Trendyol kabul mağdur

Trendyol vasıtasıyla eski cep telefonumu Easeycep e gönderdim. Yasal prosedür gereği incelemeden sonraki teklif edilen fiyatı kabul etmek koşuluyla 3 iş günü sonunda parayı hesaba yatırmaları gerekiyordu. Fakat defalarca aramama rağmen ödemede güvenlik sorunu yok özür dileriz diyorlar ama 40 günü ge...

2025 Kasım ayında Trendyol üzerinden bir satıcıdan yenilenmiş iPhone 14 Pro satın aldım. Cihazı yalnızca yaklaşık üç ay gibi kısa bir süre kullandım; ancak pil sağlık değeri 100/100 iken 81/100’e düştü. Yenilenmiş ürünlerde kusur olması durumunda iade hakkım olduğunu öğrendiğim için satıcı firma ile...

Trendyol üzerinden Cocowiss satıcıdan 23.02.2016 tarihinde 2 adet çikolata sosu siparişi verdim. Ürünler “Kolay Gelsin” kargo firmasıyla kargoya verildi fakat aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Trendyol sisteminde siparişim teslim edilmiş görünüyor, ancak kar...

21 Mart 2026 tarihinde saat 23.58’de Trendyol GO Yemek üzerinden Popayse restoranından verdiğim 11069262605 numaralı siparişim eksik ve sorunlu şekilde teslim edildi. Verdiğim siparişte bir orta boy patates, iki adet Sarımsaklı mayonez, iki adet ketçap ve bir adet acı sos gelmedi. Üstelik siparişim ...

22 Mart 2026 tarihinde saat 18:38’de eşim S**** S******** adına Trendyol GO üzerinden Salon Burger’den toplam 475,99 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdik. Ancak teslim edilen pakette bir adet patates kızartması, iki adet kola ve soslar eksik çıkmıştır. Ödemesini yaptığımız bu ü...

Trendyol üzerinden 9 Mart tarihinde Cerave yüz ve vücut kremi ile birlikte 2 ürün siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutusunun açılmış olduğunu korumaya dair herhangi bir jelatinin olmadığını ve kremin neredeyse yarısının kullanılmış olduğunu gördüm. Kullanılmış ve hijyen açısından sorunlu bir ...

19 Mart 2026 tarihinde saat 23:00 civarında Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan hamburger siparişi verdim. Sipariş bana ulaştığında hamburgerin içindeki köftelerin resmen çiğ olduğunu gördüm, bu nedenle ürünü tüketemedim ve sağlığımı riske atmak istemedim. Ödediğim yaklaşık 375 TL tutarındaki b...

19.02.2026 tarihinde Trendyol online alışveriş sitesi üzerinden Çeyiz İstanbul isimli mağazadan, sipariş numarası 10978739611, teslimat numarası 10242601130 olan Altus al50 UHD 9823 50"/126 cm Google TV model televizyon satın aldım. Ürün Aras Kargo ile teslim edildi. Kargo kolisi dışarıdan sağlam gö...

+2

Trendyol GO üzerinden “Harcadıkça Kazan” kampanyası için peş peşe 3 sipariş verdim. Kampanya açıklamasında Trendyol GO’daki tüm restoranlarda geçerli 150 TL indirim verileceği belirtiliyordu. Siparişlerimi buna güvenerek oluşturdum ancak kuponu kazandıktan sonra sistemde kuponun “tükendi” şeklinde g...

Trendyol üzerinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek e99 model bir drone satın aldım. Ürün eline ulaştığında dronu çalıştırmayı denediğimde kesinlikle uçmadığını fark ettim ve bu nedenle 14 Mart 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Bir süre sonra ürün ...

21.03.2026 tarihinde saat 11.06’da Trendyol GO üzerinden Kütahya Merkez Köfteci Yusuf şubesinden yaklaşık 500 TL tutarında sipariş verdim. Siparişten kısa süre sonra “siparişiniz yolda” şeklinde bildirim gelmesine rağmen, siparişim hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat süresi dolmasına ra...

Yaklaşık 3 yıl önce Trendyol üzerinden Foreo yetkili satıcısından Foreo Bear cihazı satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 kez kullandım, buna rağmen kısa sürede bozuldu. Bu kadar pahalı bir ürünü bu kadar az kullanımda arıza vermesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürün bozulunca Instagram ü...

20 Mart saat 23.40'ta Trendyol GO üzerinden İstanbul Cebeci Burger King şubesinden 11066906170 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Hamileyim ve bu kadar uzun süre ne geleceğini bilmeden beklemek zo...

Trendyol üzerinden One Step adlı satıcıdan Şubat ayında saç kurutma cihazı satın aldım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz çalıştırdığımda yeterli sıcaklıkta ısınmadığını, saç kurutma amacıyla hiçbir işe yaramadığını gördüm. Ürünün bu haliyle kullanılamaz olduğunu anlar anlamaz Trendyol üzerinden hemen iade ...

18 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aracım için Mercedes C200d filtre seti satın aldım. Siparişim 11062352911 numarasıyla onaylandı ancak 19 Mart 2026 tarihinde mağaza tarafından “stokta yok” gerekçesiyle iptal edildi. Buraya kadar her şey normal gibi görünse de durumun gerçeği böyle değil. Ü...

Trendyol üzerinden 28.02.2026 tarihinde Arnica Pika elektrikli süpürge hortum seti sipariş ettim. Ürünü hem beğenmediğim hem de süpürgeme uyumlu olmadığı için iade etmek istedim. Ürünü iki kez iade etmeme rağmen, her iki iade talebim de satıcı tarafından “ürün kullanılmış” denilerek reddedildi. İlk...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kapı sürgü mekanizması için 3 adet ürün satın aldım. Ürün, 3 adet uzun demir parçası ve 3 adet küçük kutu aparattan oluşuyor. 10838470513 numaralı siparişimde satıcı, iademi “3 küçük kutu aparat eksik” gerekçesiyle kabul etmedi. Oysa ben ürünü eksiksiz şekilde, te...

16.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım kıyafet siparişim Aras Kargo ile tarafıma teslim edilecekti. Aynı gün dağıtıma çıkarılmasına rağmen kurye kapıyı sadece bir kere çaldı, açmam için fırsat bile olmadan geri gitti. Hemen kapıyı açtığımda ortada kimse yoktu, ardından da “ulaşılamadığı içi...

19.03.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de Trendyol GO üzerinden saat 18.10’da ilk siparişimi verdim. Bir saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmediği için iptal etmek zorunda kaldım. Ardından bu kez iftara yetişmesi için saat 19.21’de ikinci siparişimi verdim. Ancak bu siparişim de üzerinden yakl...

18 Mart 2026 tarihinde Ankara Etimesgut’tan Trendyol üzerinden Şekerciler Market’ten yaklaşık 2000 TL tutarında online market siparişi verdim. Siparişimin teslimatı 15.00–17.00 ya da 18.00 civarında yapıldı. Siparişimde yer alan aysberg marul tamamen çürük şekilde, roka yaprakları buruşmuş ve nerede...

Trendyol üzerindeki iade sürecinde yaşadığım bir sorun nedeniyle iade hakkımı fiilen kullanamaz hale geldim. Bulunduğum bölgede sadece PTT Kargo şubesi bulunuyor, diğer kargo firmalarının hiçbirine erişimim yok ve başka ilçeye gitmem de mümkün değil. Daha önce Trendyol Asistan üzerinden “kargo firm...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, içinde gıda ürünü bulunan kargom 13’ünden beri Kolay Gelsin kargoda görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 261006561408. Aynı teslimat şubesine tam dört kez ulaştı; her seferinde varış şubesine geliyor gibi görünüp tekrar başka yere transfer...

1 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Jumbo Torch soğutuculu 150 watt LED lamba” satın aldım. Ürün 3 Mart’ta elime ulaştı, eve geldiğinde ürünü denedim fakat çalışmadı. Ürün arızalı çıktığı için 4 Mart’ta iade talebi oluşturdum, ürünü geri gönderdim ve çalışmadığına dair video ve fotoğrafları da...