to read complaints and reviews, or file yours. 
N*** A*** İ**** Oto Toptan Yedek Parça firmasından, Trendyol üzerinden “Trendyol” adlı satıcıdan 2015 Hyundai Tucson aracım için Tesla ekran satın aldım. Siparişi 8 Aralık’ta verdim. Ürünü aracıma yaklaşık 1 ay sonra taktırmak istediğimde ekranın hiç açılmadığını ve arızalı olduğunu gördük.
Bunun üzerine önce Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, satıcı firmanın iletişim bilgilerini aldım. Ardından hem telefonla arayarak hem de WhatsApp üzerinden yazarak firmaya ulaştım. Arızalı ürünle ilgili olarak, arızasız olduklarına dair test videosu istedim, eğer böyle bir video yoksa ürünün onarımını, onarım mümkün değilse de ücret iadesi veya değişim talep ettiğimi açıkça belirttim. Yaklaşık iki hafta boyunca defalarca aramama rağmen yalnızca geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Şu anda satıcı firma telefonlara da cevap vermiyor ve ne ürünün arızasıyla ilgileniyor ne de iade, değişim veya onarım konusunda bir işlem yapıyor. Arızalı gönderilen bu ürünle ilgili olarak, talep ettiğim şekilde ya arızanın giderilmesini ya da onarım yapılamıyorsa ücret iadesi veya sağlam bir ürünle değişim işlemlerimin ivedilikle gerçekleştirilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden Honda f6 için Tesla ekran satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kutusunu hiç açmadan, ambalajını bozmadan iade süreci başlattım ve ürünü bu şekilde geri gönderdim. Buna rağmen satıcı, ürünü “satışa uygun değildir” şeklinde bir gerekçe yazarak tarafıma geri gönderdi, ancak bunun...
Trendyol üzerinden İstoç Toptan mağazasından Hyundai Tucson için Tesla multimedya cihazı satın aldım. Ürünün montajı sırasında USB portlarının arızalı olduğu fark edildi ve yaklaşık 20 dakika içinde multimedya cihazı kilitlenip açılmaz hale geldi. Ayrıca ürünle birlikte ne fatura gönderildi ne de he...
Trendyol üzerinden N********el isimli satıcıdan 21 Aralık tarihinde LED panel satın aldım. Ürünü takmak için açtığımda hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm ve bunun üzerine 31 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden iade süreci başlattım. Ürünü kargoya verirken panelde görünür hiçbir kırık, çatlak ya da...
10 Ekim'de Trendyol üzerinden Clasking mağazasından 12.869 TL'ye Ford Focus Tesla ekran satın aldım. Satıcı, arızalı ürün gönderdi ve değişim için ürünü geri istedi. Ancak değişim sonrası bana, özellikleri düşük ve fiyatı 6.000 TL olan farklı bir ürün gönderildi. Üstelik bu değişiklik hakkında hiçbi...
Trendyol üzerinden “Bilişim Burada” satıcısından zr958 t-633 Tesla Model telefon tutucu ürününü 10 Aralık’ta teslim aldım. Ürünü aracımda denedikten sonra kullanışlı bulmadığım için aynı gün hiçbir zarar vermeden tekrar özenle paketleyip iade talebi oluşturdum. Ancak satıcı, üründe hasar olduğunu id...
Hyundai Motor 
Yorumlar