to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımı kullanırken Kasım 2025 döneminde sık sık aranarak taahhüdümün bittiği, istersem başka operatöre geçebileceğim söylendi. Bu görüşmelerin ardından 17.11.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım.
Numaramı taşıdıktan sonra Türk Telekom tarafından tarafıma 2.983,36 TL taahhüt cayma bedeli yansıtıldı ve bu tutar zaman içinde faiz ve benzeri eklemelerle birlikte 7.080 TL’ye kadar yükseldi. Taahhüdümün bittiği özellikle aranarak söylendiği için, hattımı taşımam durumunda böyle bir ceza ödeyeceğim konusunda bilgilendirilmedim.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım; ancak hat bir türlü düşmediği için yetkili kimseyle görüşemedim ve açıklama alamadım. Taahhüdümün bittiği yönünde ifadelerle yönlendirildiğim, buna rağmen yüksek tutarlı bir taahhüt ücreti çıkarıldığı için bu borcun tamamen haksız olduğunu düşünüyorum.
Tarafıma yansıtılan 7.080 TL tutarındaki taahhüt ücretinin ve buna bağlı tüm borçların iptal edilmesini, adımın herhangi bir yasal takip ya da kara liste sürecine kesinlikle alınmamasını ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Türk Telekom hattımı 16.01.2026 tarihinde Vodafone’a taşımak için işlem başlattım. Hattım 5xx xxx xx xx numaralıdır. Türk Telekom ile olan taahhüdümün 29.01.2026 tarihinde biteceğini bildiğim ve taahhütsüz olacağımı düşündüğüm için geçiş işlemini bu tarihten kısa bir süre önce yaptım. Buna rağmen h...
Numaramı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımaya karar verdim. Türk Telekom’da taahhütlü kullandığım hattım için her gün arandım ve bana sürekli "Taahhüt süreniz bitiyor, yeni tarife seçin" dendi. Fiyatların daha uygun olması nedeniyle Vodafone’a geçmeye karar verdim; aynı şartlarda Vodafone’da aylık 1...
Türk Telekom hattımı Aralık 2025’te Vodafone’a taşıdıktan sonra, Türk Telekom tarafından tarafıma SMS ile 2.717,65 TL tutarında fatura bedeli yansıtıldığı bilgisi gönderildi. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kalmışken numara taşıma işlemi yaptığım için bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesini...
Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüdü 9 Ekim 2025’te bitiyordu. 8 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak hem taahhüt bitişiyle ilgili bilgi aldım, hem de ekstra ücret çıkmaması ve hat taşıma sırasında sorun yaşamamak için faturamı bir gün önceden ödemek istediğimi belirttim. Bana, tarihten ön...
Türk Telekom mobil hattımı Vodafone faturalıya taşıdıktan sonra, takip eden ay Türk Telekom tarafından 8.000 TL’ye yakın bir fatura ile karşılaştım. Hattımın sonu 7601 olan bu hatta, 2025 Aralık ayı dönemine ait faturada cayma bedeli yansıtılmış. Hattım için aylık yaklaşık 500 TL civarında taahhütl...
Yorumlar