Trendyol’da Yanlış Fiyat Nedeniyle Siparişim Kendi Kendine İptal Edildi

31.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir termos siparişi verdim. Ancak herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen siparişim sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. Sipariş numaram 11094650686’dır.

Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal sebebi olarak ürünün yanlış fiyatlandırıldığını söylediler. Ürünü bu fiyattan görüp sepetime ekleyip, ödemesini yaparak satın aldım ve buna göre plan yaptım. Sonrasında hiçbir onayım olmadan, sadece “yanlış fiyat” gerekçesiyle siparişimin iptal edilmesini kabul etmiyorum.
Hepsiburada'dan almış olduğum siparişi iptal ederek almıştım sizden ve orada da fiyat arttı ve iptal ettiğime dair resmi ekledim. Mağdur edildim; eğer sorunum çözülmezse bir daha Trendyol seçmeyeceğim.

Trendyol’un, verilen bu termos siparişimi aynı fiyattan yeniden oluşturarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.