to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Vichy Dercos şampuan siparişi verdim. Yaklaşık bir ay boyunca siparişim hazırlanıyor gözüktü, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün ansızın “siparişiniz iptal edildi, ödemeniz hesabınıza iade edilecektir” şeklinde mesaj aldım.
Bir ay boyunca param firma tarafından kullanıldıktan sonra siparişimin iptal edilmesini kabul edemiyorum. Üründe stok problemi yok, hala satışta görünüyor; üstelik ben özellikle indirimi takip ederek bu ürünü uygun fiyata almıştım. Şu anda ürünün fiyatı neredeyse iki katına çıkmış durumda ve aynı ürünü aynı koşullarda almam imkansız hale geldi.
Egzama problemim nedeniyle başka şampuan kullanamıyorum, kafamda ciddi yaralar oluştu ve bu ürüne acil ihtiyacım varken bir ay boyunca bekletilip sonunda habersizce iptal edilmem mağduriyetimi daha da artırdı. Madem sipariş iptal edilecekse neden ilk günden iptal edilmediğini, neden bu kadar süre oyalandığımı anlamıyorum.
11057752098 numaralı siparişimle ilgili olarak, ya ürünün bana sipariş verdiğim tarihteki indirimli fiyattan temin edilmesini ya da mağduriyetimi giderecek somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı ciddi şekilde değerlendireceğim. Konuyla ilgili yetkililerin ivedilikle dönüş yapmasını ve bu sürecin müşteri mağdur edilmeden çözülmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden Foggo Online mağazasından Vichy Dercos dökülme karşıtı şampuan sipariş ettim. 8 Şubat’ta verdiğim 10947370593 numaralı siparişim hala “çıkış transfer merkezine yola çıktı” şeklinde kargoda görünüyor ve son olarak 09.02.2026 tarihinde Konya’da görünüyor. Ürün günlerdir hareket etme...
03.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vichy Dercos marka şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram: 10558740753. Siparişim İstanbul adresine teslim edilecekti ve tahmini teslimat süresi 3 gün olarak görünüyordu. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak bekliyor v...
31 Ağustos Pazar günü kızımın saçındaki kepek problemi nedeniyle sürekli kullandığımız Vichy marka şampuanı Trendyol’un resmi web sitesi üzerinden, A*** Shoping adlı satıcıdan Trendyol güvencesiyle 1.299 TL fiyatla sipariş verdim. Siparişim onaylandı ve ödemenin makbuzları elimde mevcut. Ancak hiçbi...
Trendyol üzerinden alpinex adlı satıcıdan 12 Mart 2026 tarihinde Vichy Dercos şampuan satın aldım. Ürünü 599,90 TL ödeyerek aldım. Bu şampuanı yıllardır düzenli olarak kullandığım için kokusunu, yapısını ve dokusunu çok iyi biliyorum. Alpinex adlı satıcının ürününde ciddi bir indirim görünce önce te...
31.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vichy Dercos Kuru Saçlar için Salisilik Asit İçeren Kepek Karşıtı Şampuan 390 ml adlı ürünü satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade talebi oluşturmama rağmen satıcı, ürünü “tekrar satılamaz ürün” gerekçesiyle kabul etmedi. İki kez iade talebi açtım ve her iki...
Vichy 
Yorumlar