı kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan yaklaşık bir hafta önce 75 TL tutarında “üye aidatı” adı altında bir çekim yapıldığını fark ettim. Trendyol’u kullanırken böyle bir üyelik ücreti veya aidat ödemeyi kabul ettiğime dair herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etm...

11 Şubat’ta Trendyol üzerinden Orcintre adlı satıcıdan çift kol saati satın aldım. Ödemeyi 350 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 10956648279’dur. Uzun süre boyunca ürünüm kargolanmadığı için Trendyol Asistan üzerinden defalarca durumu sorguladım. Görüşmelerde kargolamada bir...

Trendyol üzerinden Teknolojigelsin / Tıkla Gelsin adlı satıcıdan 23 Mart tarihinde bir adet oyun konsolu siparişi verdim. Trendyol tarafındaki siparişim 25 Mart tarihli ve 11080908591 numaralıdır. Bu sipariş için 919,99 TL ödeme yaptım. Gönderilen oyun konsolu SD kart okumuyor hatasıyla elime ulaşt...

Trendyol Dolap üzerinden 26 Mart’ta bir peruk satışı yaptım, ürün 27 Mart’ta kargolandı. Ürün, ilanda paylaştığım fotoğraflardakiyle birebir aynı ve defosuzdu, ayrıca zaten ciddi bir indirimle, değerinin çok altında fiyata satmıştım. Alıcı ise 30 Mart’ta iade talebi oluşturup, kahkül kısmını beğenme...

Trendyol üzerinden 490 TL’ye satın aldığım yazarkasa, Sürat Kargo Kayseri İldem Şubesi aracılığıyla 27.03.2026 tarihinde kapıda teslim edilmesi gerekirken, özellikle kapıda teslim şartını belirtmemize rağmen dağıtıcı ürünü adrese getirmedi. Hiç tanımadığımız bir yere teslim edeceğini, gidip oradan a...