Trendyol iletişim bilgileri

Trendyol üzerinden etekli takım siparişi verdim. Teslimat adresinde kayıtlı olan iletişim bilgilerimde eski telefon numaram kalmıştı. Bunu fark ettiğim anda Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca arayıp numaranın güncellenmesini istedim, ancak temsilciler telefon numarasını düzeltemeyeceklerini, ür...

20 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım, 552 TL ödediğim ürünü uyumsuz geldiği için iade etmek istedim. Firma tarafından verilen iade kodu ile Silivri Aras Kargo şubesine gidip ürünü teslim ettim, iade kodunu ve iletişim bilgilerimi de verdim. Ancak şube çalışanları bana ne bir teslim fiş...

Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Civil satıcısından Kanz marka dijital üstten doldurmalı bir buhar makinesi satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. 1669 TL ödeyerek aldığım bu ürün, 3 gün önce hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Ürün hâlâ garanti süresi içindeyken Kanz’ın ye...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderiliyor ve adresim ile telefon numaram tamamen güncel ve doğru olmasına rağmen “teslim edilemedi” denilerek doğrudan iade sürecine alınıyor. Diğer kargo firmalarıyla hiçbir şekilde böyle bir sorun yaşamazken, Trendyol’dan Ko...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum internet alışverişi siparişlerim PTT Kargo ile tarafıma ulaştırılıyor; ancak son birkaç siparişimde ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Gönderilerim İstanbul Ümraniye İnkılap şubesine geliyor, sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor, ardından bana “kimliğinizle üç g...

28 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden yaska envai kahve adlı satıcıdan 15.299 TL fiyatla Volta vsx isimli ürünü satın aldım. Bugün 5 Mart olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve kargolama süreciyle ilgili herhangi bir net bilgi göremiyorum. Sipariş numaram 11004201671’dir. Uygulama üzer...

Trendyol üzerinden Yüksekova’daki adresime teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Sipariş numaram 10983273440, toplam tutar 425 TL ve 300 TL üzeri olduğu için kargo ücretsizdi. Gönderim PTT Kargo ile sağlandı ancak paketim PTT Yüksekova Çarşı şubesine ulaştıktan sonra 6 gündür şubede bekletiliyor....

Trendyol üzerinden 3 Şubat tarihinde köşe koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 10932072567. Tahmini teslimat tarihi 10–15 Şubat aralığı olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo Life ile teslim edileceği bilgi...

Trendyol hesabımdan çıkış yapmak zorunda kaldım ve 4 gündür şifre yenileme bağlantısı e-posta adresime ulaşmıyor. Buna rağmen aynı e-posta adresime ve telefon numarama kampanya ve bilgilendirme mesajları sorunsuz geliyor, yani iletişim bilgilerime aslında ulaşılabiliyor. Bu süreçte iki farklı gün T...

Trendyol üzerinden verdiğim, 10945739821 numaralı siparişim kapsamında, satıcı tarafından 24 Ocak 2026 tarihinde iki kez telefonla arandım ve bu durum beni rahatsız etti. Satıcının, Trendyol platformu üzerinden edinmiş olduğu kişisel iletişim bilgilerimi kullanarak doğrudan arama yapmasını, kişisel ...

19.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Trendyol Hızlı Market üzerinden Başakşehir Seç Market’ten bir adet Molfix Premium 6 numara 34’lü bebek bezi ve bir adet avokado siparişi verdim. Siparişimin teslimatını evdeki çocuğa yapmışlar ve poşeti açıp kontrol ettiğimde, sipariş ettiğim ürünler yerine ...

Trendyol üzerinden Eds Plastik satıcısından küp kare şeklinde nargile kömürü siparişi verdim, ancak yine yanlış ürün gönderildi. Özellikle küp kare model istediğim halde farklı bir model ürün gönderilmiş durumda. Daha önce de Trendyol’dan yaptığım alışverişlerde iki kez yanlış ürün gönderilmişti, b...

Trendyol üzerinden Cosmo Flora isimli satıcıdan iki adet Vichy Dercos şampuan siparişi verdim. 10969326849 numaralı siparişimde iki ürün görünmesine rağmen kargodan sadece tek ürün teslim edildi. Siparişim dün elime ulaştı ve paketi açtığımda eksik ürünle karşılaştım. Kargo paketinde ve ürünle birl...

Yaklaşık 3 yıldır bana ait olmayan bir kargoyla ilgili olarak Trendyol tarafından sürekli SMS alıyorum. Mesajlarda geçen teslimat numaraları ve isimler bana ait olmadığı halde, sanki o kargonun sahibiymişim gibi bilgilendirme yapılıyor. Oysa bu gönderilerle hiçbir bağlantım yok ve herhangi bir taleb...

Trendyol üzerinden yaklaşık Çarşamba günü rt 1954 model arabalı radyo siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı. İlanda gördüğüm nostaljik arabanın görseliyle gelen ürün arasında büyük fark var. Sadece rengi aynı, onun dışında ilanla hiçbir şekilde örtüşmeyen, bambaşka bir ürün gönderilmiş durumda. ...

4 Şubat’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve 6 Şubat’ta kargoya verildi olarak görünen siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından 13 gün boyunca kargoda gösterildi. Daha sonra sistemde “teslim edilmiştir” ve hatta “adreste hazır bulunan kişiye teslim edilmiştir” şeklinde mesajlar düşmesine rağmen ...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1,5 yıl önce Hangarex marka bir akıllı saat satın aldım. Saatten kayıt numarası almaya çalıştığımda ekranda sürekli “kayıt no bulunamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili önce Trendyol üzerinden satıcıya ve ilg...

Parası alınmasına rağmen ürünlerim gelmedi. Laminasyon makinesi ile beraber İki adet laminasyon filmi aldım fakat filmler parası alınmasına rağmen gönderilmedi lütfen zla Kırtasiye mağduriyetimi gidersin lütfen. Firmanın ne adresi var ne de bir telefon numarası Trendyol firmasında.

Trendyol hesabımı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum ancak Aralık 2025 döneminden sonra hem yaşadığım sipariş sorunu hem de hesabımın engellenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Aralık ayında verdiğim bir siparişim sistemde kargoda göründüğü halde elime hiç ulaşmadı. Yaklaşık 3 hafta boyunca ü...

13 Şubat tarihinde saat 20.00–21.00 arasında trendyolgo üzerinden market alışverişi yapmak istedim. Siparişimi tamamlama aşamasında onay verirken uygulama “işleminiz şu an devam edilemiyor” şeklinde hata verdi. Tekrar denediğimde bu kez marketin bölgeye servisi kapattığı uyarısı geldi ve sepetim tam...

N*** A*** İ**** Oto Toptan Yedek Parça firmasından, Trendyol üzerinden “Trendyol” adlı satıcıdan 2015 Hyundai Tucson aracım için Tesla ekran satın aldım. Siparişi 8 Aralık’ta verdim. Ürünü aracıma yaklaşık 1 ay sonra taktırmak istediğimde ekranın hiç açılmadığını ve arızalı olduğunu gördük. Bunun ü...

1–9 Şubat tarihleri arasında Trendyol üzerinden yaptığım bir alışveriş sonrasında, kişisel verilerimin korunmadığını fark ettim. Sipariş verdiğim oyuncağın satıcısı, benim açık rızam ve bilgim olmadan telefon numarama ulaşmış ve beni doğrudan WhatsApp üzerinden arayıp yazarak, satın aldığım ürün yer...