to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 09.07.2025 tarihinde satın aldığım Poco X7 Pro marka telefon için bayramdan önce “cihazınız 1 ay sonra kapanacaktır, kayıt dışı” şeklinde bir IMEI uyarı mesajı aldım. Cihazı Trendyol’dan sipariş verdim ve ürünün faturalı, yasal ve sorunsuz olacağını düşünerek satın aldım. Sipariş numaram 9578449930’dur.
Telefonu 24.199 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Buna rağmen cihaz kayıt dışı uyarısı veriyor ve 1 ay sonra kapanacağı belirtiliyor; bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor.
Sorunla ilgili Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana yalnızca Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiği söylendi; ancak bu süreçte telefonumu kullanmaya devam edeceğim ve kapanma riski devam ediyor. Ürünü Trendyol üzerinden, yasal ve sorunsuz şekilde kullanabileceğim bir telefon olarak aldım, kayıt dışı çıkmasını asla kabul etmiyorum.
Trendyol’un, satıcıyla birlikte gerekli araştırmayı yaparak cihazın IMEI kaydının yapılmasını veya sorunsuz, yasal IMEI kayıtlı yeni bir cihaz ile değişim ya da ücret iadesi konusunda acilen çözüm üretmesini talep ediyorum.
29 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Çizdi Dışı” adlı satıcıdan Xiaomi Poco X7 Pro 512 GB 12 GB RAM bir telefon satın aldım. Ürünü satın alırken ilanda yurt dışı kayıtlı ya da garantisiz olduğuna dair hiçbir uyarı yoktu. Telefon bana yurt dışı olarak, herhangi bir fatura ya da garanti belgesi ...
29.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Poco X7 Pro model bir telefon siparişi verdim. Ürün hediye olarak alındığı için teslimattan bir süre sonra, IMEI sorgulaması yaptığımda cihazın kaçak olduğunu öğrendim. Sipariş numaram: 9688987498. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde, fatura içi...
Yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden 'Trenbol' adlı satıcıdan Poco X7 Pro marka telefon satın aldım. Bugün sabah telefonuma, cihazımın IMEI numarasının klonlandığı ve 30 gün sonra hattımın kapanacağı yönünde bir mesaj geldi. Bu durum üzerine hem satıcıya ulaşmaya çalıştım hem de Trendyol’u aradı...
11.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Aras Bilişim Teknoloji satıcısından 22.575 TL’ye Poco X7 Pro model telefon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan ...
Trendyol üzerinden İstanbul Rota satıcısından Poco X7 Pro model bir elektronik ürün satın aldım (Sipariş No: 904093878442). Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 1 ay içinde IMEI numarasının klonlanmış olduğunu fark ettim. Bu nedenle cihazı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Durumu Trendyol müşteri hizm...
Yorumlar