to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım su geçirmez özellikli bir mont, daha ilk kullanımda fermuar kısmından su geçirdi ve ürünün vaat edilen özelliği hiç gerçekleşmedi. Ürünü ayıplı olduğunu düşünerek iade talebiyle geri gönderdim.
İade talebim sonrasında Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iade sürecinin 1 ay süreceği tarafıma iletildi. Ayıplı bir ürün için iade sürecinin bu kadar uzun tutulmasını ve bu süreçte paramın bekletilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünün kusurlu olduğu bu kadar açıkken, tüketicinin bu şekilde mağdur edilmesi hakkaniyete uygun değil.
Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, iade sürecinin makul bir süreye indirilerek ücretimin tarafıma derhal ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak ilgili mecralara başvuracağımı bildiriyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım ayıplı ürün nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü ilk kullanımda güvenlik riski oluşturduğu için iade ettim; ancak Trendyol, satıcının “onarım” kararı doğrultusunda ürünü tarafıma geri göndereceklerini belirtmişlerdir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkınd...
Trendyol üzerinden Mavi mağazasından Şubat 2025’te Mavi Ekru Şişme Mont 1110043-83043 model montu yaklaşık 2.300 TL ödeyerek satın aldım. Montu karlı havada, hafif kar yağışında giydiğimde dahi suyu ve nemi içeri geçirerek beni ciddi şekilde rahatsız etti. Bu fiyattaki bir ürünün bu kadar basit hava...
Trendyol üzerinden yaklaşık 2.100 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için 6 Mart’tan bu yana devam eden bir süreçle iade talebi oluşturdum. İlk aşamada bana faturanın olmadığı söylendi, ardından kontrol edildiğinde faturanın sistemde olduğu görüldü. Bu sefer de faturanın h...
Trendyol üzerinden satın aldığım montun (#10897668272 sipariş numarası) iade sürecini, yurt dışında olmam ve hastalığım sebebiyle yaklaşık 1 hafta kadar geciktirdim. Gecikmenin tamamen sağlık durumum ve yurt dışında bulunmamdan kaynaklandığını belirterek iade kodu talep etmeme rağmen tarafıma yardım...
Trendyol'dan 19 Mart'ta bir ürün aldım, ürün kusurlu çıktı ve değişime gönderdim. Ürün 1 ay sonra değişimden geldi. Gelen ürün de kusurluydu, bu sefer ürünü iadeye gönderdim. Satıcı 21 gün inceleme süresi kullanarak iadeyi kabul etmedi. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünün kusurlu olduğu...
Yorumlar