to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Trendyol kullanıcısıyım ve son 1 senedir farklı zamanlarda yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Trendyol Premium paketi ve ek garanti paketinde “2 ay Youtube.com hediyesi” kampanyası sürekli karşıma çıkarıldığı için bu paketleri satın aldım, ancak her ikisinde de vaat edilen Youtube.com hediyesinden yararlanamadım ve ücret iadesi de yapılmadı.
Trendyol Premium alırken ekranda açıkça 2 ay Youtube.com hediyesi yazıyordu. Satın aldıktan sonra kampanyadan faydalanamayacağım söylendi. Bunun üzerine iptal etmek istediğimi belirttiğimde, iptal edersem ücret iadesi yapılmayacağı iletildi. Daha sonra aldığım bir üründe de yanında ek garanti paketiyle birlikte 2 ay Youtube.com hediyesi olduğu belirtiliyordu. Ürünü ve ek garanti paketini satın aldım, ancak herhangi bir kod tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleri önce 1 hafta beklememi söyledi, kod gelmeyince talep açtım, bu kez de 3 gün beklemem istendi. 4 gün sonra bir kod iletildi, fakat bu kod geçersiz çıktı.
Kodun geçersiz olduğunu bildirince Youtube.com ile iletişime geçmem, mail atmam gerektiği söylendi. Kodu Trendyol’dan aldığımı, sorumluluğun kendilerinde olduğunu belirttiğimde ise kodun Youtube.com’a ait olduğu söylenerek adeta başımdan savıldım. Ne geçerli bir kod verildi ne de iptal ya da iade talebim kabul edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde “iade sağlayamayız, başka bir konu hakkında yardımcı olabilirim” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı.
Ayrıca yine Trendyol üzerinden aldığım bir ürün arızalı/bozuk çıktığı için iade ettim, ancak yaklaşık 1 aydır iade sürecim beklemede görünmekte ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamaktadır. Tüm bu işlemlerden biri için 11045704314 numaralı sipariş kaydım bulunmaktadır.
Adım İ****** H**** Y*****. Trendyol’un, özellikle Youtube.com hediyesi içeren Premium ve ek garanti paketleri konusunda yaptığı yönlendirmeler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, geçersiz gönderilen kodların yerine çalışır kod sağlanmasını veya bu hizmetler ve sorunlu ürünler için yaptığım ödemelerin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
4 Ocak tarihinde Trendyol’dan 75 TL ödeyerek trendyolplus üyeliği satın aldım. Bu üyeliği almamdaki temel ve neredeyse tek sebep, kampanya kapsamında sunulan 3 aylık Youtube.com Premium üyeliğiydi. Ancak verilen yönergeleri aynen uygulamama rağmen Youtube.com Premium üyeliğini bir türlü aktive edeme...
Trendyol Plus üyeliğim kapsamında sunulan Exxen ve Youtube.com Premium kampanyalarından faydalanamıyorum. Üyeliğim başladığından beri, 3 ay Exxen üyeliği ve Youtube.com Premium kampanyası için herhangi bir aktivasyon kodu tarafıma iletilmedi. Kodların geçerlilik tarihi 12. Aya kadar yazmasına rağmen...
Trendyol Plus Youtube.com Premium üyeliğimi vermiyor. Eğer böyle bir kampanya yoksa neden 3 ay ücretsiz diye yazıyorsunuz? Ben bu sebebi de katarak almıştım bir daha almayacağım. Sorunum çözülmesini istiyorum. Ayrıca 3 aylık Exxen kodu da çalışmıyor bu ne böyle? Neden aldık o zaman anlamadım.
Trendyol Plus üyeliği karşılığında YouTube.com Premium üyeliği vaadi yanıltıcı. Maalesef kod kullanılamıyor, ne kadar denesem de olmadı. Müşteri hizmetleri de çözüm bulamadı. Görsellerini ekledim. Kod girilen alana verdikleri kodu girdim ama sürekli bu şekilde hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor.
14.02.2026 tarihinde saat 14:20 civarında Trendyol Plus’a, özellikle reklamlarında belirtilen ücretsiz Spotify ve ücretsiz YouTube.com Premium kampanyalarından faydalanmak için 1 TL ödeyerek üye oldum. Kampanya sayfasında ayrıca Tatilsepeti ve benzeri platformlarda 3–4 aylık ücretsiz kullanım ve ind...
YouTube 
Yorumlar