Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PTT Kargo Teslimat Sorunları Nedeniyle Şubeye Gitmek Zorunda Kaldım

profile
06 Mart 19:44
94

Trendyol üzerinden vermiş olduğum internet alışverişi siparişlerim PTT Kargo ile tarafıma ulaştırılıyor; ancak son birkaç siparişimde ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Gönderilerim İstanbul Ümraniye İnkılap şubesine geliyor, sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor, ardından bana “kimliğinizle üç gün içinde şubemizden alabilirsiniz” şeklinde mesaj geliyor. Bu durum defalarca tekrarlandı ve ürünlerimi mecburen şubeye gidip kendim almak zorunda kaldım. Şubeden alacaksam neden internetten sipariş veriyorum anlamıyorum.

Ayrıca dağıtım elemanları tarafından bana yalnızca bir kez çağrı atılıp hemen kapatılıyor, geri dönüş yapıldığında telefonu açmıyorlar, düzgün bir iletişim kurulamıyor. Mesajlarda “adresi bulamadık” ya da “evde yoktunuz” gibi yanlış bilgiler yer alıyor; oysa bu bilgileri kesinlikle kabul etmiyorum. Evde olmama ve adresimin açık olmasına rağmen ürünler bana teslim edilmiyor.

Bugün tarihli kp06209664227 takip numaralı gönderim için de aynı sorun tekrarlandı ve ürünüm yine adresime getirilmeden şubeye bırakıldı. PTT’yi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Ürünlerimin adresime getirilerek kapıda, kimliğimle birlikte bizzat bana teslim edilmesini, “evde yoktunuz / adres bulunamadı” şeklindeki gerçeği yansıtmayan notların kayıtlarımdan kaldırılmasını ve şubeye gitmek zorunda bırakılmadan, olması gerektiği gibi teslimat yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Teslim Edilmediği İddiası Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Tuğçe
06 Mart 11:11
123

Zile Basmadan Teslim Edilen Kargo Ve Cevapsız Sabit Arama

profile
03 Ocak 11:01
111

PTT Kargo’nun Adrese Teslim Etmemesi Ve Trendyol’un Görmezden Gelmesi

profile
04 Mart 11:24
93
ptt-kargonun-adrese-teslim-etmemesi-ve-trendyolun-gormezden-gelmesi-1.jpg

Adrese Teslim Sözü Tutulmuyor, Kargolar Şubeden Teslim Almamı İstiyor

profile
05 Aralık 2025 12:30
172
adrese-teslim-sozu-tutulmuyor-kargolar-subeden-teslim-almami-istiyor-4.jpg
adrese-teslim-sozu-tutulmuyor-kargolar-subeden-teslim-almami-istiyor-3.jpg
adrese-teslim-sozu-tutulmuyor-kargolar-subeden-teslim-almami-istiyor-2.jpg
adrese-teslim-sozu-tutulmuyor-kargolar-subeden-teslim-almami-istiyor-1.jpg
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yasemin
05 Ağustos 2025 20:19
537
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri