RT 1954 Model Araba Radyosu Yerine Farklı Ürün Gönderildiği İçin İade Talebi

Trendyol üzerinden yaklaşık Çarşamba günü rt 1954 model arabalı radyo siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı. İlanda gördüğüm nostaljik arabanın görseliyle gelen ürün arasında büyük fark var. Sadece rengi aynı, onun dışında ilanla hiçbir şekilde örtüşmeyen, bambaşka bir ürün gönderilmiş durumda.

Ürünle ilgili satıcıya ulaşmak için numara aradım ancak herhangi bir iletişim bilgisine ulaşamadım. Sipariş numarası da hesabımda görünmediği için süreçle ilgili ekstra mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim 1.061 TL’ye karşılık vaat edilen ürün yerine bambaşka bir ürün almak hem güvenimi kırdı hem de ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu.

Bu nedenle gönderilen ürünü iade etmek ve ödediğim 1.061 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin yayınlanmasının ardından Trendyol’un en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu sorunu çözmesini istiyorum.